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第50章 生意助字经——帮别人做生意等于帮自己做生意(1)

在生意场上没有永远的朋友,也没有永远的对手,只有永远的利益。生意场上要和别人结成互育互惠关系才能让双方互帮互助,同时让同行觉得你是一个愿意让别人同你分享资源,发财机会的人。做生意表面是金钱交易,实际上是人心的凝聚与交换。

为他人着想,为自己铺路

在犹太商业文化中,“瞎子点灯”是那种主动使对方了解商业逻辑,是使彼此成为知己的哲学,其精彩之处在于让对方从自己的利益着想从而最有力地调动对方。

一个人考虑得再周密,由于没有同对方考虑到一个点上,也会造成某种误会式的冲突。对于这种可能性,犹太人很快就有所体察,并将自己的感悟浓缩在一则极巧妙的寓言中。

在漆黑的道路上,有个瞎子提着灯笼在缓缓前行。对面来了个人,见他是瞎子,就不解地问他:“你一个瞎子,干嘛还提个灯笼呢?”

瞎子不慌不忙地回答:“因为我打了灯笼,不瞎的人才能看到我啊。”

对于瞎子来说,在漆黑的道路上行走,自己跌倒的可能性远远大于被行人撞倒的可能性。那些习惯于靠眼睛走路的人,对黑暗的熟悉度远不及永远眼前漆黑的瞎子。于是,瞎子亮起了灯笼,这灯光不是照向路面,而是照向自己,以便让每个相遇者都可以看瞎子,及早避让,从而使瞎子顺利地行走。

犹太民族在走过了2000多年的“夜路”之后,摸索并提炼出“瞎子点灯”的商业智慧。作为一个长期寄居于其他民族之中的共同体,作为一个“软弱”而又“硬着颈项”的民族,武装起义、示威游行等反抗是极其愚蠢的,最理智的办法就是让所寄居社会的民主统治者明白犹太人对他们及整个社会的价值。

“瞎子点灯”的逻辑让人们彼此相互了解,从而能够得出双方共荣共生的结局,这是犹太人的高妙之处。

优势互补,彼此互助

生意场上,在与人的交往中,人们常常受方位的邻近性、接触频率的高低性和意趣的相合性影响,这一点在商人的身上体现得十分突出,但这种交往的领域是狭窄的。

其实,决定交往对象范围的主要因素,应该是“需要的互补性”。如果你发现自己某方面个性有缺陷而又对某人这方面的良好个性十分羡慕和敬佩的话,那么你为什么不可以而且应当主动找他谈谈,用自己的感受与苦衷去引发他的体会与经验呢?如果你觉得自己与某人的长短之处正好互补的话,为什么不可以通过推心置腹的交往来各取人长,各补己短呢?

选准对象,抓住时机,主动“出击”,以己之虚心诚意去广交朋友,这对博采众长,克己之短,完善自我是很有好处的。这一点在与生意场上的朋友来往时十分重要。

微软公司的首席执行官——史蒂夫·鲍尔默,是盖茨在哈佛大学同一层宿舍楼的好朋友。1974年,18岁的鲍尔默在哈佛念二年级时,认识了同楼里一个瘦瘦的红头发学生盖茨。对数学、科学和拿破仑的激情使他们成了神交,鲍尔默和盖茨搬进同一个宿舍,起名为“雷电房”。

1980年,即比尔·盖茨创建微软的第六个年头,盖茨聘请小自己一岁的好朋友鲍尔默担任总裁个人助理,也就是他自己的助理。在盖茨的游艇上以5万美元的年薪和7%股份的合同聘用了鲍尔默。当时微软才16名员工。鲍尔默是第17位员工。鲍尔默成为微软第一位非技术的受聘者。从此,鲍尔默就开始了他在微软至今已长达30年的激动人心的创业生涯。

鲍尔默是早期微软公司中唯一的一个非技术出身的员工。他对计算机没有兴趣,也不具备基础技术知识。但他与盖茨一样对数学都有着共同的兴趣。鲍尔默与盖茨不同的是,他善于社交。鲍尔默穿梭于哈佛的每一个角落,他似乎认识哈佛的每一个人。鲍尔默有句口号,“一个人只是单翼天使,只有两个人抱在一起才能飞翔。”

接下来,这位“救火队长”几乎在所有部门——招聘培养高素质的管理人员,管理重要的软件开发团队,同英特尔和IBM等重要伙伴打交道,控制公司的营销业务并建立了庞大的全球销售体系。身材魁伟、习惯咬指甲、大嗓门、工作狂的鲍尔默的天赋之一就是激励才能。性格狂躁的他与性格偏内向的盖茨成为完美搭档:那些与鲍尔默进行过谈判或是完全进行对抗的竞争对手,都了解他的强人作风。

在微软成长为一家大公司之前,盖茨事必躬亲,不管是工资单、计算税利、草拟合同、指示如何销售微软的产品都是他一个人亲力亲为。但这些方面并不是他所特别擅长的。盖茨专长于技术和对市场的长远预见。随着公司规模的不断壮大,微软在人员配备上的缺陷也就暴露了出来。为了使软件做到完美,微软开始需要具有各种特殊技能的人才,而不仅仅是编程高手。微软开始需要产品规划人员、文档编写人员、实用性专家,以及使他们协同工作的聪明的经理、能够回答客户问题的技术人员、能够帮助客户更快上手的咨询专家等等。

盖茨开始为管理上的琐事而烦恼。于是他随即意识到微软需要不懂得技术的智囊人物,就像史蒂夫·鲍尔默,与微软的开发人员共同工作使微软的软件成为成功的产品。事实上,把鲍尔默引入微软是比尔·盖茨做出的最重要抉择之一。于是,鲍尔默在盖茨的劝说下,从学校退了学,进了微软公司,最终成了仅次于盖茨之外的第二号最有影响的人物。2008年,鲍尔默担任微软总裁。

鲍尔默是天生激情派。他的管理秘诀就是激情管理。激情管理,给人信任、激励和压力。无论是在公共场合发言,还是平时的会谈,或者给员工讲话,他总要时不时把一只攥紧的拳头在另一只手上不停地击打,并总以一种高昂的语调爆破出来,以至于他1991年在一次公司会议上叫得太猛太响亮,喊坏了嗓子,不得不进医院动了一次手术。

鲍尔默的出现无疑为微软增添了更多的活力与激情。而且他在管理方面的得心应手让盖茨终于得以从捉襟见肘的管理状态中逃脱了出来,成为一名专职的程序员。

这位更擅长团队管理和公关的微软新掌门一上台,就向媒体公开了“重组微软”的核心价值观:用激情主义在合作伙伴、客户和业界同仁中塑造微软诚信的商业新形象。20几年发展起来的组织机构被全盘打散重组,将产品研发和营销功能组合为各以目标客户为中心的6个业务部门,几个主流产品线从研发到销售连成一气,每个部门由同一位副总裁负责;另外有一个统管市场营销和服务的集团副总裁扮演鲍尔默从前的角色,对这6人协调指挥,并兼管客户服务。

如果说盖茨是微软的“大脑”,那么鲍尔默就是微软公司赖以起搏的“心脏”。盖茨与对手在法庭上对簿公堂之时,鲍尔默主持了微软的大部分工作,撑起了微软的一片天,当盖茨正醉心于计算机软件研发之时,鲍尔默却成为他的市场战略家,微软公司的销售工作在鲍尔默的主持下几乎是一步一台阶,彼此的优势互补使得微软的年利润增长率达到28%。

此外,头脑敏锐的鲍尔默始终眼观六路,耳听八方,根据市场变化即时调整战略决策。

不难看出,盖茨成为世界首富靠的并不是运气,而是在创业的过程中找到了帮手,通过盖茨和鲍尔曼之间的互相帮助,创业中途微软没有因为困难而陡然夭折,相反,创业成功的概率也增加了数倍。在互助的发展过程中,盖茨最终如愿以偿带上了软件帝国的皇冠,鲍尔曼也在财富上获得成功。

为了通过朋友去获得“互补互助”的最大效益,我们应当打破各种无形的界限,根据自己生活、事业上求进步的需要,积极参加相应的交往活动,主动选择有益、有效的朋友,与这样的朋友一起共事才能彼此协调,创造出辉煌的业绩。

互帮互助,抱团打天下

“抱团”是温州商人赚钱的秘诀,是温州商人团结一心相互帮助的结果。在温州,他们抱成一团做大一种商品,走出温州,他们抱成一团做活各种生意。

经济学家钟朋荣曾经讲过这样一个故事:

在原始森林中,三条饥饿的小狼狗见到一匹大斑马,于是,他们一起扑了上去。

第一只小狼狗一上去就咬住了斑马的鼻子,无论斑马怎么撞它,它都咬得死死的,一点不松口;

第二只小狼狗一上去就咬住了斑马的尾巴,无论斑马怎么踢它,它都咬得死死的,也一点不松口;

这样,庞大的斑马前后都受到了攻击,已经丧失了自卫的能力。

这时,第三只小狼狗开始咬斑马的腿,斑马无力反抗第三只小狼狗,只得任凭它嘶咬。不一会儿,斑马倒下了。这时,三只小狼狗就扑到斑马身上,享受它们的美餐。

钟朋荣说,浙江人的经济状况属于典型的“小狗经济”,“分工明确,合作紧密”。这样,就产生了强大的力量。

“在西安,礼品生产的有关配套条件不够齐全,一笔10万枚的徽章订单,仅凭一条流水线根本无法在规定的一星期内完成生产,数量再大些的订单当然更不敢接了。”张玉明觉得平阳老家的“中国商务礼品生产基地”更能满足市场需求。他说,单单一个徽章生产就有腐蚀、焊别针等十几道工序,如果将各条生产线分配到老家各企业生产,不仅提高生产效率,还能帮平阳的礼品生产拓宽销售市场。2004年,张玉明毅然放弃自己在西安的生产企业,转手开发起销售市场。

侯传进的想法与张玉明如出一撤。“苍南是‘中国印刷城’,也可以作为西安印刷业市场的一个大型‘生产车间’,拓宽市场的同时也增加老家企业的产量、产值。”如今,侯传进也加入到了市场开发的行列中。

“我们除了管理市场外,每天的任务就是采集样品、联系客商,遇到难度较大的订单还要跑回老家指导、帮忙。”放弃苦心经营十几年的礼品生产企业,黄克宁并不觉得可惜。“以前,由我们各自企业单独来满足西安的礼品生产需求,实在有些吃力。这个投资100多万元的礼品城,其实是对这里礼品市场资源的整合,‘生产车间’被‘搬’回老家后也使生产能力得以整合。”

温州人的抱团打拼例子多得举不胜举。2004年6月,由奥康集团、神力集团、法派集团等温州九家民企组成的中瑞财团正式挂牌,在探索联合的路上,跨出大胆的一步。中瑞财团控股有限公司是由温州九家实力雄厚且在各自所属行业领域处于龙头地位的民营企业共同出资、发起设立的一家旨在积极探索中国民营经济全新发展和经营模式的财团性控股企业。而在此前,温州的锁具、家具、阀门等很多行业也组建了各种形式的联合体。

由于温州人爱抱团打拼,所以他们在别人看来不重要的小商品、鞋子、服装等行业,都做到了全国第一。

温州人经商不吃独食,往往以一人带一家,一家带一姓,一姓带一村,一村带一镇,一镇带一县,进而形成规模大、协作好、分工细、效率高、竞争力强的经商模式。

强强联手,互助共赢

有一位农民,听说某地培育一种新的玉米种子,收成很好,于是千方百计买来一些。他的邻居听说后,纷纷找到他,向他询问种子的有关情况和出售种子的地方,这位农民害怕大家都种这样的种子而失去竞争优势,便拒绝回答,邻居们没有办法,只好继续种原来的种子。谁知,收获的时候,这个农民的玉米并没有取得丰收,跟邻居家的玉米相比,也强不到哪里去。为了寻找原因,农民去请教一位专家。

经专家分析,很快查出了玉米减产的原因:他的优种玉米接受了邻人劣等玉米的花粉。

农民之所以事与愿违,是因为他不懂得这样一个简单的生活道理:给予总是相互的。我们都不是孤立地存在于社会之中的,我们都需要给予和接受。

有一个犹太人在将死的时候被带去观看天堂和地狱,以便比较之后,能聪明地选择他的归宿。他先被带去看了魔鬼掌管的地狱。他第一眼看上去就觉得十分吃惊,在地狱里放着一张直径两米的圆桌,桌面上摆满了美味佳肴,包括肉、水果和蔬菜。围着桌子坐了一圈人,但是,桌子旁边的那些人,没有一张笑脸,也没有盛宴上的音乐或狂欢的迹象。这些人看起来很沉闷,无精打采,而且每个人都瘦成皮包骨。犹太人发现地狱里的每个人的手里都拿着一把两米长的叉子。按要求这些人只能用叉子取食桌上的东西。将死的犹太人看到,地狱里的人都争先恐后地叉菜,但是因为叉子太长不能把菜送到嘴里,所以即使每一样食物都在他们的手边,但结果就是吃不到,一直在挨饿,因此他们急得都快发疯了。

犹太人又去了天堂,天堂里的景象和地狱里完全一样:同样也放着一张直径两米的圆桌,桌面上也摆满了美味佳肴,同样也是两米长的叉子,然而天堂里的人却都在唱歌、欢笑。这位参观的犹太人很困惑,为什么情况完全相同,而结果却完全不同呢?后来他看明白了;地狱里的每一个人都是在喂自己,但两米长的叉子根本不可能让自己吃到东西;而天堂里的每一个人都在用叉子叉菜喂给对面的人吃,同时自己也被对面的人所喂,因此,每一个人都吃得很开心。因为天堂里的人都懂得:因为帮助了他人,所以就是帮助了自己。换一种方式善待别人,能使自己和他人都快乐。

这个故事使每一个凡人都获得一种感悟:没有人能够不需要任何帮助而获得成功的。因为个人的力量毕竟有限,所有成功的人物,都必须依靠着他人的帮助,才有发展和壮大的可能。

有句俗话说得好:三个臭皮匠,能顶一个诸葛亮。

在现代生活里,竞争越来越激烈,你更不可能完全凭借自己的力量来完成某项事业,没有人能独自成功。相反你应该利用集体的力量,团结协作是获得成功的关键。

合作的确是成就事业的一种方式,如果能养成“他山之石,可以攻玉”的合作之道,这样的人定会成为富有之人。

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