肖滕澜

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

“你爱我？”女子眉梢微挑，眼中不无惊讶，她轻笑。“从你小时，便爱了。”他冷酷的脸上染上柔情，眉眼含笑。他上前一步，细长的手指抚摸她脸颊，磁性的声音在她耳边响起：“和我在灵山安度一生，可好？”她笑开，银铃般的声音清脆，她沉默半晌，嘴角忽弯：“好啊。”不顾外界的尔虞我诈，世俗风景，我和你，就在这远离尘世的灵山，和你共度余生的风花雪月……

她是现代人，却魂穿异世，魂穿异世也就罢了，偏偏还穿在一个龙女身上，她本不相信神鬼之说，但她都能穿越异世了，神鬼一说还奇怪吗？

【前方高能】她是三界最强者之一，她是三界最美之一，她高冷，还妖精，然而却遇到了秦浪，秦浪感叹一声，这个老婆是个坑啊！“这位姑娘请自重，我老婆在后面呢，不过……要不留个电话先。”“什么？你是百年难得一遇的天才？打败天下无敌手？兄弟，你先回头看看。”无数强者追杀秦浪，秦浪猛然吸气，眼神一凝，满脸坚毅，怒吼一声：“媳妇，快来救我！”秦浪被大佬看上，从此走上了一条充满“爱”的修行之路，一路“爱意满满”，恐怖且爆笑。

天地修道之法千千万万，但殊途同归，无数生灵终其一生，只为追寻长生大道。六界无尽太平岁月，一朝梦碎，天才少年，凭绝世传承，破万年浩劫，只为拯救苍生。

“看小说要看正版啊！不然你就会像我一样拿到系统还要自己累死累活赚积分！”龙释景大吼，“看正版小说，领开局积分！”“盗版小说一时爽，转世之后火葬场！”这是一个二流作家龙释景穿越到一个网络小说处于起步阶段的世界，用一部又一精品部小说颠覆小说圈的故事。“就整个网络小说圈来说，他是当之无愧的王者。”——时代杂志

北宋宋真宗咸平元年，即公园元九九八年，宇宙的一个黑洞坍塌，使得时空扭曲产生了一个奇异的空间，这一年，一部分死去的人类意外流入了此一空间，故事也由此开始......

这人间，鬼蜮当道，妖魅横行，这不仅是人族居所，更是妖鬼众类的乐园。有一日，异域之魂降临，蝶翼悄然扇动，这世间又将有怎样变动，救赎抑或沦亡。

本书收入散文百余篇，分青春的呼唤、伟大的渴望、生命的追问、美丽的错误、教训与启示五辑。

因盗取天庭九转金丹，犯下天规，被佛祖降旨囚禁于第三十六重天须弥山的影木族妖灵单灵夕凭借十八般武艺，意外得到创世神祇陆压的钟情。本以为这人是天下最大的善人，没料到......他问她：“现下，这里有仙门之人，整好百数。十八地宫射猎令出，你预备如何相救？”她道：“那九十八人，与我何干？”男人说：既如此，今夜子时一到，你且看他们如何成为走肉行尸，在这镇上漂泊晃荡。那一定是场难得一见的好戏……她问他：“你肯出手相救？”他道：“端看心情！”她气结：“先生此刻心情如何？”男人抬手轻抚她小巧耳垂：“马马虎虎！”“哎呀！别动手动脚的……”男人冷声：“心情不好了！”……