登陆注册
1707100000023

第23章 私营公司如何做好销售与营销管理(3)

(7)公司现有的市场是否在增长,还有没有可能扩展?

(8)有新的消费者进人市场吗?

(9)公司可以从竞争者手中夺取市场份额吗?如果能,又从哪里开始呢?

(10)我们可以激发现有消费者的更大的购买力吗?

韩国一公司于1987年研制成功一种发光盘,这种发光盘装在车轮上,夜间行车时四轮发光,这就使在夜间驾驶汽车的司机互相看得清楚,不易酿成车祸,且还不影响行驶速度。这一产品是这家公司所创,因而获有专利权。它已取得18个国家的专利,不少国家的汽车商与这个公司签订了垄断供应合同,仅在1998年出口销售额就有100万美元左右。

2.你是否了解竞争对手

在市场竞争中,私营公司要想战胜自己的竞争对手,首先要做到了解自己的竞争对手,这样才能做到“知己知彼,百战不殆”。

当私营公司推出一种市场营销策略时,竞争对手可能会有三种反应:

(1)竞争对手模仿本公司策略。这样做两个公司之间可能打开了促销战。如果该公司是利用价格进行促销的话,那么一场激烈的价格战也就再所难免,如国内市场的彩电、微波炉和VCD的价格大战,可谓惊天地泣鬼神。最先采用这种营销战略而获得大部分市场份额的,到目前看来也只有格兰仕微波炉一家。

(2)竞争对手不做任何反映。在兵家作战中,“不动”也是一种“战术”,“以不变应万变”,这时推出促销战略的公司可不能心里暗自高兴,应追究竞争对手这么做的原因。

1、竞争对手可能由于人力、物力、财力的限制而无法采取相应战略。

2、竞争对手没有觉察(这种可能性较小)。

3、竞争对手不屑一顾。

4、竞争对手希望利用本公司这次行动拖垮本公司。

3.竞争对手采取相反方向行为

比如本公司降价,竞争对手反而提价;本公司不断占领更多市场而竞争对手反而放弃一些市场,私营公司这时也要研究其中的原因:

1、竞争对手采取紧缩型战略。

2、竞争对手集中发展某一领域。

3、竞争对手反其道而行之的目的是为了更加突出自己。

此外,私营公司还需收集一些关于竞争对手的基本信息:

(1)谁是我们的竞争对手(答案必须将最强大的、最直接的竞争对手和其他一般竞争者区别开来)?

(2)竞争对手的目标是什么?

(3)竞争对手的实力如何?

(4)竞争对手目前以哪一部分市场为目的?

(5)竞争对手将来可能参与哪些市场的竞争?

(6)竞争对手在产品质量、价格、分销、广告和促销方面的情况如何?

4.如何了解自己的公司

很多私营公司的经营者并不十分了解自己的公司,认为只要获了利就一切0K了。这就好比炒股,第一笔赚了心里很高兴,可从来没有想自己以后会不会赔的更惨。很多老板处于一种“自我感觉良好”的状态,过着“今朝有酒今朝醉”的日子,早晚会赔的倾家荡产。

私营公司要想充分了解自己,可以从以下几方面考虑:

(1)从公司规模、市场份额、资金来源、历史记录和现行市场定位的记录看,公司在市场中所处的地位;

(2)公司是处于领导地位还是仅仅是一个追随者;

(3)管理目标和策略是什么?它正确与否;

(4)为实现这些目标可以管理的资源有哪些;

(5)与竞争者相比,公司的优势和弱点有哪些;

(6)公司所处行业的关键性成功因素。

还有下列一些因素也是必须加以考虑的:产品特征、产品价值、价格、分销渠道、销售能力等一些经营方面的问题。最佳策略方案必须以其优势为基础而回避其弱点。

当私营公司充分考虑完这三方面因素后,再加人一些创造力和想象力。就能够制定出一定时期内的最佳方案了。

6.8私营公司产品营捎有哪些方法!

私营公司进行营销可不是单单降低价格可以了事的。在西方,营销被称为一种艺术,营销做得好,消费者既不会感到造作,也不会产生反感心理,而是欣然接受。这里介绍几种营销的方法。

1.雪中送炭,赞助公益

企业赞助公益事业是一项得人心之举。不过社会上的公益事业很多,私营公司应选择哪些公益事业作为营销的目标呢?其实,有实力的私营公司可以瞄准社会上与公司生产产品或销售产品相关的公益事业。例如我国著名体操名将李宁在退出体坛后,开始搞经营,先是健力宝,又是李宁牌运动服装及运动鞋,并多次支持中国重要体育赛事,“李宁”这个品牌在媒体,及社会各界的广泛宣传下深人人心。消费者只觉得李宁够义气,从商后也不忘支持国家体育事业发展,其推出的品牌获得了良好的社会效应。

私营公司在赞助社会公益事业时,可以亮出自己的服务宗旨。参与得当的公益事业,可以激发众多的企业界人士、厂家以及社会各界对企业产生的敬重之意,将感激之情转化为购买行为,从而收到投人少,产出相对较多的效应。

2.低价让利

公司开发的新产品投放市场,价格如果定的昂贵,不易被消费者接受,公司以低价优质产品投放市场,可以打开市场销路,赢得信誉并扩大影响,吸引消费者。例如P&G公司的飘柔这一品牌,其开发的新产品以低于原产品40%的价格投人市场,销售状况很好。

我国消费者70%对价格高低反映比较敏感,因此公司很容易采用降低的手段来吸引消费者。但是,世界上毕竟不存在万灵丹,低价让利面临的一个困难是:产品一旦以低价面市,在消费者心里会形成一个市场定位,而公司再想提高产品价格,由于品牌的忠诚度是由价格造成的,很难再维系住老顾客。因此厂商要对自身实际情况。包括自己实力做充分的分析基础上推出这一营销策略,如:

(1)财务支持力。

(2)客户的忠诚度由什么形成?

(3)开高价格后客户会有什么反应?

(4)自己的产品可以提供其他什么好处?

3.注重企业文化

前面介绍过企业文化与创新之间的关系。私营公司可以依靠营造企业文化来树立公司在公众中的形象。人处于一定的文化氛围中,能使人产生联想、回味、比较等心理活动。国内一些大型私营企业都十分重视企业文化的建设,这样不仅可以增加员工的凝聚力,而且可以给公众传递一种企业管理严格的信息。有人说,当三株面临危机时正是企业文化挽救了三株,使其至今仍位列民营企业前茅。

4.敢于揭瑕现丑

目前,有些企业在宣传自己的产品时,用了一些大话、套话、甚至还有假话,使消费者听了有些怀疑,企业在产品营销中,不宜讲大话、套话、假话,要真实诚恳地讲出某种产品在某些方面的一点缺陷,敢于客观地“亮丑”,真实反映产品的实在情况,既报喜又报忧,提醒人们在使用时引起注意,指导消费者进行消费。这样的产品营销战术,容易受到消费者的信任,提高产品营销的知名度。

5.重奖造势

私营公司在生产和产品营销过程中,对某些在一般情况下难以引起消费者注意的产品信息,企业可以重金(物)悬赏的形式,通过产品广告,把企业的气魄跃然纸上。这样,消费者会表现出异乎寻常的关注和抱着极大的兴趣,而且能通过街谈巷议广为流传,从而产生购买效益。

例如公司可以开展一些有奖销售、有奖问答活动。etang网站就曾在北京一些高校开展了有奖问答活动。大学生本身对网络就十分感兴趣,一次活动使网站访问率提高许多。

6.联姻

有些企业起初名不见经传,产品一时难以打人市场,在经营上处于弱势,私营公司可以采取攀亲的办法,借助于对方的市场强势,两个企业进行“联姻”,进而把自己的产品打人市场。采取“联姻”法的营销手段重在选好联姻对象,联姻的目的是借助强势促销,在利益另割后所获利益要超过联姻前才有意义,同时联姻也要处理好相应的法律问题。

例如国内洗衣机在做广告时,也介绍几种优质的洗衣粉,洗衣粉在做广告时,也介绍某种品牌的洗衣机,这就属于“联姻”的市场营销方法。

7.名人效应

前面说的李宁牌运动系列的成功,也有一部分是由“李宁”本身名气带来的。

名人历来是社会舆论的中心,为社会上人们所注目。有心计的企业精心策划自己的产品与名人“联动”的营销活动,如名人故乡(居)、名人作品、名人参与各类社会活动等,使产品随着名人“亮相”“曝光”,随之打入国内国际市场。同时,许多企业可广泛同文艺界、书法界、体育界,或某些社会团体共同举办各类联谊会、体育比赛,大大提高企业的知名度,提高企业产品参加市场竞争的能力,从而促进企业的发展。

现在利用名人做广告的很多,做广告时,私营公司一定要注意分寸,有时邀请的名人太多,反而会给消费者一种虚假的感觉。

8.反向启动

有的公司面对竞争者大幅降价时,反而再三宣传自己由于供不应求,升高价格,这样带给消费者一种品质高、性能好的感觉。例如很多专卖店的服装经常打折,打折的结果是收人高低差别较大的消费者都可以穿得起,虽然销量扩大了,利润增加了,长时间会引起高收人消费者的不满。P;;正是看到这一点,很少大幅度打折,反而成为白领人士的首选。

有的私营公司将产品的保质期缩短,促使消费者快买快用,反而使销量提高。

9.注重细节

富于魅力的企业个性形象,在很大程度上表现了感人的“细节”。因此,企业营销不能小看“细节”的作用,有时忽视一个“细节”,因此会带来很大的损失。如见诸报端的“一句话吓跑外商”即是典型一例,正因为“细节”反映了企业的现代管理水平和经营特色,企业领导应时时、处处、事事注意并教育全体职工用“细节”塑造企业形象。

例如海尔曾为“洗衣机到底用来洗什么”而召开讨论会,十分注重少数顾客对产品的反应。

10.迅速切入

随着商品经济的发展、市场竞争的愈来愈激烈,企业经营的速度和时间显得特别重要。企业生产经营不能仅走试销、扩销、创牌等老路,要从营销人手,超出常规创新路,采取倒金字塔式的经营方法,即先创出产品的牌子,然后再进人市场,这样做有利于缩短产品走向市场的周期,提高经济效率。因此,私营公司可以在了解市场信息的基础上,对质量好、价格低的产品选择适当的方式创牌子,快速打人市场。

消费者经常会有一种感觉,似乎某种品牌的商品是一夜之间红遍大江南北的。例如冷饮行业的“天冰”系列、“蒙牛”系列,真是做到进人市场迅速而有效率,加之产品质量好,很快就获得了消费者的认可。

私营公司的营销方法还有很多,这里不一一介绍,有些方法诸如利用互联网营销或利用人员促销,我们在本章后一节还会详细描述。

6.9私营公司如何看待电子商务与网络营捎

近年来,随着电脑在我国的普及,西方的电子商务之风也吹到了我国。电子商务可不像一些人想象的,将广告放在电脑上那么简单。目前从我国实际状况看,电子商务也还处于萌芽阶段,国内众多私营公司如何迎接这一新世纪的挑战呢?

1.什么是电子商务

电子商务顾名思义就是用电子手段通过互联网络进行商业活动,电子与商务的结合其意义远远超过了两个简单概念的相加,它带来的影响令全球震撼,无异于商业领域一次巨大的革命。社会学家说21世纪是信息的世纪:“知识经济”浪潮一波高过一波,当众多的企业为前途、为自身传统的交易方式而迷茫时,电子商务的到来给了他们巨大的拓展空间,在许多企业经营步履维艰的同时,另有一些企业都势如破竹,拔地而起,后者往往与信息产业,尤其是国际互联网络密切相关,从微软、英特尔到中国的新浪、搜狐,他们的传奇故事说明了“电子”这个概念在人类生存的所有角落传播之迅速,国际互联网络增长速度是几何级数。它为渴望成长的各类企业和雄心勃勃的现代人提供了空前的发展机遇和广阔的生存空间。

IBM曾组织过一次世界有史以来最大规模的“电子商务与企业经营”的调查研究;分析发现,电子商务的策略的确已经为许多企业带来了强大的生命力,在互联网络最为商业化的美国,不仅出现了许多虚拟运作的公司,还出现了大量家庭办公一族,他们所开创的个体户、小企业都成为美国人就业的一个新趋势,这些人凭借着一个领先一步的大脑,一部电话,一个调制解调器和一部微机在互联网上开拓着自己的虚拟天地,抢尽了商机。电子与商务的结合使得电子商务不仅仅是技术问题,技术的进步固然为商业的发展和转型创造了条件,但是,新兴的现代信息技术,只有靠在商业领域的实施才能发挥应有的作用,几乎每次技术的突破都会带来商机。所以说,电子商务人才是既懂技术,又懂商务运作的高级人才,而不是一般的电子操作人员,电子商务是运用电子信息技术以整个市场为基础的商务活动,它不仅仅是商品或劳务通过网络进行的买卖活动,还涉及传统市场的方方面面,除了在网络上寻求消费者,企业还通过计算机网络与供应商、财会人员、结算服务机构、政府机构建立业务联系,由于电子商务的巨大优越性,首先采用电子商务的企业对其他企业的带动作用显而易见,由点及面的迅速发展,会对整个商务活动,包括产品生产、产品促销、交易磋商、合同订立、产品分拨、货款结算等产生深远的影响,电子商务不应该仅仅被看做一种在线的销售模式,更重要的是企业与企业之间、企业与政府、企业与顾客等各个层面的电子商务活动。

在科技日新月异的今天,任何有远见的公司都会密切关注这场电子和商务结合而在商业领域爆发的革命。

2.私营公司应如何面对电子商务

有些私营公司对电子商务这一新生事物还是有些害怕。其实,在“商务”前加了一个“电子”仍是“商务”的意思。只是“商务”借以实现的媒介发生了变化。

同类推荐
  • 互联网时代

    互联网时代

    中央电视台大型纪录片《互联网时代》三年磨一剑,一经推出便迅速蔓延,引发巨大反响,也创造了诸多记录。同名图书《互联网时代》不仅收录纪录片精彩解说词,更拓展容量篇幅,详细讲述每一部分背后的背景知识、相关内容等,比纪录片容量更大。填补空白作为互联网时代的亲历者,全球至今都没有全面展现这一历史变革的纪录片出现,《互联网时代》填补了这一空白。6位“互联网之父”首次聚首阿帕网项目前负责人拉里罗伯茨,万维网发明人蒂姆伯纳斯-李,TCP/IP协议联合发明人温顿瑟夫等首次聚首,共话互联网。
  • 把话说到客户心里去

    把话说到客户心里去

    《把话说到客户心里去》以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。每种心理策略都环环相扣,直击销售全流程中客户的各种心理,让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化,从而改善人际关系、提升销售业绩。
  • 总经理的九种能力

    总经理的九种能力

    本书针对现代人职业生涯规划,从做人、做事、说话、适应、机遇、社交、沟通、自信、心计等方面诠释了杰出领导者所必须具备的九种能力,帮助你掌握卓越的领导技巧,以便在组织发展中获取更大的成功!拿破仑说过不想当将军的士兵不是好士兵!后来,他不仅当上了将军,而且纵横欧洲大陆,成为组织中的领军人物。
  • 黄金投资一点通

    黄金投资一点通

    黄金是在自然界中少数几种以单质形式存在的金属,这样一种贵金属,是以游离状态存在于自然界中,并且是无法通过人工合成来获得的,因此,黄金在自然界中的含量稀少的。史前人类或许是被某条河流的河床上冲刷出来的天然黄金的光泽所吸引,发现并逐步了解黄金。人们发现这种金属永不变色、永不生锈、易于加工,黄金很快就成了人类所崇尚的物品。
  • 把“卖”高手:顾问式销售的实战技术

    把“卖”高手:顾问式销售的实战技术

    本书是“影响时空管理丛书·顶尖销售系统”之一。本书分为入门篇和实战篇。入门篇讲述顾问式销售的基本概念,顾问式销售对销售人员的要求,以及成功运用SPIN技术的4个关键和4个阶段等。实战篇详细讲述销售行为7阶段和方案营销法。本书内容注重实战;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多;不仅可以作为销售人员提升销售力的指导工具,而且也可以作为企业内部培训销售人员的培训教材,同时也是大、中专毕业生进行职业化训练与学习的辅导用书。。
热门推荐
  • 赤阳浮沉录

    赤阳浮沉录

    精灵、半兽人、哥布林,充满奇幻色彩的种族,留下过无数的传说。三百年前,终于联合起来的异族们用弓箭与马刀,一战毁灭了大梁——这个人类世界里最强大的帝国。就在安定府前线,近百万神圣王朝联合军喊着冲锋的战号将大梁国禁卫军团彻底击溃,皇帝苏权战死沙场。从此丰饶大陆的人类痛失共主,陷入民变四起,诸侯割据的战火中,那天下一统也渐渐变成不可能完成的野望。诸侯混战百年,无数英雄名将如朝阳般升起,却又倏忽间陨落,直到天下三分,这战乱才渐渐平息。而坐落于大陆东部的赤阳帝国便是三国中,最为强大的势力。。。
  • 情愿为你错

    情愿为你错

    一场精心设计的迷局,让他们开始了无爱承欢的游戏。十五年前,她是在大火中"丧生"的秦家大小姐,十五年后,她是封氏集团总裁挚爱的法律系才女。他狠辣多疑,不择手段只为得到她,她欲擒故纵,设下圈套只想引他入局。爱曾受制于仇恨,步步皆危情,她编织下一个温柔的陷阱;风花雪月中沉迷,末路仍缱绻,他却卸下自己所有的防备。真相抽丝剥茧,她只不过是一枚棋子,看透人间聚散,他甘愿为她一错再错。往事深藏,爱不由己,这是一场最危险的爱情追逐。如果一切重来会怎样,他们能否成为彼此的地久天长?
  • 往后的时光里有你

    往后的时光里有你

    “你知道我们的名字可以组成一句话吗?”濯深渊轻轻执起犹如的手,看着林犹如,不等她回答,就说:“犹如…坠入深渊。”就像是深渊里的一片叶子和一缕风一个不知吹向何处,一个不知飘向哪里
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 重生之民国娇俏医

    重生之民国娇俏医

    冷家大少奶奶芸琳惨死,一招穿越到了贫苦农家,以为从此远离那个是非之地,谁知命运又一次把她带回冷家,而冷家冷酷的少爷也转换了身份,芸琳不在纠结跟冷煜的前世爱恨情仇,因为今世已经有人真正的入住了她的心里。。。。。
  • 异界魔妃

    异界魔妃

    “凌夜绝!我不是你要时就当宝,不要时就当垃圾的女人!”泪水模糊她的视线,她的心慢慢的滴血……他是万人之上的王爷,是皇上也不敢多说的王爷了不起啊!她是第一个敢和他顶嘴的女人,是第一个敢把他家的池塘当钓鱼场用的女人,第一个敢打皇上的爱妃的女人,第一个被她惹的哭笑不得的女人。她受到危险时,他想保护她,她既然把他推开大骂他不是人。
  • 第一傲妃

    第一傲妃

    一辆银灰色的法拉利疾驰在狭窄的山间小路上,迅猛的速度扬起无数的灰尘,从前面看去根本无法看清那被灰尘遮掩的险峻道路。夜倌岚不时的转头看向那被自己丢弃在副驾驶上的灰色牛皮纸袋,秀气的眉宇紧紧的蹙着,绝美的丽容看不出一丝表情,但从那紧紧抓着方向旁的泛白的手指,却可以看出她那强忍着的痛苦情绪。看着那份今天一早就放在自己桌上的公文袋和那对自己以为再也见不到的对戒,夜倌岚现在才发现自己错得离谱……
  • 佛说阿难问事佛吉凶经

    佛说阿难问事佛吉凶经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 绑婚腹黑夫君:挂牌正妻非等闲

    绑婚腹黑夫君:挂牌正妻非等闲

    “如果你碰我一下,我就送你去见你陌家祖宗!”新婚之夜,冰冷的刀口抵上他的喉间。他薄唇微勾:“女人,我可以给你任何你想要的,除了这颗心以外。”陌潇然,邪魅妖孽的山庄少主,美眸微眨间尽显妖娆。云淡风轻的背后却是惨绝人寰的狠毒!她淡然自信:“这世上,没有我得不到的,只有我不想要的。而刚好,你的心,就是我不想要的……”
  • 时空迷阵

    时空迷阵

    这是一个关于在异度空间循环“游戏”的故事。一个上班族,在某一天乘坐公交车上班时,遇上了日全食,从此生活被改变。在无人驾驶的公交车上,他和其他五位乘客遭遇了各种灾难,是真实的体验,还是虚拟的经历,没人清楚,他们除了按照“游戏规则”,一次次下站度过危机外,别无选择。公交车周而复始,在密闭的空间里,食物逐渐减少,恐怖事件接连发生,谁去谁留,考验着每个人的本性……其实,在那场日全食中,六位乘客意外被罩在了一个“时空瓮”下,至于为什么要经历各种离奇事件,那些消失或死亡的人又去了哪里,他们最终能否逃出“时空瓮”,成了永久的谜……