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第5章 人才:大公司制胜之本

精英人才是“具有超出常人之上的自我资源的人”,他们“干一流的事业”、“珍惜有限的机会”、“追求卓越”、“比别人干得更好”……大公司需要各级各类人才配合,把伟大的商业战略付诸实践。

案例:福特公司为一条线花费1万美元

19世纪初,福特公司的一台电机发生故障,检查了好长时间,都不知道毛病出在哪儿。后来,连公司这方面的行家都出面了,仍然一无所获。

无奈之下,公司不得不请来了德国著名的科学家——斯坦门茨。只见他在电机旁仔细观察,不停地计算。最后,他在马达上画了一条线,然后对福特公司的人说:“请打开电机,沿线将里面的线圈减少16匝。”

奇迹发生了,电机开始重新运转。接着,斯坦门茨要价1万美元,经理不禁愕然了。填写材料费用单的时候,斯坦门茨是这样写的:“画一条线,1美元;知道在什么地方画线,9999美元。”

画一条线,太简单了,但是知道画在什么地方,就大有学问了。这集中体现了人才的价值:只有专业,才能成就卓越。

【用人策略】大公司立于不败之地,必须吸纳各个层面的优秀人才。

1.人才的本领——工作第一

“人才”大多热爱本职工作,能够从创造中实现个人价值,在被认可中获得满足。因此,他们大多是“工作狂”。

凭借天生的杰出能力,他们善于化解工作中的各种难题。日积月累形成的“铁腕作风”让他们说一不二,永远是“工作第一,生活第二”。由此,他们也赢得了老板的尊重和公司的信赖。

人才坚持“工作第一”,还集中体现在他们在工作中精益求精,总是在细节上把事情做到完美,这也是他们成就卓越的重要原因。

【用人策略】始终把工作放在第一位,这种生存态度无疑是“人才”决战职场的法宝。

2.人才的本领——专业精干

人才经过公司的层层考核,可以胜任岗位挑战,出色完成工作任务。通常,人才有过硬的专业知识、劳动技能,甚至是某一方面的专家。这是他们引以为自豪的资本。

大公司人员多、岗位多,一旦完成招聘工作,要求每个人都能做好自己分内的事,不拖他人的后腿,确保整个团队高效运行。

与小公司老板辛辛苦苦地培养新人不同,大公司老板不需要担心新人能不能干,只要发布命令、做好监督检查就行了。

【用人策略】大公司招聘人才,一个基本的原则是“到岗就能做事”。

3.人才的本领——重视团队

(1)在工作中建立协作关系。

在工作中,优秀人才善于跟不同岗位、不同部门的同事产生协作关系,从而紧密地融为一体。这是善于合作的重要体现。

(2)珍视团队荣誉。

团队荣誉,就是让员工在一件实际工作中取得成功,或者在团队过程中取得的荣誉,个体也有一分。优秀人才明白个人离不开集体协作,并珍视团队荣誉。

(3)善于处理团队内部冲突。

在工作中产生摩擦,是很正常的。优秀人才有很强的人际关系处理能力,懂得站在大局的角度考虑问题,妥善把摩擦处理、消化掉。

【用人策略】优秀人才有很强的团队意识,重视团队合作。由此,他们不但在团队中实现了个人价值,也由此赢得了老板的赏识。

4.人才的本领——可塑性强

随着人才环境的改变,大公司在录用人才时,更注重人才的可塑性。因为,在未来的工作中,善于灵活应变、能够适应岗位需要的人,才能跟随公司成长进步。

(1)虽然是刚毕业的应届生,白纸一张,但是大公司看重的是对方的朴实、可造。

(2)虽然应聘者很年轻,但是大公司看中的是对方的工作活力。

(3)虽然学历不很高,但是大公司看重的是对方与众不同的学习力。

(4)虽然没经验,但是大公司看重的是对方良好的工作态度。

因此,只要具备某一方面的优势,大公司都会对人才打开方便之门,给他们提供机会和舞台,实现共赢的局面。

【用人策略】你愿意从基层做起吗?你平常看什么样的书?你一般参加哪些社交活动?你在工作中犯了错误时表现出何种态度?这些都是从一个侧面考核人才的性格、人格和特质,从而分析其未来可塑性的技巧。

5.人才的本领——不找借口

(1)相信自己。

优秀人才不会说“我不会解决”“我不行”之类的话,他们相信自己的能力,丢掉抱怨和不自信,主动解决难题。

(2)立即行动。

发现问题后,优秀人才不是拖延,给工作造成更严重的危害。他们相信行动改变一切,因此尝试不同的方法,找到解决问题的钥匙。

(3)全力去做。

“世上无难事,只怕有心人。”优秀人才做任何事情,都会想尽一切办法、穷尽一切可能去努力,因此避免了不够努力造成的失败和遗憾。

【用人策略】一个经常为老板解决问题的人,当然能得到老板的青睐。首先,他没有让问题延误,酿成大患;其次,他让老板非常省心省力,老板可以把精力集中到更重大的问题上。

6.人才的本领——追求卓越

(1)在平凡的岗位上尽足本分。

无论现在做什么,无论自己的岗位多么平凡,优秀人才都重视自己的工作。他们在全力以赴中尽到自己的本分,也在日积月累中增加了经验,获得了提升的基础。

(2)善于从自己身上找差距。

虽然有才干,却没得到晋升,优秀人才不会去抱怨,而是从自己身上寻找原因,不断改进。在持续改善中,他们越来越优秀,终有一天得到了重用。

(3)不把问题留给老板。

工作中遇到问题怎么办呢?优秀员工的选择是做问题的终结者。他们千方百计解决难题,在这种锻炼中提高了工作效率和责任意识,把工作做到尽善尽美,创造出了卓越的业绩。

【用人策略】在老板眼中,没有任何事情能够比一个员工处理和解决问题,更能表现出他的责任心、主动性和独当一面的能力。

7.人才的本领——完美执行

(1)具备应有的知识和技能。

优秀人才的执行力体现在完成任务的效率与质量上,不仅由完成任务的能力来决定,而且还有对执行者知识的要求。优秀人才无疑具备了应有的技能。

(2)坚决服从,密切配合。

优秀人才服从上司的命令,服从公司的指派,与上司密切配合,让上司彻底放心。由此,他们在令行禁止中发挥了才干,完成了目标。

(3)做出非凡业绩。

业绩是一个公司的生命,也是考核人才的重要指标。优秀人才追求业绩,在执行中总能出色完成任务,成为老板的得力助手。

【用人策略】离开出色的执行,一切都归于零。大公司实现宏大的目标、获得高额的利润,都离不开优秀人才在岗位上的出色执行,确保每项任务完成,积极推进公司发展。

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