第13节 贝克汉姆效应
无数次失误的奠基
大卫·贝克汉姆是当代英格兰最杰出的足球运动员之一。贝克汉姆在其职业生涯中共有惊人的65次任意球破门纪录再加上他在运动战中的表现、防守的惊人毅力和为队友创造得分机会的能力,这称得上是一份傲人的纪录了。
他是如何锻炼出这种了不起的球技的?在6岁的时候,他就常常在伦敦东部家中的小后院里花一整个下午练习颠球了,6个月后,他可以颠球50次了。再过6个月,他能颠200次了。到9岁的时候,他的颠球纪录是2003次。如果当时有个外人看到这一幕,准会觉得不可思议。但在母亲眼里,这不是什么天才的奇迹。她见证了造就进步的无数次失败,见证了儿子的所有挫折与失望,也见证了小贝克汉姆从每一次挫折中学习的过程。
2014年春天,我前往巴黎对贝克汉姆进行采访。“人们在谈论我的任意球时总会说那些进球。”他说,“但我一想到任意球,就会想到所有那些失误。在掌握诀窍之前,我射失了无数次。”他在整个职业生涯中都保持着这种勤奋的工作态度。在职业生涯晚期,他还在寻找进步的方法,还在从错误中吸取教训。成功者往往对失败有着与一般人的直觉不同的看法。他们像普通人一样为了成功而努力,同时又熟知失败在通往成功的道路上是多么不可或缺。他们选择接纳失败,而不是回避它。
两种思维模式
人类大脑在犯错时有神经变化,会发出两种独立信号,一种称之为“错误负波”,一种称之为“错误正波”。成长型思维者的脑电图中“错误正波”。信号强度比固定型思维者的要大得多,其差距可达3倍。固定型思维者的大脑仿佛对错误视而不见,没有把注意力放在错误上面。另一方面,对成长型思维者来说,错误似乎很有趣,有着极强的吸引力。另外值得注意的是,“错误正波”信号的强度与犯错后的表现改进程度有着直接的关系。
这也解释了为什么有些人能从错误中吸取教训,有些人则不能。根本的区别在于我们如何认识失败。
“野兽训练营”
西点军校是一所为胸怀大志的美国军官提供培训的学院。它的学员必须得到国会议员或美国政府其他高层人士的私人推荐,还必须通过一系列对心理与身体的严苛考验。然而,在学员们跨入西点军校的大门后,他们必须经历一个非常艰难的开始阶段,这是一个为期6个半星期的特训,被称为“学员基本训练”。在每年的野兽营中,大约有50名学员会退学并离开西点军校,这也不算奇怪。
2004年,美国心理学家安吉拉·李·达克沃斯向美军领导人申请测定西点军校学员的“毅力值”。她的问卷远不如候选者全面评估系统复杂。做这份问卷只需要5分钟,学员们要用1到5分来衡量自己是否符合句中的描述。达克沃斯想证实,这些性格特点,尤其是渡过难关的意志力,是否能比军方复杂的候选者全面评估系统更准确地预测出哪些人可以通过野兽营。结果很清楚,问卷分数计算出来后,人们发现“毅力值”比候选者全面评估系统的预测要准确得多。
第14节 重新定义失败
最成功也最脆弱
从大脑、个人、集体和体制等层面上看,失败都是学习的途径,有时还是唯一的途径。当我们用全新的眼光看待失败,成功也会同时具有令人振奋的新意义。能力不再是一成不变的、只有伟大的个人或集体才具备的固定优势,而是动态的,会随着我们拓展知识边界的努力而越变越强。我们不会再为自己已经具备的知识而骄傲自满,不会再在别人指出我们知识的漏洞时产生抵触情绪。
我们会像伟大的科学家们那样,带着求知的目光望向无穷无尽的未知,勇敢地踏入这一广阔的领域,发现新问题并找到新的解决方法。
没有人是生来害怕失败的。这不是一种本能,而是随着我们长大而逐渐发展的观念。很小的孩子是完全不怕失败的,他们很乐于尝试新鲜事物,学习速度非常快。我们要做的是让失败有价值,要善于失败。
失败与创业精神
在美国,企业家们勇于冒险,在初次尝试遭遇失败后也很少放弃。在日本,企业文化却非常不同。由于社会和经济历史方面的复杂原因,日本人很以失败为耻。在这里,失败不会被当成学习的机会,而是无能的证明。这是典型的固定型思维模式。
现在再来看看创业的相关数据。根据世界银行的统计,在经济合作与发展组织成员国中,日本每年新出现的企业数量最少。2013年,日本新企业的数量仅为美国的三分之一。这种差异当然会对企业和整体经济产生影响。沃顿商学院的一份报告显示:“创业相对匮乏的情况是日本过去20年间经济疲软的原因之一。”而在美国,创业精神则被认为是国家成功的基石:“调查显示,机会驱动的创业精神是现代市场经济成长的活力之源。”
自我妨碍的悖论
为了了解错误态度是如何影响进步的,让我们最后再来看一种最让人不解的行为:自我妨碍。在商业、教育领域和家庭生活中,都有人对这种行为做过研究。这种行为反映了人们会如何不顾一切地保护自尊,即使以自己的未来为代价也在所不惜。
在日常生活中,人们往往会在事后找借口。这些借口不会减轻我们的失调感,因为它们实在站不住脚。但自我妨碍行为比这复杂得多。不是事后草草拼凑的理由,而是事前就精心安排好的。这是一种未雨绸缪的策略,目的是减轻失调感。
表面上看来,自我妨碍行为令人费解:年轻的运动员在重大比赛前几周停止刻苦训练;销售人士在重要的商品宣传活动前不去了解相关信息;聪明的大学生在关键考试前突然决定要去喝个烂醉。但是,以固定型思维模式为前提看这个问题,就说得通了。正是因为要参加的活动太重要,因此失败才可怕,所以他们才会不顾一切地为可能的失败寻找借口。
一些心理学家指出,自我妨碍行为在短期内是有益的。比如,如果你把某一次失败归咎于宿醉,这会在不理想的结果面前为你挽回一些颜面,但这样会让人无法吸取真正的教训。如果这种自尊如此脆弱,连一次失败都无法面对,那去保护它又有什么意义呢?简而言之,自尊心作为一种心理特点,其价值被大大高估了。如果我们担心自己可能不那么完美,就会损失学习的机会。我们真正需要的是毅力,是直面失败并从中学习的能力。