登陆注册
2004500000047

第47章 领导要善于用威信巩固权力(2)

唐代的大理寺少卿戴胄,堪称公平的典范。一次,唐太宗李世民的大舅子、长孙皇后之兄长孙无忌带刀进入皇宫,在宫门口站岗的监门校尉未发现,按照唐律,长孙无忌和监门校尉都违犯了法律。可是,当朝宰相封德却说,无忌是一时疏忽,不能作为犯法,校尉麻痹大意,应该杀头。唐太宗居然点头同意这么办。这时,戴胄挺身而出,明确表示:这样量刑不公平。他说,无忌带刀入宫,校尉没有发现,这方面都是由于一时疏忽,如果量刑,应一视同仁,怎么能重此轻彼呢?戴胄说得理直气壮,有根有据,唐太宗只好答应重新商议。而再次商议时,封德仍是力主原判,戴胄便据理辩驳,寸步不让,指出:无忌和校尉,论其过误,情况相同,而校尉是由无忌带刀入宫的缘故而致罪的,“于法当轻”。现在,轻罪反而重判,重罪反而轻判,“生死顿殊”,很不合理,坚决要求据法重新判决。唐太宗觉得戴胄说得有理,终于接受了他的意见,把无忌和校尉都免罪了。

这里的几个人物,长孙无忌是“国舅”,又是有卓著功劳的开国元勋;封德是当朝宰相,大权在握,更有皇帝偏袒。监门校尉则不过是在宫门口站岗放哨的小官;戴胄自己也不过相当于今天的最高法院院长。可是他居然禀公直理,坚持公平断案,这是很不容易的。然而,惟其公平合理,才得到了李世民的首肯。除了戴胄,像包拯、海瑞这些历史上有名的“清官”,都因秉公办事而深得人心。

可见,自古以来,公平一直是领导者处理与部下关系的原则。因为下属最忌领导偏心。因为种种原因,而不能公平对待每个人的成绩,或不能公平地处理每个人的错误,这实际上起到的是一种离间的作用,孤立了被你偏袒的那一部分下属。因此会导致下属之间相互猜忌,矛盾重重。群体的凝聚力就会大大降低,这显然会给你的工作设下重重障碍。

历览古今多少事,公平之心不可缺,这不仅是处世、做人的起码道德,更是一个领导者搞好上下级关系、做好工作的一个起码的前提条件。

春秋战国时,燕昭王为报被齐国打败的仇恨,重振国威,便千方百计招揽人才。他找大臣郭隗商讨对策,郭隗向他说出了这样的道理:竭诚礼待他人,虚心求教,可聚集比自己强几百倍的人才;向人表示敬意,能够听取别人的意见,可以聚集比自己强几十倍的人才;以平等方式待人,可以招来与自己能力差不多的人才;而如果自恃权势,对人呼来唤去,则只会有一些小人投奔自己;昏庸无道,随意骂人,则只能剩下身边的奴仆。

可见,做领导一定要公平、公正,只有以此为前提,才能得到下属的拥护。

做一个合群的领导

想要做个有效能的领导,又想让前程无忧,你就要在“备受瞩目”和“落后脱节”之间寻求一个平衡点。重视独创力、多样性和变革求新的同时,应避免逾越了基本的管理规范。

葛良最近晋升为一家大银行的分行经理,他办事利落,有强烈的进取心,又受人敬重。因为公司还有很多其他的分行经理,葛良觉得在手段上就要更积极些,才可以被列为将来升迁的人选。

他着手让他的工作小组成为最好的分行:不但改变了每位职员对顾客的服务方式,包括要求职员们打电话给顾客,调查顾客的满意程度;还为排队等候的顾客准备了咖啡。这个有创意的点子,让葛良脱颖而出,他的前途看似一片光明。

但是,他却因此变得狂妄起来。在经理的行政会议中,他的言行举止在傲慢的边缘游走,有时极力吹捧他的成功,有时摆出一副轻佻无理的样子。最后,在一个分行主管会议中,一位副总经理实在忍无可忍了,便站起来说:“你是个好经理,葛良;你的想法用在你的分行里都没问题,但却不见得适用于每个人。我对你是否能和公司更大的计划配合,深感忧心,当心你会玩火自焚。”

这句真话动摇了葛良的基本原则,迫使他不得不好好反省一下——他必须面对以往逾越礼数的后果,即使他曾经缔造佳绩,在团队中还是有失去地位的危险。

当然,你还是适时地要让自己脱颖而出:只要合宜,就表示赞同,但是不要怕持反对意见。使用被认可的技术,但是不要怕试用别人建议的方法。将你的火力发挥至极限,开拓属于你的奇迹。这个策略不但在事业上用得着,更可以激励团队;员工们喜欢被别人当作赢家看待,他们要自己的领导者领先群雄。

充分利用自己的影响力

有不少有实力的人没能成就大事,他们很有能力,却没能在群众之中树立权威。别人可能会听你的,可并不情愿听从你的差遣。在这时,你会产生疑问,自己究竟有没有影响力。这是工作生涯中的一个尴尬时期,你应当学会如何面对。

罗迈在纽约一家小型投资公司任职。他年轻有为,富有才干。这家公司是个合伙企业,一位资深合伙人掌握大权。其他12位合伙人虽然精明活跃,却受制于这位资深前辈。罗迈不久就发现,虽然这位前辈表面的职位与他的合伙人相当,但聪明才智却比他们高出一筹。

这位前辈也认为罗迈的构想比别人来得胆大,关系也比别人处理得好,因此获利也比别人多得多。所以,这位资深合伙人就极力提拔他,并向有关人士大力举荐罗迈,甚至让他当上了一家著名博物馆的信托人,而且在合伙人的会议上,这位前辈也总听他的意见。罗迈还不明白,实际上自己已被视为同辈中坐第一把交椅的人。由于身份不明,罗迈十分苦恼。处在领导的位置上却没有实际的的名分,他希望有行动表明自己有高人一等的地位。

罗迈最终向资深前辈摊牌了,希望他召集所有的人宣布:“他是老大”。但是资深前辈却有自己的顾虑,怕如此一来会引起其他人的反对,因此并没有同意这么做。罗迈备感受挫,他不能容忍有实力却无权威的现实,最终离开了这家公司。实际上,要想获得实际的权威,是有章可循的。以下几点建议可以帮你利用影响力树立你的名分和权威。

学会察言观色。因为你的影响力难以测量,上级可能会表现出对你不信任,必须运用你的眼光和头脑判断自己在别人心中的位置。

保持清醒。旁人昏头转向时,你若能保持清醒,就会拥有更大的权威。

显示大将风度。一般人不仅愿与智者接近,也愿和有大将之风度的人为伍。要能自我控制,并能左右全局,使所有在场的人不离主题。

主动提案,大胆尝试。不要消极等待,要主动出击,能率先提出或否定某种观念的人会在这方面有更大的权威。

不吝赞美。在合适的场合、合适的时候称赞别人,能振奋士气,赢得好感。

善于掌握分寸,在影响力和工作权威之间取得恰当的平衡。

要循序渐进,不可操之过急。增进自己权威的过程可能是很缓慢的,不可能一蹴而就,必须沉得住气,注意把握分寸。

当机立断。有成就的人不一定是才智过人的人。他们更了解自己的影响力,并且会毫不犹豫地加以利用。

八个重要的要求

一位领导要真正做到有权威、树立威望绝非易事,还需要掌握一些原则与技巧,这里讲八个最基本的要求:

1.保持健壮的体魄

谁都知道,身体条件是挑起现代领导重担的基本保证。在管理日趋现代化,生活、工作节奏不断加快的今天。领导者要适应发展的潮流,除了博学多才,动作迅速敏捷以外还必须能够连续工作,在一场又一场战斗中,在一桩又一桩地处理工作之后,仍然保持充沛的精力和冷静的头脑。

2.不要等问题找到你头上

一位有进取心的领导在平时的工作中应该不断地发现并处理部门中存在的种种问题,排除隐患,虽然这些问题在当时看起来是微不足道的,但是在一定条件下,很可能扩散到不可收拾的地步。领导者应及时找到问题,探明原因,不要等问题扩大时再去设法解决。

3.善于化整为零

一个组织上上下下关系错综复杂,有时领导并不能方方面面都兼顾,但是精明的领导者应善于将复杂的问题进行简化处理,抓住问题的中心,“快刀斩乱麻”。一个领导者如果做不到这一点,“眉毛胡子一把抓”,事无巨细,顾此失彼,就难孚众望了。

4.具有较准确的前瞻性

领导在作决策和决定时,要能较为准确地预测到这项决策和决定执行的后果,并能准备好处理意外情况的设想。

5.讲信用,讲实效

好的领导绝不轻易许愿,更不会“封官许愿”,即使许愿,也要言出必信,即使作过暗示,也应信守诺言。这样做,虽然有些人因未得到许诺而失望,但大家知道这位领导者是“金口玉言”说话算数,必然会加以崇敬,领导者因而获得威望。

6.公正

这是针对领导者对下属的态度而言的。对待下属一定要一视同仁不偏不倚,这样既不会使任何部下产生莫名的优越感,又不会使一些部下产生消极的情绪。

7.防止嫉妒

任何优秀的领导者,总是爱才、惜才如命的人。一位领导者,如果自己不能胜任工作,又嫉妒他人的才干,其必然结果是优秀的人才被排挤殆尽,剩下的全是碌碌无为的庸才。

8.应当知道自己的竞争对象

一位领导者如果不知道外界环境的压力,不了解组织的竞争对象,不了解自己的对手,则必然固步自封,不知进取,使组织停滞不前,而这样的领导者是不可能有威望的。

以上的八点当然是最基本的原则和方法,不同的组织,不同的领导环境,定会有不同的作用方式和效果。

同类推荐
  • 把话说到客户心里去

    把话说到客户心里去

    这是一部关于如何提升销售业绩的成功励志书。全书以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略,直击销售全流程中客户的各种心理,让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化,从而改善人际关系、提升销售业绩。
  • 品牌的力量

    品牌的力量

    品牌的力量,是企业核心竞争力的最重要体现。纵观太重60年的发展历程,每一次的重大的品牌建设和产品创新,都会带来企业的大发展。
  • 中国电子商务之都互联网经济发展报告(2010年)

    中国电子商务之都互联网经济发展报告(2010年)

    本书分10个领域,对杭州2009年度互联网经济的发展环境、资源和应用状况进行全面总结,既有对2009年我国以及国际互联网产业发展情况的宏观分析和综述,更着重于对杭州互联网细分业务和典型应用发展状况的关注和研究。该报告内容客观、资料丰富、数据翔实,为互联网行业管理部门、从业企业和有关专业人士以及有志于互联网经济的社会各界人士,提供了可资借鉴参考的重要文献。
  • 领导激励

    领导激励

    无论你是一位驱动型领导还是一位创建型领导,本书都将帮助你成为一位更全能、更有效的领导。在竞争越来越激烈的现代社会,激励已经逐渐成为管理者常用的管理形式,也是调动员工积极性的有效手段。企业的领导者必须要懂得如何激励员工,如何去发掘员工的潜能和热情,以适当的激励方式来调动员工的积极性,维持企业的向心力和凝聚力,实现企业的最终目标。如果你发现团队的士气不够高、业绩不够理想、执行力:不够强、员工的抱怨和牢骚不断,常有遗憾的离职和隐性的;离职发生……我们仅仅把原因归根于员工不敬业,或者心态不好,只会让这样的状况持续,或者更糟。
  • 经营一家赚钱的服装店(大全集)

    经营一家赚钱的服装店(大全集)

    开服装店说起来容易,做起来可没那么简单。如果您想开一家赚钱的服装店,希望低风险,高收益地经营下去;希望每天门庭若市,而不是门可罗雀;希望营业额节节高升,而不是一筹莫展,本书就是您的“百科书”。如果您想店内摆放井然有序、店员工作清晰、顾客满意离开,本书就是您的“参考书”。本书从开店的详细计划,资金的筹备,相关手续的办理到如何纳税,如何规避风险等都作了详细、全面的介绍,让大家在开服装店之前有一个比较全面的了解,为将来服装店的经营之路打下基础。
热门推荐
  • 重生之娇女

    重生之娇女

    一朝重生到古代,富贵家门里,上有爹亲娘疼爱,下有两个妹控哥哥捧若珍宝。张烟表示,这样的美好生活,要是不能叫自己过得痛快了,还真对不住大神的青睐。呃!小日子过得挺顺,只这嫁人太愁人了有木有?嗯?这个蹦到自个儿碗里的大黑脸,左瞅右看还凑合。算了,嫁吧!哼哼!你要是敢有歪心思,看姑娘我怎么收拾你!
  • 郑板桥

    郑板桥

    清代著名书画家郑板桥,历来以其独特的艺术风格、个性品行,深得后人的钦羡。作者是多年研究郑氏的专家,并有多种相关作品问世。本读本以简明、生动的笔法,状摹出传主的魅力人生及其艺术成就。
  • 鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    前世她活的憋屈,做了一辈子的小白鼠,重活一世,有仇报仇!有怨报怨!弃之不肖!她是前世至尊,素手墨笔轻轻一挥,翻手为云覆手为雨,天下万物皆在手中画。纳尼?负心汉爱上她,要再求娶?当她什么?昨日弃我,他日在回,我亦不肖!花痴废物?经脉尽断武功全无?却不知她一只画笔便虐你成渣……王府下人表示王妃很闹腾,“王爷王妃进宫偷墨宝,打伤了贵妃娘娘…”“王爷王妃看重了,学仁堂的墨宝当场抢了起来,打伤了太子……”“爱妃若想抢随她去,旁边递刀可别打伤了手……”“……”夫妻搭档,她杀人他挖坑,她抢物他递刀,她打太子他后面撑腰……双重性格男主萌萌哒
  • 采个娘子来养家

    采个娘子来养家

    一朝穿越到农家,吃不饱,穿不暖,嫁个老公是粗汉。婆婆刁,姑子缠,娘家还有大麻烦!幸好她李百合能种田,能养花,卷起袖筒就是家长里短,再壮的莽汉也秒变忠犬!坏日子慢慢过成好日子,小日子越过越有意思,一家人和和美美有奔头,这才是她的真本事!宋好年:对对对!我媳妇貌美如花,还能赚钱养家,媳妇说啥就是啥!等等!这个忠犬身份好像不简单……
  • 异界重生小道士

    异界重生小道士

    那日我醒来发现自己飘在空中,太阳从西边升起……
  • 海底星,眼前人

    海底星,眼前人

    学校遭遇百年难遇的一次停电,四乡入墨,一堆人跑到学校操场,在草坪里围成一个圆圈,有人提议玩真心话大冒险,周昉输了,那时正是他刚和路婷婷在一起百天。还处在一种“明面上恩爱背地里谁也不承认喜欢对方比对方喜欢自己多一点的较劲阶段。”一圈游戏下来,周昉输了那人搞事情,问周昉:“你喜欢路婷婷哪一点?”周昉想也没想答:“肉多”路婷婷和众人:“????”周昉:“她太胖,卡在我心里就出不来”众人:“……”海底星是天上星,眼前人是心上人。
  • 集一切福德三昧经

    集一切福德三昧经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 竹马对门是偶像

    竹马对门是偶像

    楚苏靖一直认为自己能做成任何事,直到意外从天而降,摧毁了她的信仰,也封死了她的心。楚苏靖本准备就这样孤独终老,直到生活一声令下,扔给她一个热情无比的邻居。之前“请问你家有盐吗?”“给。”“请问你家有油吗?顺便借一下锅?”“...给。”“不好意思又是我,请问你家有多余的被子吗?”“...请不要得寸进尺好吗?”“老蹭你吃的我也不好意思。”“...”“这样吧,我看你缺个男朋友,你看我怎么样?”“...请自重。”之后“楚苏靖你给我站住!男的就算了,你给我说清楚,这个日本天海组老大的女儿是怎么回事?”看着眼前脸色铁青的男人,楚苏靖弱弱地回答“我对灯发誓,我真的不是故意的。”
  • 华丽的足球

    华丽的足球

    前锋:对于我来说最华丽的足球就是进球。后卫:对于我来说最华丽的足球就是不让任何一个人越过我的防区。守门员:对于我来说最华丽的足球就是不让任何一个人打入一个进球。教练:对于我来说最华丽的足球就是打赢所有的对手。
  • 老北京的趣闻秘事

    老北京的趣闻秘事

    北京是中国的首都,也是中国最著名的古都,然而今天它已经成为常住人口数千万的特大型城市。四合院、水井、胡同已经渐渐被雨后春笋般崛起的高楼大厦、高级商场所取代,但那些奇妙美好的民间传说的并未因此消失,《老北京的趣闻秘事》正是一本记录北京辉煌时光的好书。翻开本书,聆听古老的北京城最悠远动人的传奇,感受那个不一样的古老帝都。