登陆注册
2003900000020

第20章 产品策略(3)

这指的是原先生产低档产品的公司转而生产高档产品。向上扩展的原因不外乎制造商为了长期的发展想要拥有完整的产品线,或被高档产品的较高的增长率和利润率所吸引。

向上扩展同样存在风险。首先会招致高档产品厂商的反击,而且由于原先的低档形象,消费者可能会怀疑它的生产能力,影响到其市场的开拓。

3.双向扩展

生产中端产品的厂商向上向下两个方向扩展。这种策略对于公司的实力要求更高,但这种扩展所带来的好处是明显的。成功的双向扩展可以使中端产品厂商确立其市场的领导地位。

4.填补策略

这种产品线的扩展并没有明显的向上或向下的特征,而仅仅是增加一些产品品目。采用这种策略的原因主要是为了充分利用剩余的生产力或者为了填补市场空隙,防止竞争者的侵入。

产品线的削减也是产品线决策的一个重要方面。不同的产品品目对企业利润的贡献是不一样的,有的产品品目甚至是使利润减少的原因,这样的产品品目就应该进行削减。另外,如果公司缺乏生产能力或需求较为紧张时,公司也应该削减一些产品线。无论是增加还是削减,都必须通过销售额或成本的分析来判断有利的或疲软的产品品目。

(第3节)产品生命周期战略

产品的“经济生命周期”理论是市场营销理论中的一个方面。产品经济生命周期的发现与运用是人们长期从事市场营销活动实践的结果。人们通过市场活动的长期观察,逐渐认识到产品也同生物体一样,有一个产生、发展到衰亡的过程。产品的这个过程是在市场上发生的,有人因此称之为产品的“市场生命”。产品的经济生命周期可以理解为市场上的产生、发展和衰亡的过程在时间上的表现。

产品存在生命周期说明产品是一个有限的生命,产品的销售要经过不同的阶段,每一阶段产品利润有高有低,对销售者提出了不同的挑战,这就必然要求在不同的阶段要有不同的营销策略。

产品生命周期

产品生命周期是指一种产品从投放市场开始经历成长、成熟和衰退阶段,直至被市场淘汰的整个过程。

典型的产品生命周期曲线呈S型,图见10-1,该曲线可分为开发期、介绍期、增长期、成熟期和衰退期五个阶段。

开发期指的是产品引入市场时销售缓慢成长的时期。在这一阶段,因为产品引入市场所支付的巨额费用所致,利润几乎不存在。

介绍期指的是产品刚刚投放市场,没有什么知名度,销售增长缓慢。由于高额的开发研究费用和推销费用,并且生产批量较小,几乎没有利润,甚至可能亏损。

增长期指的是产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期。

成熟期指的是,因为产品已被大多数的潜在购买者所接受而造成的销售成长减慢的时期。为了对抗竞争,维持产品的地位,营销费用日益增加,利润稳定或下降。

衰退期指的是销售下降的趋势增强和利润不断下降的时期。

并非所有的产品都呈现S型产品生命周期。研究人员确定了6~17种不同的产品生命周期形态。如“成长-衰退-成熟”的形态。小型厨房设备常常具有这种特点。例如,电动刀具在首次导入时的销量迅速上升,然后就稳定或“僵化”在该水平上。这一僵化水平之所以能维持,是因为后期采用者的首次购买与早期采用者之间的相互更换。

如果一种产品的用途一个接一个地被发现,它的产品生命周期就呈现出一种“扇形”的特征。例如,尼龙销售就显示了这种特征,因为许多新的用途——降落伞、袜子、衬衫、地毯,一个接一个地被发现。

不同生命周期阶段的营销对策

产品生命周期概念可以用来描述生命周期不同阶段的特点及企业可能采取的竞争性营销策略,有助于策划人员拟定产品生命周期各阶段的营销策略,并促使他们预先设计产品的新用途、新特色,开拓新的细分市场,以延长产品的全部生命周期。

产品生命周期策划同产品策划的其他部分有所不同,因为产品生命周期各阶段呈现出不同的特点,有不同的营销目标,所以作为策划者应当依据各个不同阶段的不同特点,进行有针对性的策略谋划。

1.介绍期的营销策略

它的特点如下:

首先,从产品方面来看,产品初步研制成功,开始投放市场,产品的结构和工艺尚未完全定型,产品还有待于进一步完善,此时还不能大批量生产,加上推销费用高、产品成本高,只有少量创新者才能接受这种产品,因而销售量小,增长缓慢,利润率较低,甚至亏损。销售渠道窄且不够稳定,竞争尚不激烈,很可能只有少数企业出售这种产品甚至可能是独家经营。

其次,从消费者方面来看,产品以全新的形象出现在市场上,这时一般只有少数求新求异的消费者率先购买。对于大多数消费者来说,他们对这种产品的有关信息了解得很少,因而他们只是有关心这种新产品的兴趣,并希望继续了解它、认识它。在他们得到有关产品的比较充足的信息之前,一般不会贸然购买。

基于以上特点,企业在介绍期,一般采取以下策略:

(1)要把主要精力放在解决人们对产品不认识或不熟悉的问题上,要千方百计使人们熟悉,使自己经营的产品站得住脚。一是这时的产品还立足未稳,要大量地做广告,扩大对该产品的宣传,建立产品信誉。对企业来讲,要建立长期的形象,此时恰当的广告宣传是很重要的。

(2)利用辅助发展的办法,用本企业的名牌产品或别企业的名牌产品带一下,提升新产品的社会接受度。

(3)可以采取试用的办法。这种办法在国外比较普遍。最近我国企业也开始采用这种方法,有的企业由此取得了很大的成功。

(4)给经营产品的批发、零售或其他类型后续经销企业加大折扣,刺激中间商的积极性,使中间商卖力气推销。

2.增长期的营销策略

这是产品打开销路的时期,也是市场需要迅速发展的时期。这个时期的特点是,产品经过试销和改进已基本定型,新产品开始转入大批量生产。广大消费者和用户已开始迅速接受新产品,需求量增加,加上分销渠道已疏通,销售量迅速增长,大批量生产使单位产品的生产成本降低,大量销售使促销费用与销售额的比率降低,从而带来了较高的利润,高利润势必会吸引越来越多的竞争者涌入,使竞争日趋激烈。

该阶段应采取的营销策略应是:

(1)扩充目标市场。

(2)广告宣传转向厂牌、商标的宣传,使人们对该产品产生好的印象,产生好感和偏爱。

(3)增加销售渠道或加强销售渠道。

3.成熟期的营销策略

这是产品畅销的全盛时期,这时消费者对产品已产生了信赖感,并形成了消费习惯,产品的产量和销量最大,利润最高。消费者对产品的式样、花色、品种、规格的挑选性增加,同行业之间的竞争也达到高潮,市场开始出现饱和,销售量增长速度减慢。

这一阶段的营销策略有以下几种:

(1)千方百计稳定目标市场,让原有的消费者都消费你的产品,提高消费者对本品牌的忠诚度,主要采取稳定目标市场的策略。

(2)增加产品的系列,使产品多样化,增加花色、规格、档次、扩大目标市场,最少也要维持原市场占有率,改变广告宣传的重点和服务措施。

(3)要重点宣传企业的信誉。这时的广告宣传和试销阶段的情况不同,不能单纯介绍某种产品。这时市场上同类产品很多,再做那样的宣传稍有失误便会替别人花了广告费。同时还要加强售后服务工作。

(4)研制第二代产品,为原有产品的消亡做好准备,这是这一时期企业应当具有的远见。一旦这个产品一蹶不振,马上有新的产品问世。

4.衰退期的营销策略

这一时期是产品将被市场淘汰,生命周期即将结束的时期。产品销售增长量和利润急剧下降,产品库存开始积压,竞争者相继退出市场。

这一阶段采取什么策略呢?一个比较普遍的办法就是转移,撤出现有市场,有经验的营销人员总结了三个字,叫做:“撤”、“转”、“攻”。

“撤”:“甩卖”是“撤”的一种,“撤”还要讲究方法和策略。

“转”:包含几层意思:一是转移目标市场,其中包括地域上的“转”。大城市没销路转向中小城市、城镇乃至乡村,有时一种产品在某地区已经无人问津了,但转到另一个地区可能顾客盈门;二是转移产品的用途,实际上是寻找和开发产品的新用途。

“攻”:指的是在撤出旧市场的同时,推出新产品。在这一阶段推出新产品已经属于比较迟了,因为此时企业现金流量不多,不比成熟期有不断的现金流入,因此进行新产品的开发对企业来讲,显得仓促而且往往会力不从心,但如能成功推出新产品,也是摆脱旧产品衰退期一个好方法。

超越产品生命周期

经典市场营销理论如上述,往往认为,一个产品的市场的演进要经过四个阶段:出现、成长、成熟和衰退。在市场的成熟阶段,每个市场的进入者都极力争取某个位置,直到全部的细分市场都被竞争者占领并提供服务。事实上,他们继续发展和互相侵入对方的细分市场,在此过程中减少了彼此的利润,市场发展缓慢并分裂为越来越多的细分市场。

但对于产品生命周期理论,营销者既应尊重产品发展的客观规律,又应超越它的限制,充分发挥自身的想像力,于不可能处发现可能,在产品市场重新发现机会。

成功企业的成功营销策划,往往具有这类特点:

中国当前的洗发水市场,宝洁与联合利华的几大品牌已经将市场几乎瓜分殆尽,而且从功能上看,护发、乌发、去头屑、防脱发一应俱全,使其他各大厂商都感到无计可施,创新空间十分狭小,即使有一些新概念(比如果酸护发)也因与现有功能差异不大而无功而返。因此按传统观点来看,洗发水市场已进入成熟阶段,市场份额变化不大,利润额处于稳定水平。但是宝洁公司不囿于常规,积极拓展产品的生命周期,赋予产品新的用途与生命力,公司宣布1999年10月在中国大连首推其全新产品“飘柔定型洗发露”,这一新产品突破原有的洗发概念,将洗发和定型融为一体,产品还未上市就使得消费者希望不已。

为什么在其他公司已经觉得市场进入成熟期,无文章可做时,宝洁公司却能无视似乎铁律的产品生命周期理论,而创出一片新的天地呢?事实上,对产品周期的考虑不应仅从产品的物理特性或产品的技术特征出发,而应从产品的根本目的出发。一件产品归根结底是要满足顾客的内在需要,产品只是满足需要的一种工具,因此对产品的周期的考虑不能局限于产品的技术周期,而应从需求的高度来考虑产品的周期,拿洗发水来说,企业不应局限于创造“洗发水”,而应视为对“使头发更加健康美丽”这一需求的满足。宝洁公司正是这样看待产品,从而克服了其他厂商的营销近视和市场盲区。

同类推荐
  • 每天读一点大师投资学

    每天读一点大师投资学

    随着中国资本市场的壮大,“穷者越穷、富者越富”的马太效应日益彰显,投资技巧已经成为致富的基本功。但西方投资大师的著作繁多,且晦涩难懂,让广大中国投资者望而生畏,《每天读一点大师投资学》深入浅出,让大家只读一本书就掌握本杰明·格雷厄姆、沃伦.巴菲特、乔治·索罗斯、吉姆·罗杰斯、詹姆斯·P·奥肖内西、范·K·撒普、罗伯特·希勒、阿瑟·莱维特八位投资大师的投资经验,轻轻松松掌握投资精髓。中国投资者还面临一个问题,那就是中国资本市场起步晚,制度不完善,运用西方投资大师的理论需要结合中国实际,作者在这方面也给出了操作建议。衷心希望《每天读一点大师投资学》能成为您运用大师投资智慧的起点。
  • 公司成立了,看你怎么去管理

    公司成立了,看你怎么去管理

    你准备好自己当老板了吗?不管你是刚踏入社会开始创业,还是工作一段时间后办公司,或是从体制内跳出来做管理,都要明白一点:管好一个公司光有热情还不够,必须在心理、思维、意识等各方面完成角色转换,才能成为称职的当家人。
  • 没有如果,只讲结果

    没有如果,只讲结果

    打造不找借口的落实型员工,全面提升组织成员的执行力。杜绝即可,医治职场借口弊病,创造价值,锻造一流执行团队的终极宝典。
  • 没有如果 只有结果

    没有如果 只有结果

    提高员工责任感和执行力,增强企业凝聚力和战斗力的培训读本,三星、苹果、华为、海尔、联想、美的、阿里巴巴、三一重工等众多国内外企业推崇的工作理念。“没有如果”是不找借口、敢于担当的职业表现,“只有结果”是大胆创造、落实到位的工资内核。工作中,只有交出了成果,做出了效果,才能享用结果。请宣誓:2013年我一定做一名不找借口,为结果而战的员工。没有如果,只有结果”,体现的是一种诚实、敬业的工作精神,一种“只为成功找方法,不为失败找借口”的工作态度,一种负责的执行能力,一种把工作做到位的落实精神。
  • 乡镇财政基础知识

    乡镇财政基础知识

    乡镇财政是最基层的一级财政,在巩固乡镇基层政权建设、提供农村基本公共服务、落实强农惠农政策、促进地方和谐发展等方面承担着重要责任。近年来,随着我省公共财政体系建设的深入推进和城乡社会公共事业的快速发展,特别是农村公共服务范围的不断扩大,各级财政投入“三农”的资金大幅增长,乡镇财政资金管理和监督的任务日益加重,乡镇财政的基础地位和作用越来越重要。
热门推荐
  • 曹多勇小说二题

    曹多勇小说二题

    他们有时候谈起这个,主要是和他们的邻居哈里特和吉姆·斯通的生活作比较。在米勒两口子看来,斯通家的日子更充实,更有希望。——雷蒙德·卡佛。《邻居》邻居家两口子吵架了。关门闭窗,吵架声细细弱弱、沉沉闷闷地传过来,时高时低,时紧时密,有孩子的哭叫声,有女人的谩骂声。妻子断言说,看来这家夫妻俩距离婚不远了。我说,夫妻吵架跟离婚是两回事,有的夫妻一次架不吵,照样离婚;有的夫妻经常吵架,照样不离婚。这种夫妻叫“丁当夫妻”,一天不丁当,一天不吵架,日子往下过得就不顺畅。吵架是他们解决生活矛盾的唯一方式。
  • 都市之无上医神

    都市之无上医神

    一个有着逆天医术的小医神,行走世间!他悬壶济世,专治疑难杂症,吊打各种不服,天下为之倾倒。他,是一个传奇!他,是屹立在武林和杏林最巅峰的神话!
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 钻石闪婚之天价贵妻

    钻石闪婚之天价贵妻

    本文男强女强,一对一宠文。她在孤儿院活了二十二年,被亲人一朝认回。原以为找到家的温暖,却不想一切都只是一场阴谋。传闻苏家大小姐在孤儿院长大,却长得倾国倾城,惹人爱怜。传闻陆家少爷天生命硬,克死了两位前任未婚妻。从继母跟同父异母的妹妹谈话中得知,她的亲生母亲是被这个继母害死后,才得已小三扶正。为了给冤死的母亲报仇,她豪不犹豫的嫁给了陆家大少。关于结婚:苏晚情:陆大少,听说你克死俩个女人了,为了不被你克死,我要形婚。陆奕辰:我同意。苏晚情:陆大少,听说你在外面女人很多,为了我头上不冒绿光,你必须跟外面的女人断干净。陆奕辰:......我同意。苏晚情:陆大少,为了夺回苏氏替我母亲报仇,我要进陆氏上班。陆奕辰:我同意。关于洞房:苏晚情看着面前脱的光光的男人,大叫道,陆奕辰,不是说好的形婚嘛?陆奕辰看着身下的女人邪魅的一笑,你男人我身心健康,怎忍心让你独守空房,说完身子就压了下去......第二天,苏晚情拖着酸痛的身子瞪着某男。某男抹抹嘴巴,一副吃饱魇足的说,我助你斩妖除魔,你助我性福永久!本人不太会写简介,但本文绝对精彩,各位小主放心的跳坑吧,撒花!!!
  • 透视人体怪象(科学探索的真相)

    透视人体怪象(科学探索的真相)

    科学是人类进步的第一推动力,而科学知识的普及则是实现这一推动的必由之路。在新的时代,社会的进步、科技的发展、人们生活水平的不断提高,为我们读者的科普教育提供了新的契机。抓住这个契机,大力普及科学知识,增强科学探索精神,这是科学普及的关键。
  • 四大名捕斗将军2:少年追命

    四大名捕斗将军2:少年追命

    《少年追命》一书系“四大名捕将军系列”之一。书中说到冷血一人独斗惊怖大将军,却为大将军设计陷害,甚至连阿里妈妈一家也为四大凶徒之一屠晚所弑,嫁祸于冷血,冷血被迫逃亡。而冷血与惊怖大将军所派杀物互搏受重伤,却为一直隐伏与大将军身边的崔各田所救。得知崔各田即是未碰面的三师兄追命。其后笔锋一转,说起追命的少年经历。机缘巧合下,追命为诸葛先生看中,投入饱食山庄,得庄主舒天戏器重,学得绝世腿法。
  • 一个画画的怎么可能成为符文大师

    一个画画的怎么可能成为符文大师

    我是一个艺术生,就是那种学画画的学生……本来是这样的,但是突然有一天我意外的被卷进了一场符文师之间的战争之中,在迫不得已的情况下学习了符文的使用方法。在危机逼近的时候我被寄予厚望,但是你告诉我,一个画画的怎么可能会成为符文大师啊!
  • 仙侠奇缘夕颜劫

    仙侠奇缘夕颜劫

    简介废……《上古之神夕颜劫》修改篇很久很久以前,嫁衣如火,一眨眼就抓不住。很久很久以后,嫁衣胜火,一眨眼就失去了。无论是一千年前,还是一千年后,他都没有抓住。有人说那朵夕颜花是他的劫难。也有人说,他才是那个真正的劫难。PS:因为是推纲大改,所以大部分剧情和人物的名字都会换掉,请见谅,抱歉。
  • 墨锦之恋

    墨锦之恋

    她是天界最神秘的太子“初”,他是凡界的神话,当她离开天宫进入凡界会与他擦出怎样的火花呢?敬请期待!
  • 冥界主宰系统

    冥界主宰系统

    叮!冥界主宰系统已绑定。召唤冥界大神,脚踩天界大帝,手拿佛界佛主,一句话让妖王臣服,十界皆在他脚下臣服,唉无敌好寂寞啊!