登陆注册
2163100000019

第19章 充分准备参与大客户的竞标环节的技巧(2)

一个牢固的石桥,有时候会因为一个小小的蚁窝而决提;一个很好的机会,很有可能因为你的一时大意,就此葬送。想要让客户把握住每次机会,就应该注意每个细节问题,这样才能给自己争取更多的机会。

在案例中,我们可以看到,E公司之所以在这次竞标中败下阵来,并不是因为他的实力不够,而是因为他们忽视了一个细节性的问题。

如果王杰在拿到标书以后,如果并不是抱着有没标书都一样的心态,而是对标书进行细致地研究,注意到的标书中的每个细节,就不会把“产品代理证”遗漏掉,那么就可以为自己的入围争取到更多的机会。

对于一些首次合作的客户,面对遗漏相关文件的事情,后果轻微的是给他们的感觉就是自己没有得到重视,更严重的就是你根本就不具备这样的资格。面对这样的情况看,大多数客户都会把这份标书进行直接的淘汰。

不管是为了自己,还是为了公司,在拿到标书以后,都要对标书进行一个细致地研究,深入了解客户的各种需求,备全所有的相关文件,这样才能做到万无一失。

【巧手点金】

在招标文件,有时还涵盖着客户特殊的需求,客户虽然没有明说,但是,你能够发现客户的这种需求,并且通过你的努力去满足客户的这种需求,客户就会把你当成知己,在选择标书的时候,自然会对你的文件另眼相看。

那么,在研究标书的时候,更应该注重哪方面呢?

首先,应该先看一下客户对产品以及技术的要求。如果自己公司的实力根本就无法满足客户的需求,就应该选择主动退出竞标。

不要等到被淘汰出局的时候才发现,自己的技术水平达不到客户的要求,这样既浪费你的精力,也耽误了自己的工作,何必呢?

其次,一定要备全的竞标的相关文件。如果你的文件证明不够,就算你的公司拥有多大的实力,客户都有不接受你的可能。

上文所讲述的案例就是一个很好的例子,E公司有很强的实力,本来很有可能拿下这个项目,但是就是因为没有细心地观看招标文件,最终因为缺少相关的文件被淘汰出局。负责人王杰也受到了很大的波及,及丢了大客户又被降了一级,真是划不来。

最后,还要注意文件中的其他细节,当你把每个细节都做到很完善的地步,你的标书自然就会多一点细密和严谨,你中标的可能性也会随之而增加。

秘诀31 应对大客户“无标底”的招标方法

【经典回顾】

我国在加入世贸组织以后,为了与国际接轨,项目招标逐渐向“无标底”招标过渡。国际上招标使用的都是“菲迪克”模式,也就是一种标底的招标方法。

所谓的无底价招标,也就是说招标人不设置标底,投标人根据招标文件的各种相关的规定,进行自主报价的招标方式。

这种招标方式,在大多数情况下,报价越低中标的可能性就越大,由于同行之间的相互竞争,就会把报价压低,可以有效地防止项目的价格上升。

除此之外,运用“无标底”方式进行招标,就不用再去担心底标泄露情况发生。在以往“有标底”的招标过程中,有些竞标者,为了能够使自己中标,会用各种不正当的手段去探视标底,这样就会直接导致标底外泄,在这种情况下,竞标就失去了真正的意义。

凡事有利必有弊,这种无标底的招标方式也一样,下面我们分析一下它的弊端。

由于这种“无标底”的投标方式,并没有一定的低价,投标人在进行投标的时候,就多了一些的盲目性。标价过于高的话,被淘汰的可能性就会大大地增加,标价如果过于低的情况下,自己把自己的本钱给赔进去。

关于这一点,市场上发生了很多不好的情况,很多人为了能获得这个项目,都是采用超低价竞标,这样就把低价压的越来越低,有的报价甚至远远低于成本费用。在这种情况下中标以后,如果按照表述上所要求的质量提供产品,经销商只能获得很少的利润,为了让自己的利润最大化,直接会使产品的质量降低,这样会产生非常不好的情况。

面对这种情况,在进行无标底进行竞标的时候,会直接把那些太高或者太低的报价去掉。所以,你在进行无标底报价的时候,一定要把握好这个度,只要“度”把握好了,你中标的可能性就会大大地增加。

【案例分析】

有一个建筑工程,由于工程的需要,需要购买一大批石灰,这种工程就是采用的“无标底”的招标方式,他们为了节省资金,在招标以前就宣布最低价中标。

健民就是一个石灰加工厂的销售员,他所在的公司在接到招标文件以后,就把这件事情交给了健民去办,并且下达了死命令,无论如何都要把这单生意拿下来。

健民在接到命令以后,就放开手去做,除了把投标文件准备得很细致意外,主要是降低了石灰的报价,因为对方已经宣布是最低价中标,只要把报价尽量地压低,中标的可能性就会大大地增加。

他把投标文件上交给招标单位以后,就耐心等待着结果。开标的日子到了,虽然其他的竞争对手的报价也很低,但是健民的报价是最低的,他的报价已经降低到了成本以下,所以,他就顺利地中标了。

在中标以后,最令他发愁的就是,如果严格按照标书上的质量向大客户提供石灰,那么他不但得不到任何的利润,还会给公司带来很多的损失。面对这样情况,他在迫不得已的情况下,只能降低石灰的质量。

在刚开的时候,大客户方的工作人员还没有发现石灰质量的异常,但是一段时间下来,他们渐渐地发现石灰存在着一定的质量问题。

由于石灰出现了问题,直接造成了工程质量的降低,对与客户建筑公司的影响是非常不好的。客户为了维护自己的利益,就把这个公司告上了法院,不管是公司还是健民个人,都受到了严重地损失。

“无标底”虽然是招标的一个很好的发展方向,但是如果掌握不好招标的技巧,反而会深受其害。

我们再来分析一下案例,双方本来应该形成良好的合作关系,但是却由于石灰的质量出现了问题,而造成了双方对簿公堂的局面。

事情为什么会演变成这样的结局呢?

最重要的原因就是,健民在报价的时候,把价格降低到了成本价一下。在向客户提供石灰的时候,为了不让自己做赔本生意,在迫不得已的情况下,就降低了产品的质量。石灰的质量下降,将会直接影响到工程质量的下降,客户为了维护自己的权益,就把对方告上了法庭。

面对客户的无标底招标,我们不应该盲目地追求最低价,在保证质量的前提下,不管怎么样都要先顾住自己的成本,在这样的前提的下,进行降价,这样才能保证自己始终站在一个有利的地位。不然,你如果不顾及自己的成本,把报价降到成本以下,到时候吃亏的还是自己。

不要为了中标而降价,而是在降价之前要保证自己的利润,记住这一点,在无标底竞标之中你才能让自己取得主导地位。

【巧手点金】

在市场上,无标底竞标方法已经逐渐地流行开来,那么,面对你这种招标方式,我们怎么去应对呢?

第一,在报价上要推行合理低价。虽然说报价越低中标的可能性就会越大,但是切忌不要为了中标而去盲目地报价,这样到最后受损失的还是自己。

在报价的时候,一定要讲究一个合理,除了成本费外还要让自己拥有合理的利润。在这种情况下进行报价,你才能从中取得自己所想要的利益。

第二,保证产品质量的前提下,合理的降价。无底价招标在报价上肯定会比有低价招标低的多,在相同质量的情况下,投标者所得到的利润就会大大地降低。

在这种情况下,你需要注意的是,千万不要为了让自己获得更多的利润,而去降低产品的质量,这样就会降低你们公司的信誉,得不偿失。一定要记住,产品质量要过硬,还要有诚信才能与客户长期的合作下去。

在无标底招标的过程中,不要因为一时的小利,而搅乱了大局。用一颗平常心去对待这种招标方式,严格把好产品的质量关,这样才能给自己的争取到更多的利益。

秘诀32掌握中标后双方合同的签订策略

【经典回顾】

中标并不代表能够和对方顺利地进行合作,在这个时候,你只是走过了一半的路程,如果后面你不能把后面路继续走完,之前所做的任何努力都是没用的。所以,在下面征程中,我们更应该谨慎一点。

在中标以后,接下来就是谈判,如果谈判成功了,我们就能够与对方顺利地进行合作,为了能够让谈判万无一失,在此之前就应该做好充分地准备。

在谈判中,双方为了自己的利益,都会提出一些要求。在这个时候,你就应该好好想一下客户都有可能提出那些要求,然后自己对这些要求想好几种应对的策略和方案,这样在客户提出这样的条件时,你就能够轻松地应对,这样既可以满足对方的需求,还可以为自己争取到更多的利益。

这个时候也许你会问,怎样才能提前得知客户会提出什么样的要求呢?

你的之所以的能够中标,你的标书一定有它特别的地方,这个特别的地方就是客户的看重点,在与客户进行谈判的时候,我们可以用这个“重点”为切入点,和客户谈条件,这样被客户所接受的可能性就会大大地增加。

在标书之中,除了这些客户所看重的特别点以外,还存在着一定的缺点,在谈判的过程中,客户就会很想对这些缺点进行完善。面对这种“缺点”,我们应该先做出几个应对的方案,这样再面对客户特殊条件时,你的策略就会手到擒来,谈判成功的几率也会大大地增加。

【案例分析】

有一个新建成的大型瓦厂,需要购买一大批生产设备,对于这个项目,就实行了招标,这个客户就把标书下发给了几个比较有竞争实力的机械设备公司。

王杨就是其中一个公司的竞标者,经过他不断地努力,在最后终于成功中标。他知道中标并不一定代表着成功,还需要继续努力。

他的机械设备非常的先进,一般的机械设备都是挖土造瓦,而他的机械设备彻底打破了这个现状,主要就是以石灰为原料进行造瓦,现在国家对前一种造瓦方式开始进行禁止,所以,他的机械设备占据了很大的优势。

王杨知道客户看上了机械设备的这一点,如果不是因为设备先进,自己的中标的可能性就会大大地降低。

除了这些优点,这个设备也有一定的缺点,毕竟是刚上市的新设备,关于它的生产效率和出瓦的效果客户还有点不清楚。对于这一点,王杨做了充分地准备,他先把这种机器生产瓦的流程用摄像机录了下来,并且准备了一些各种瓦的样品。

除此之外,他还想了几个客户压价的计策,就在准备好这些以后,他对谈判充满了信心。

在谈判的过程中,客户果然问到了关于机械设备的生产情况和效果,王杨就直接让客户看了录像和样品,不用他费什么口舌,客户就被他的折服了。除了这个,客户还在价格上为难了自己,幸好他之前都做好了一些准备,要不肯定会输在这个环节上,用上他事先想好的策略,才帮助他化险为夷。

由于他的精心准备,这次谈判很成功,客户也顺利地与他签下了购买合同。

如果王杨在中标以后,对于接下来的谈判一点都不放在心上,很有可能在签合同之前就被客户淘汰掉,这样一来,他之前所有的努力就会化为乌有。

为了避免这样的情况发生,就要谨慎地走好每一步,这样才能在最大程度上保证合同顺利地签订。

关于这一点,王杨做的就很好,对于客户所可能提到的问题,他都制定出了一定的应对策略,在这种的情况下,面对客户的各种为难,他才能顺利地通过的。

不管是做什么样的事情,最怕的就是“认真”二字,只要你认真去做了,在一般情况下,都能把事情顺利地解决。

【巧手点金】

那么,在中标以后,运用什么样的策略才能让客户顺利的签订呢?

首先,找出客户质疑点。在竞标中,客户看重的是产品的优点。但是在签合同时候,客户就会挑一些产品的缺点,作为压价的突破口,面对这个问题,你如果处理的不得当,双方的关系很可能会崩裂。

所以,之前,你很有必要想好几个应对策略,当一个计策行不通的时候,就换下一个计策,这样就既给双方合作更多的机会,还可以提升双方合作的几率,两全其美的事情,何乐而不为。

其次,要深入研究合同的每个事项。合同是你定制的,如果在其中客户发现一些不公平事项,客户就会的觉得是对他的一种欺诈,那么客户就会拒绝签这样的合同,之前的一切都白忙活了。

事无巨细,不管是在哪方面都做好充分的准备,这样就更利于的合同的顺利签订。

同类推荐
  • 先发制人

    先发制人

    商场的环境犹如战场般复杂,团队领导者不能仅仅满足于当下,更要抓住机遇主动引领变革!冠军团队一定是善于主动求变的,能够在不确定的商业环境中快速地完成自我革新。作者将海豹突击队金牌团队管理的10大黄金法则运用到团队管理中,成功地帮助数百家公司实现了转型发展。从战场到办公室,本书用15个真实的战场故事、20个经典管理案例,帮你化解团队管理危机,打造一支冠军团队。
  • 小公司做大做强就靠这几招

    小公司做大做强就靠这几招

    小公司为什么会有那么多的“英年早逝”和“幼年夭折”?影响公司做大、做强、做精的关键因素究竟有哪些?如何破解?怎样才能使中小公司“活得长、活得久、走得远”?张卉妍编著的《小公司做大做强就靠这几招》针对中小公司在管理创新上出现的问题,深控其根源,做出中国式的解释和剖析,并渗透着浓厚的本土韵味,散发着中国情调,简单易行,行之有效。我们可以把它作为商海中的导航图,成败得失中的指南针,校正管理者偏差的一面镜子,也可以作为一本总经理的实用手册和现用现查工具书。
  • 企业财务报表分析实训

    企业财务报表分析实训

    本书可作为财经院校特别是高职高专院校经济类专业课程的实训教程,同时,对所有想通过案例分析方法来提升其财务分析能力的朋友也有一定的参考价值。
  • 什么时候出发都不晚

    什么时候出发都不晚

    优酷老友记,搭建了一个平台,让平时公众眼中的商界大佬们,可以坐下来,聊一聊各自的故事。他们当中有地产界的风云人物黄怒波、冯仑、王石,互联网领域的先锋人物马云、古永锵、周鸿祎,实业界的元老柳传志、王建宙,青年导师新东方的俞敏洪,娱乐大咖周星驰、陈可辛、王长田,电商界的新秀陈欧……他们有不同的领域,不同的经历,在“老友记”这个混搭的平台,在巅峰对谈中,呈现出各自真实的内心世界和人生内幕。你可以从中看到他们的个性魅力、商业智慧和人生哲学。他们在商海沉浮中历练出的睿智眼光,他们在无数风险中所沉淀的宝贵经验,已经成为这个时代的一笔巨大财富。他们的思考,他们的成功,相信对你我都会有所启迪。
  • 市场营销部管理制度范本大全

    市场营销部管理制度范本大全

    本书是“企业规范化管理制度范本大全”丛书之一,由“时代光华管理培训研究中心”整体策划完成。由引爆营销理论创始人,品牌战略营销策划专家王广伟编著。本书立足中国企业实际,结合企业管理的实际需要,将枯燥的理论简单化、流程化、制度化,对市场营销部门管理的相关制度、流程、管理表格、文案等进行了介绍。本书囊括了几乎所有与企业市场营销部门相关的管理制度、管理流程以及相关管理表格。
热门推荐
  • 顾小寒的日记

    顾小寒的日记

    嗨,我是顾小寒,感谢你听我的故事。我很酷,简介只有这么多。
  • 助妻为乐

    助妻为乐

    那一年的她,家逢巨变。父母车祸,男友背叛。她彷徨无助,陷入绝望的深渊那一年的他,同她巷口初遇匆匆一瞥,心生惊艳.谁也不曾想过,重逢,会是那样不堪.谁也不曾知道,情动,究竟是哪一瞬间.后来……那一场爱恋,抵死纠缠.是他先开了头,又是他在懵懂中先丢了心他说:“游戏由我开始,就只能由我结束。”他还说:“做宠物,就要有做宠物的样子。”她反抗,她倔强。在遍体鳞伤后,学会了妥协和隐忍。而她,小心翼翼守着自己的心,却终究没能逃脱他的深情和强悍。
  • 蓝天红云(中篇小说)

    蓝天红云(中篇小说)

    幸运的赵大志摸奖摸到了一辆脚踏车,没多久老婆带着儿子却出了车祸,冥冥之中,到底是谁、又是什么原因主宰着他们一家的命运?赵大志的未来到底是福还是祸?淮河两岸的人家把夭折的孩子称为讨债鬼。赵大志、黄银月两人的儿子赵旺,是六岁这年没了的,说是讨债鬼,也只是一个小讨债鬼。
  • 醉陌浮生

    醉陌浮生

    秦醉在之前经历了失败了婚姻,搭档的背叛之后,还能重振旗鼓收拾自己的心情,将一切都拉回正轨吗?商场诡谲,变化多端。看似一片风平浪静的后面,工作、生活究竟会不会在不确定的时间遭遇风暴就触礁搁浅,还是会幸运的披荆斩棘一往无前,朝着预定的方向到达彼岸。最后到底谁能和自己并肩前行呢?
  • 从来没有发生过的

    从来没有发生过的

    一九九二年,改革浪潮风起云涌,十八岁的小城愤青方自归来到大上海求学,开始了一段刻骨铭心的爱情和一段曲折坎坷的人生。十八岁之后的二十二年人生路,一步一步,从幼稚到成熟,从懵懂到睿智,从留洋到海归,从职场到创业,主人公历经坎坷,不言放弃,终于在大时代的裹挟下颠覆了美国巨头在某个行业的市场垄断,也终于找到了爱情的港湾、信仰的归宿。小说记录了中国从绿皮火车时代到高铁纵横时代,从自行车时代到汽车时代,从手写书信时代到智能手机时代,从百货公司时代到电子商务时代的巨大变迁。小说的主要故事情节,均改编自真实人物的亲身经历,相信对职场中和创业中的读者,会有很多启发。您将看到,中西文化的精彩碰撞。您将明白,为什么中华民族的复兴不可阻挡。书友QQ交流群:1051916157欢迎您和我们一起走过这段难忘的旅程
  • 重生之豪门第一婚宠

    重生之豪门第一婚宠

    前生,她爱他如命,不计名分陪在他身边多年,却被弃若敝屣,甚至连他们的孩子都被他所厌弃。一朝重生,她不在是她,成了帝都市实业大亨穆景桓的唯一宝贝女儿穆兮颜。但是她居然再一次遇到了那个绝情的男人,而且还是他名义上的未婚妻!这次,她决心不再跟他纠缠,一纸离婚合约先发制人。“一年后离婚,合约条款如下!”“不许同房,不许同床,不许亲密接触?”某人挑眉轻笑。谁知某日醉酒之后,他倚在床头,眸光深邃:“你毁约了,御太太。”--情节虚构,请勿模仿
  • 国民校草别惹我

    国民校草别惹我

    “蒋景晨,你闹够了吗!我赌不起几年了!”阮童咬牙说着。却招来国民校草蒋景晨一句柔声,“你不是想等到我吗?如你所愿。”“该死的,别惹我!惹不起,本姑娘躲得起!”--情节虚构,请勿模仿
  • 薛忆沩对话薛忆沩:“异类”的文学之路

    薛忆沩对话薛忆沩:“异类”的文学之路

    这本全新的随笔集,以独特的方式将作者写作生涯里各种访谈文字、经历一一展现出来。这些“作品”不仅是薛忆沩个人文学道路上的坐标,也为一代人充满理想主义色彩的精神追求提供了见证。
  • 北山小学逸事

    北山小学逸事

    刘志铁,男,辽宁凌源人,1987年毕业于朝阳市第二师范学校,曾当过多年中学教师,现供职于凌源市史志办公室。从1999年尝试文学创作至今,已在《辽宁日报》《辽宁法制报》《教师报》《经典美文》《华夏散文》《辽西文学》等省市报刊发表散文、随笔、小小说百余篇。一五月节快到了,总校从外地弄了几车粉条,打电话给各村小学,让每个学校派一个人来领粉条。北山小学校长老陈把这事交给了保管老魏,并嘱咐说:“每人十斤,咱们十七个人,总共一百七十斤,你找个小车吧,快点整回来,趁今天是星期六午后没学生分利索得了,省得下周一耽误课。”
  • 中和论道·第一辑

    中和论道·第一辑

    “道”曾是中国文化的核心范畴,揭示终极的本体存在。《礼记·中庸》提出“喜怒哀乐之未发,谓之中;发而皆中者谓之和;中也者,天下之大本也;和也者,天下之达道也。致中和,天地位焉,万物育焉”。贵和尚中形成了中国儒释道文化“有容乃大”的和谐包容性格及其源远流长。在现代中西方文明交流碰撞的今天,更需研究中西文化深层交流以及传统文化的创造性更新与转化的问题。本书便是此项探索的阶段性成果之一,本书分专题探讨了笛卡尔、海德格尔、阿伦特哲学的核心思想;也探讨了《论语》中的人生智慧,儒家道德形而上学;并对希伯来文明中的《约伯记》、希腊文明中的《俄狄浦斯王》、屈原《天问》、《离骚》中的苦难、悲剧问题进行了探讨和交流。本书是多位专家学者针对上述问题的演讲及师生互动问答的汇集,形式新颖,语言生动,深入浅出,是有兴趣探索中西文化、哲学、宗教比较及会通问题的读者喜闻乐见的入门书。