真诚的赞美是人类最美的语言，它像和煦的春风一样，让人感到温暖和力量。不管是孩子还是成年人，不管是平凡之辈还是成就卓著之人，都希望得到赞美和认可。赞美不是拍马溜须，不是阿谀逢迎，赞美是发自内心的肯定和鼓励。赞美的技巧有多种，借题发挥好话多，抓住对方的闪光点，适时赞美别过时，扬彼贬我是胸襟……抓住了赞美的技巧，妙口一开，不出3分钟，对方将会眉开眼笑地跟你滔滔不绝。
每个人都逃不过“甜食”诱惑
每个人都渴望赞美，喜欢听好话受赞美可以说是人的天性之一——每个人都会对来自社会或他人的得当赞美感到自尊心和荣誉感得到满足。而当我们听到别人对自己的赞赏并感到愉悦和鼓舞时，不免会对说话者产生亲切感，从而使彼此之间的心理距离缩短、靠近。人与人之间的融洽关系就是从这里开始的。
每个人都喜欢被赞美，你我都不例外，喜欢别人赞美是人的一大本质特点。赞美之于人心，犹如阳光之于万物。美国哲学家约翰·杜威说：“人类最深刻的冲力是做一位重要人物，因为重要的人物常常能得到别人的赞美。”
法国的拿破仑，具有高超的统率和领导艺术。他主张对士兵“不用皮鞭而用荣誉来进行管理”，他认为，一个在伙伴面前受了体罚的人是不会为你效命疆场的。为激发和培养官兵的荣誉感，拿破仑对每一位立了战功的官兵都加官晋爵，授旗赠章，还在全军进行广泛通报宣传。通过这些赞扬和变相赞扬，来激励官兵勇敢地去战斗。
其实，不管是大人还是孩子，不管是士兵还是职员，都逃不过“甜食”的诱惑。美国商界中，年薪最早超过100万美元的管理者叫查尔斯·斯科尔特。他在1921年被安德鲁·卡耐基选拔为新组建的美国钢铁公司的第一任总裁，而当时他只有38岁。由于当时没有个人所得税，人们的收入水平普遍较低，因此这100万美元的价值相当高。
为什么斯科尔特能够获得如此高的年薪呢？他是天才吗？当然不是，斯科尔特亲口说过，对于钢铁怎样制造，他手下的许多人比他懂得还要多。
斯科尔特说，他之所以能够拿到这么多的年薪，是因为他知道跟别人相处的本领。他说那只是一句话，但这句话应该锲在全世界任何一个有人住的地方，每个人都要背下来，因为它会改变我们的生活。他说：“我认为，我那些能够使员工鼓舞起来的能力，是我拥有的最大的资产，而能够让一个人发挥出最大能力的方法就是鼓励和赞美。”
因为，每个人都希望获得别人的赞美，没有人喜欢遭到别人的指责和批评。马克·吐温说：“只要一句赞美的话，我可以活上两个月。”要使人们始终处于施展才干的最佳状态，唯一有效的方法，就是表扬和奖励，毕竟，没有什么比受到批评更能扼杀人们积极性的了。
著名的成功大师卡耐基小时候是一个公认的淘气大王。不幸的是，他的母亲很早就去世了。在他9岁的时候，父亲把继母娶进家门。当时他们是居住在弗吉尼亚州乡下的贫苦人家，而继母则来自经济状况较好的家庭。
一进家门，他父亲一边向继母介绍卡耐基，一边说：“亲爱的，希望你注意这个全县最坏的男孩，他可让我头疼死了，说不定会在明天早晨以前他就会拿石头扔向你，或者做出别的什么坏事，总之让你防不胜防。”
卡耐基对于父亲这一套已经习以为常了，以为他的确让父亲费了不少脑筋。然而，令卡耐基大惑不解的是，继母微笑着走到他面前，托起他的头看着他，接着又看着丈夫说：“你错了，他不是全县最坏的男孩，而是最聪明、但还没有找到表现机会的男孩。”这一句话，令淘气的坏男孩几乎落泪。他心里感到很温暖，自然对这个继母充满了好感。
继母的这一句话，不仅让他和继母开始建立友谊，同时也成为激励他的一种动力，使他日后创造了成功的28项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功和致富的光明大道。
赞美的力量竟是如此的不可思议。无数事实证明，真诚的赞美，可以使对方心情愉悦，拉近双方的距离，消除隔阂。因此有人说，每个人都逃不过赞美这种“甜食”的诱惑，赞美之词是世界上最美丽的语言。适当地赞美别人的优点和长处，这是正确处理人与人之间的关系的一条重要而实用的法则。
赞美之中学问大，不单只是说好话
每个人都有称赞的特点，不论是一个什么样的人，哪怕是一个犯了错误的人，他也有可赞美之处，就看你能不能发现。对一个人进行全面了解，权衡一下优缺点，就不难发现一个人的长处。可以说，对别人的长处进行赞美，就是对人的尊重，也是做人有教养的表现。
赞美的话，并非人人都能说得恰倒好处。赞美的本身是对人的尊重，这是无可非议的，可过多的赞美，无止境的赞美，不分场合的赞美，不分对象的赞美，别有用心的赞美，那就另当别论了。要知道，赞美不是说好话那么简单，赞美也有很多技巧，下面几点是大家在抒发赞美之情时需要注意的。
赞美的内容要具体。
赞美要具体，不能含糊其辞，否则可能会让对方感到混乱和窘迫。赞美越具体，说明你对被赞美者越了解，也更容易让对方接受你的赞美。
克莱斯勒公司为罗斯福总统制造了一辆汽车，因为他下肢瘫痪，不能使用普通的小汽车。工程师将汽车送到白宫，总统立即对它产生了极大的兴趣：“我觉得简直不可思议，只需按按钮，车子就能跑起来，真是太奇妙了。”
他的朋友们也在一旁欣赏汽车，总统当着大家的面夸奖：“我真感激你们花费时间和精力研制了这辆车，这是件了不起的事。”总统接着欣赏了车的散热器、车灯等。也就是说，他提到了车的每一个细节，并坚持让夫人和他的朋友们注意这些装置。这些具体的赞美，让人感到了他的真心和诚意。
赞美要实事求是。
真正的赞美，是有根有据的。如果言过其实或言不由衷，也就可能会变成“拍马屁”了，对方也会怀疑你的真实目的。
如果我们对一位清洁工人这样赞美：“您真是一位成功人士啊。你具有非凡的气质，您是一位伟大的人。”对方一定会认为我们的精神有问题，因为这些话好像和他没有一点关系。
唯有实事求是地去赞美他人，才能抓住对方的心，才能获得对方的好感，从而改善人际关系。
赞美要恰如其分。
真诚的赞美应该是恰如其分的，不空泛，不夸大，不含糊，而且要具体、确切。同时要明白，所要赞美的事情也并非一定是大事，即使是别人的一个很小的优点，只要给予恰如其分的赞美，也是能让人心花怒放的。
有一位先生，听说外国人都喜欢听别人的赞美，尤其是女士，最喜欢听别人说她漂亮。后来，他出国了，便想试着去赞美别人。
一天，他去逛超市，迎面走来一位很胖的妇女。他习惯性地对这位妇女说：“女士，您真是太漂亮了。”
不料，这位妇女狠狠地瞪了他一眼，毫不客气地说：“先生，你是不是离家太久了？”
赞美的目的是要对对方表示一种肯定和欣赏，让对方能从我们的话中领会这些含义。然而，若是赞美不当，就如同隔靴搔痒，不仅起不到好的作用，反而更像“拍马屁”，引起对方的反感。
当我们的赞美正合对方心意时，会加倍成就他们的自信感。这的确是感化人的有效方法，同时也是改善和优化我们人际关系的关键所在。
赞美也要注意对策。
虽然人都爱听赞美的话，但是并非任何赞美都能使对方高兴。所以说，赞美一个人时，一定要有策略性的手段。可以赞美他的一些“身外之物”，也可以赞美他的一些不为人知却自以为得意的事。只有别出心裁，才能打动对方的心。
有一个男孩，长得很像某位电影明星。当他和朋友一起出来玩时，首次见到他的人总是说他和某个明星长得很像。一般来说，被认为与某个名演员很像，人们大多不会生气，但这位老兄听着心里就是不舒服。
也许朋友们在说这半是奉承、半开玩笑的话时，并没有特别的含义。但事实上，这种赞美的方法实在不怎么高明，因为那位电影明星专演冷酷反派的人物，因此别人说他们相像，虽然是赞美，在他看来，却也等于在指责他的缺点。
赞美也是门大学问，就像上面的例子。男孩自认为是缺点的事，却被别人拿来“夸赞”，当然让他有些难以接受。所以，当你想赞美别人时，首先要引出对方更多的话题，看出对方希望怎样的赞美，然后再对症下药，一语中的。也就是说，你的赞美要能满足对方的心理需要。因此，在没有弄清楚对方的喜好前，最好不要随便就使用你的赞誉之词，免得弄巧成拙。
事实上，我们在赞美他人的时候，无须在对方的人品或性格上下工夫，而应该针对其过去的事迹、行为或身上的优点等，即对成型的具体事物作适当的赞美。如果你对对方说：“你真是好人啊。”你的赞美也许同样是发自肺腑的，但在初次见面的短时间内，你的判断理由又是什么呢？因此，你的赞美便可能引起对方的怀疑和戒心。但若是夸奖对方的事迹或行为，情况就不同了。因为对既成事实的赞美，与交情的深浅没有太大关系，对方也比较容易接受。比如对方是女性，那么她身上的衣服与首饰，便是我们赞美的最好题材。
所以说，与其毫无准备地面对一个初识的人，倒不如先准备好赞美的材料。有了这样的准备，对方往往会因为你的一句赞美而毫无保留地打开心扉，与你成为朋友。
赞美的技巧有多种，不单是说好话这么简单，当然最重要的一点是一定要真诚，否则，多而不当的赞美倒真让人感觉你是个“马屁精”了。
贵在借题发挥，赞美不能太突兀
赞美，有时需要在一定的语境里发挥，赞美者要能抓住关键的“题眼”。“题眼”，可以是人，也可以是事。
著名作家金庸，平时最爱好的就是围棋，他的围棋曾受到聂卫平的指点。曾有人问聂卫平：“你有几个围棋弟子？”聂卫平回答：“最好的弟子是马晓春，但真正拜过师的只是查先生（金庸原名为查良镛）一位。”又问：“你怎么叫查先生为徒弟？”聂回答：“我崇拜查先生的小说，他的年龄又比我大得多，我们是两头大。”人家再问：“查先生的围棋在香港是不是最好的？”聂卫平考虑半晌后答：“在香港知名人士中第一。”众人大笑，金庸的眼睛更是笑成一条缝。
可见，如果赞美的话能和当时当地的情况气氛相协调，就会让人默默地“陶醉”在赞美之词中。
琳娜在一家企业做公关，她自称是一个爱“八卦”的女孩，对明星、星座都特别感兴趣。不过，也正是她这爱“八卦”的性格，让她在赞美别人时如同清风拂水，不留痕迹。
琳娜办公室对面座位的同事小怡的星座是射手座。午休时，同事们聊天，有时谈起射手座的明星，琳娜就顺便恭维她几句——“射手座就是热情似火，你看看小怡就知道，像个小太阳似的，有她在，咱们就能感受到阳光和温暖。”会计小王的星座是天蝎座，看到她穿了漂亮衣服，琳娜说：“这衣服正适合你，天蝎座的一大特点就是神秘，你现在就给人这种感觉。”
渐渐地，琳娜发现大家对她的“八卦”分析越来越感兴趣。琳娜想，每个人的心中都有一个花园，渴望着被浇灌，被欣赏，她愿意做这样一个浇灌者和欣赏者，哪怕这种方式有点“八卦”，那又何妨呢？
其实，我们内心都隐藏着渴望被别人了解的热望，而琳娜的行为，正迎合了身边同事的这种热望，看似在谈明星，谈星座，实际上却让周围的人觉得她所谈论的事情与自己紧密相关，琳娜的话恰到好处地与同事的优点挂钩，更让人对她的“八卦”产生好感。同时，大家还会在琳娜那里感觉到一种被重视感，如此一来，对她产生喜爱之情就是自然而然的事了。
在此提醒想要效仿琳娜的朋友们：借“八卦”表欣赏的确是个不错的做法，不过，一定不要本末倒置，要清晰地记住，大家真正感兴趣的是对自己的评价与描述，而不是八卦的内容。因此，要想让此招长久有效，还是需要拿出真正发现别人优点的热情和耐心来，这才能让对方感觉到你的诚意。
借题发挥式的赞美有很多种，只要能找到恰当的“契合点”，就一定会让对方乐意接受你的赞美。借题发挥式的赞美主要是含蓄地表达赞美意向，从而不露痕迹地巧妙称赞对方，让对方在不知不觉之中潜移默化地受到融洽气氛的感染。
如果要间接地赞美某一个人，可以从他的职业、籍贯、民族、习俗、地域、特产、气候特点等方面进行。比如，可以这样赞美：“到底是教师啊，素养就是高。”“真是天堂出靓女呀，杭州的女孩子就是漂亮。”“听说您的母校非常有名，出了许多优秀的人才。”“您是山东人呀，山东真是太厉害了，自古都是英雄好汉。”
这些赞美虽然不是直接针对他人，但有时候比直接赞美的效果更好，受到恭维的人一样会喜不自禁、眉开眼笑的。他们会生出一种自豪感，为自己的职业、家乡、民族和习俗等感到由衷的骄傲。
借题发挥的“题”有很多，只要稍加留心，就能在那个“题”上加进自己的赞美，让对方觉得顺理成章，很自然就会从内心接纳你的赞美。
在对方引以为豪的事上多放糖
赞美要赞到“点子”上，如果是对方不在意之处，少赞美几句也罢，重要的是在对方引以为豪的地方来点“锦上添花”。记住，赞美一个人引以为荣的事情，是赞美的最关键技巧，也是赞美高手秘不二传的“杀手锏”。
乔治·伊斯曼是世界上最有名望的商人之一，他发明了感光胶卷，从而使世界上出现电影成为可能。当然，这也为他积累了一笔高达1亿美元的财富。
在曼彻斯特，伊斯曼建造了一所伊斯曼音乐学校。他还盖了一个著名戏院，以纪念自己的母亲。当时，纽约高级座椅公司的总裁亚当斯想得到这两幢大楼的座椅订货生意。于是，他与负责大楼工程的建筑师通了电话，约定拜见伊斯曼先生。
会见伊斯曼之前，那位好心的建筑师向亚当斯提出忠告：“虽然你很想争取到这笔生意，但我还是要告诉你，要是你占用的时间超过5分钟，那你就不会再有一点希望。他是说到做到的，他很忙，因此，你得抓紧时间把事情讲完。”
进入伊斯曼的办公室时，亚当斯看到伊斯曼正伏案处理一堆文件。过了一会儿，伊斯曼抬起头来，说道：“早上好。先生，有事吗？”
建筑师为他们彼此作了引见，然后，亚当斯满脸诚恳地说：“伊斯曼先生，在恭候您的时候，我一直很羡慕您的办公室，假如我能有这样一间办公室，那么即使工作辛苦一点我也不会在乎的。我从事的业务是房子内部的木建工作，但我之前还没有见过比这更漂亮的办公室呢。”
伊斯曼笑着回答说：“您提醒我记起了一样差点儿遗忘的东西。这间办公室很漂亮，是吧？当初刚建好的时候我对它也是极为欣赏，可如今，我每来这儿时总是盘算着许多别的事情，有时候甚至一连几个星期都顾不上好好看看这个房间一眼。”
亚当斯走过去，像抚摸一件心爱之物那样，用手来回抚摸着一块镶板，“这是英国的栎木做的，对吗？英国栎木的组织和意大利栎木的组织有点儿不同。”
