人物小传
王永红，女，1951年出生于北京。王永红是一个地道的北京人，1967年在北京电车公司担任公交车售票员一职。6个月后，在领导的举荐下，她成为北京公交车历史上第一代女司机。
王永红在这个工作岗位上工作了33年，兢兢业业，努力勤恳，直到2000年时才离开北京电车公司。此后，机缘巧合下又得到了其他公交公司的欣赏，任职北京巴方达稽查队队员，为巴方达安全行驶辅导新学员作出贡献。
2006年，王永红正式离开了她为之奋斗了大半辈子的事业，开始了她精彩的退休生活。退休后，王永红并未放弃自己为人民服务的热情，她积极参与社区活动，义务为社区组织读书会，教授社区的老人手指保健操。
沈志英，女，55岁，1957年出生于上海。沈志英2岁时因父亲工作的关系，移居北京并定居。1979年，20岁的沈志英在北京的一个建筑公司当电工。2002年，沈志英正式退休。
退休后，沈志英除了一直照顾年迈的父母，还积极参与社区活动。2009年，她与王永红以及其他的社区志愿者一同成立了西便门社区读书会。
读书会助老人告别孤独
“读书会就是好，老人乐园这里找。不分南北和西东，图奔求知新目标。读书会就是好，互教互学互关照，欢聚一堂长本事，互换心得乐陶陶。”这首诗是由西便门社区的读书会成员所创作。
西便门社区读书会成立于2009年8月6日，组织者正是社区中的一群退休的志愿者，这其中便有王永红和沈志英二人。
读书会的成功源于一颗颗无私的心。读书会成立的真正目的是为了丰富社区居民的生活，特别是为一些没人照顾甚至生活不能自理的孤寡和高龄老人提供一个互相沟通和学习的平台，帮助她们“走出家门，走进社区”，让大家能真正融入西便社区这个温暖的大家庭中。
2006年，王永红退休了，但热心的王永红并未像其他老人一样在家颐享天年、享受天伦之乐。她总说：“心里总是闲不住，想为社区做点事，继续发挥自己的余热。”
有一次，王永红在社区散步时，注意到有很多老人在社区中漫无目的地闲逛，虽是悠闲，却也无聊。看到这个情况，一向性格热情开朗的王永红，心中总不是个滋味。“我想或许总应该做点什么，可以利用闲暇时间为老人们讲故事，读读书，就当作是对社会的一种回报。”在谈到自己发起读书会的初衷时，王永红如是说到。
当她把成立读书会这个想法同邻居沈志英等社区志愿者提出来的时候，得到了大家的一致响应，于是西便门社区读书会便红红火火地“开张”了。
社区的大部分老人们虽都有儿女，却多因工作而不在他们的身旁。这些老人们整天独自待在家中，心里难免觉得孤单，王永红和沈志英都觉得社区的老人们更需要得到身边人的关怀和温暖。
“我们这些相对年轻些的中年人就思考应该为社区内退休无事的老年人设立一个平台，让她们可以在这里读读书，看看报，同时也能感受到社会给他们带来的关怀和爱，让他们过上丰富、精彩的晚年生活，我们自己也从中收获到了很多快乐。”王永红和沈志英均表示这是“双收益”。
温馨小屋 温暖老人
秉持着为老年人送温暖这一信念，王永红等志愿者提议将社区的一个地下库房改成供社区居民阅读交流的活动场地，社区的领导听到这个提议后表示：“这是利民的好事，我们应该大力支持。”
但是，紧接着各种问题也接踵而来。由于这个库房位处地下，光线和通风都不是很好，难以提供一个良好的学习和阅读环境，这可愁坏了王永红和沈志英。
万般无奈下，她们找到了社区领导，最终在社区和热心群众的帮助下，购进了新的照明和通风设备，还更换了能更好引入自然光的窗户。从此，快乐和笑声就充斥着这个小而温馨的天堂。
小屋的问题解决了，但新的问题又出现了。由于小屋位于地下，要想到达“读书会”活动室，就需要通过一条又长又斜的斜道，斜道的台阶高又陡，对于一些上了年纪的老人来说，上下楼十分不便。而且书会成员多是年过古稀的老人，身体不够灵活，如果遇到下雨天，楼梯湿滑，更容易发生意外。
考虑到这一情况，王永红和沈志英一方面向社区领导寻求解决的办法，同时在雨天路滑时亲自搀扶老人家到温馨小屋，防止意外发生。
科学养生 文化养老
读书会的活动不只是读读书、看看报，每当报上有什么大事，再或者大家读了一本很有意思的书时，王永红和沈志英便会组织大家围绕议题作深入讨论，聆听他们的看法和意见。谈论的话题很多，上至国家大事、社会民生，下至科学养生、时尚生活，她们都会涉及。读书会每星期的主题，务求满足不同老人家的阅读兴趣，也让他们能贴近时尚、紧跟社会潮流。对此，王永红笑说：“人活一世，交流才是最重要的，否则就太寂寞了。”
讨论必然会产生一些分歧与疑问，各种各样稀奇古怪的问题也时常出现。为了应对各种“突发”状况，王永红和沈志英在读书会活动之前，都要做充足的准备。她们经常通过上网查找各种资料，搜索相关数据，还要查找翻阅很多相关的教材。这时沈志英戏谑道：“有时候真是啼笑皆非，不好好准备哪能唬弄住那群精明的老头老太太啊！”
四年来，她们每一次都非常用心准备读书会的材料，还会把会员们的意见记录下来，以确保不遗漏任何一位会员的建议和看法。
除此之外，读书会中的诗词创作大多也都是集体创作。在创作的过程中，沈志英和王永红鼓励每位会员献计献策，尽量做到让每位会员都能参与其中，乐在其中。当创作完成，读书会的成员们都会产生巨大的成就感。“一群老小孩啊！有时候还会争功劳呢。”王永红笑道。
贴心照顾 尊重会员
自读书会成立至今已有四年。这四年的时间里，王永红和沈志英一直把社区老年人的各种需求放在心中，这种以人为本的态度不仅仅反映在读书会的日常工作及各类活动中，更反映在她们对社区老人生活及身体健康的关注上。
随着读书会各项活动的开展，王永红和沈志英发现许多读书会的成员年老体弱，身体不适的情况时有发生。记得有一次，一位平时总会准时参加读书会的老人家没有参与活动，担心老人身体的王永红和沈志英在活动过后，便到老人的家中探望，看到老人身体并无大碍后才把悬着的心放下。
但就是这件事却也提醒了王永红和沈志英，为了让社区中的老人们增强身体素质，她们每星期都安排固定时间在读书会活动室中教授社区老人一些保健养生的知识。甚至为此，沈志英和王永红二人还特意到月坛街道办事处参加了有关老年人手指操的培训。
不辞劳苦 盼老人开心
读书会的成员彼此尊重，关怀备至，这温馨的氛围感染了社区中的每个人，参加读书会的居民越来越多。而且每当社区中要举办什么活动或者晚会时，读书会的成员们都积极报名，踊跃参加。
据王永红和沈志英回忆，只要读书会成员外出参加表演，她们就会面临巨大的挑战。她们不单要负责表演节目的质量，更重要的还是保证会员们的身体健康。由于读书会中的成员大多是年龄较大的老年人，她们的安全问题就受到了王永红和沈志英的特别重视。
只要有表演，当天王永红和沈志英两人必定提前到年龄较大的成员家中，亲自把她们送上车。上台表演时，又逐一把她们搀扶到台上。把每一位老年人安全地送到表演现场再送回家，无疑是一项大工程。但是，每当表演过后，王永红和沈志英等人看到老人们开心的笑睑，听到老人们喜悦的笑声，心里就会由衷地感到满足。
“三五知己好聊天，心情舒畅换容颜。日积月累看长远，开开心心每一天。”对王永红和沈志英以及其他的志愿者来说，读书会成立以来，会员们乐在其中，这种心灵上的富足比什么都来得弥足珍贵。
◎寄语未来
现在的年轻人，生活的条件比我们年轻时的条件好，但不要忘记“吃亏是福”的道理。不要怕辛苦，不要害怕犯错误，遇到难题时要虚心求教，不耻下问，因为任何困难都是一种锻练。
人生的道路上，你们可能会面对各种困难，谨记办法总比困难多，失败乃是成功之母。失败了不要紧，跌倒了就从失败的地方爬起来，总结经验，看看错在哪儿，找准方向继续往前走。时刻保持一种乐观的做事态度，困难就会迎刃而解。
做事不单要尊重别人的看法，还要无愧于心，无私才能无畏无惧。成功不是一步登天的，平常你要做好准备，抓住机遇。
保持一颗善良的心，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。平日多说一句话，多帮一把手，日后别人会为你伸出援手，帮助你们走出困境。
◎采访手记
跟王阿姨、沈阿姨做访问，是我在众多人物采访中，所花的时间最长，更是令我印象深刻的采访之一。
王阿姨和沈阿姨都是古道热肠的人，待人真诚热情。而她们的这一份真诚热情，在访谈期间也感染了我这性格内向的人。
在整个的采访之中，最令我印象深刻的是二人对我们年轻一辈的寄语。她们“吃亏是福”的那一句，每每想起，言犹在耳。现在的年轻人因为生活在一个物质丰富的年代，遇上困难时，独自解决问题的能力就减弱了很多。特别是自己一个人生活的时候，所面对困难就更多，不要怕受苦受累，因为受苦累也是一种锻炼。
对我而言，她们的话我深有体会。我是一名从香港来到北京学习的学生。在香港的时候，凡事都不用我自己动手，可算是“十指不沾阳春水”，但当我来到北京之后，所有的家务事、工作都得自己干。时间长了，我发现正如她们所说，“吃亏是福”。实习期间，我学会了很多东西。开始时捱一些苦，过后想起那种苦味却带着丝丝甘甜。
“勿恶以小而为之，勿以善小而不为”的做人态度，别只看眼前的蝇头小利，眼光要放远一点，同样令我有所感悟。
有时，回报并非必然，不是做的所有事都要求取得回报才会满足。即使是有回报，亦不仅仅局限于金钱等物质方面，心灵上的富足，帮助别人后的那种快乐，比起万贯黄金更有意义。
■撰稿：朱剑文/指导：王巧星
