登陆注册
3051600000029

第29章 “青蛙实验”:危机在不知不觉中降临

每一位管理者在日常工作中,都可能遇到突发事件,而如何来应对突发事件,相信很多管理者都有一套自己的处理哲学。但是,有多少管理者善于发现企业存在的隐患,并在其未形成问题时,及时将之解决掉呢?下面这个实验可能会对我们有所启示。

美国康奈尔大学的教授做过一个有名的实验。他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的开水当中,这只青蛙在千钧一发之际,用尽全力,跃出了铁锅,安然逃生。

过了半个小时,他们在一个同样大小的铁锅里放冷水,然后把那只刚刚死里逃生的青蛙放到锅里。这只青蛙在水里来回地游动着,悠哉悠哉。接着,实验人员悄悄在锅底下用炭火慢慢加热,这只青蛙仍旧悠然自在地在微温的水中享受“温暖”。后来,出乎人们意料的事发生了,当这只青蛙开始意识到锅中的水温已经无法承受时,想跳出去,一切都为时已晚,最后被活活煮死了。

对此,生物学家的解释是:青蛙体内感应生存危机的器官,只能感应环境中强烈的变化,而无法感应环境中缓慢渐进的变化。因此,青蛙对缓慢渐进的危机降临无动于衷,最终成了心理学家实验的牺牲品。

很多管理教科书都提到了这个实验,它对管理者的启示是:我们的组织和社会生存的主要威胁,并非出自突发事件,而是由缓慢、渐进且无法察觉的过程形成的。人们往往目光短浅,只看到局部而无法纵观全局,对于突如其来的变化可以从容面对,而对于正在悄悄发生的变化则无法察觉,结果,等到危机真正到来时,就会像温水里的青蛙一样,只有眼睁睁地等死了。

许多企业的人力资源管理中,都有创造一种舒适环境的辉煌经历,并使员工在这种环境下,逐渐形成熟悉的工作和生活模式,也固定形成一种管理模式。渐渐地,个人失去了竞争意识,缺乏必要的刺激,在一个安逸的工作氛围中无所忧虑地工作。那么,这个部门和单位就会失去工作活力,工作效率必然会越来越低,缺乏对环境的敏感度,最后只有被市场淘汰。

许多著名的大企业之所以长久立于不败之地,就是因为它们时刻拥有深重的危机意识,并苦心经营。百事公司就是其中的一例。

作为世界软饮料行业的大哥大,百事可乐公司每年有几百亿的营业额、几十亿的纯利润,可谓春风得意。但是,展望公司的未来发展前景,公司的管理者预见到,汽水业会趋于不景气,竞争也会更加激烈。为避免被打败的命运,他们认为,应该让自己的员工相信公司时刻面临着危机,但百事公司一路凯歌高奏,怎样才能让员工相信危机的存在呢?

为了制造一种危机感,公司总裁韦瑟鲁普找到了公司的销售部经理,重新设定了工作方法,将以前的工作任务大大提高,要求员工的销售额要比上年增长15%以上。他向员工强调,这是经过客观的市场调查后做出的调整,因为市场调查表明,不能达到这个增长率,公司的经营就会失败。

这种人为制造出来的危机感,马上化为百事公司员工的奋斗动力,使公司一直保持一种紧张有序的竞争状态。这种状态,保证了百事公司欣欣向荣地走向未来。

许多成功的企业非常重视推行“危机式”生产管理。他们明白,只有时刻保持危机意识,才能不断成长。海尔集团董事局主席张瑞敏在谈到海尔的发展和未来时说:“市场竞争太残酷了,只有居安思危的人才能在竞争中取胜。”英特尔公司的缔造者格鲁夫在谈到其取得的辉煌业绩时也说:“只有那些恐惧感强烈、危机感强烈的人才能生存下去。”

我们每一位组织或企业的管理者面对市场和竞争时,都应该时刻保持危机感,不要陶醉在一度的“卓越”里。管理者应该认识到:

第一,太舒适的环境里蕴涵着危险。

日头正午,是最辉煌的时候,也是西下的开始。虽然说的是自然现象,不能与企业生存发展进行简单的类比,但是企业要时时想到“日落西山”的时候。已习惯的生活方式,也许就是你最危险的生活方式,不断创新,打破旧有的模式,而且相信任何事都有再改善的地方,应该成为生存的法则。

第二,时刻留意大环境的变化。

大环境的改变能决定你的成功与失败,然而,大环境的改变有时又是看不到的,因此我们必须时时注意,多学习,多警醒,并欢迎改变,才不至于在市场竞争中落伍。

优秀的管理者必须充分了解整体企业的动向,时刻把握公司在经济环境、贸易环境、政经发展趋势、消费者目的、技术革新以及整体业界中所处的位置,以便采取有利的市场发展策略,或能准确地修正策略方向。

第三,要能觉察到趋势的小改变。

当我们觉察到趋势的小改变,就必须“停下来”,从不同的角度思考、学习,这是发现改变的最佳途径。

对管理者个人而言,最可怕的是缓慢渐进的危险降临,而不是突然的危机降临。因为突然的危机降临可以使人动员自身全部的潜能,并迅速地做出各种反应以摆脱危机;缓慢渐进的危机降临往往让人无法感觉到,甚至到了失败的门槛也毫无反应,正所谓“生于忧患,死于安乐”。所以我们应该时刻注意自己的行为习惯,养成良好的习惯,不要让小毛病最终成为不可挽回的错误。

同类推荐
  • 网络赚钱术

    网络赚钱术

    本书从网络赚钱的实情出发,全方位揭秘了网络赚钱的各种门道,配合实例,揭示了各种网赚方式的盈利绝招,透析网络赚钱方式,阐释网络赚钱的原理。
  • 企业规范化管理系统实施方案·理论思路清理

    企业规范化管理系统实施方案·理论思路清理

    为何一定要实施规范化管理,规范化管理的工具是什么,规范化管理的标准是什么,规范化管理如何实施操作,这是规范化管理最基本的理论问题。本书不仅对上述四个问题作了系统的解答,还从人的主体性角度来探讨管理中的问题,认为最有效的管理是通过游戏规则的建立、健全和完善实现的规范化管理。而要保证管理效果,就必须不断地打造和组合包括权力、组织、文化在内的管理工具。
  • 谷歌创业帮:关于梦想、创新、勇气与坚持

    谷歌创业帮:关于梦想、创新、勇气与坚持

    谷歌是公认世界上最伟大的公司之一,是天才最密集的地方。一批从谷歌走出来的华人天才创立了一个名为“xGoogler”(谷歌帮)的神秘组织。随着越来越多的人投身到中国创业浪潮中,这个组织也正不断壮大与聚变。他们中有把谷歌公司带到中国并影响一批互联网人,如今成为科技投资领域专家的李开复、宓群;有试图将人工智能带进每个人生活的赵勇、李志飞;有参与打造全球新创公司最高市值的小米科技的林斌……他们用前沿的技术和自身的智慧,正在成为中国互联网新一轮主要力量。假以时日,这些人也许将成为新一轮顶级公司的缔造者。这批从谷歌这个“天才梦工厂”走出来的创业者们,究竟插上了什么样的翅膀,得以在互联网世界脱颖而出?
  • 不懂财务就当不好经理

    不懂财务就当不好经理

    化经理人财务概念,提高经理人财商的书,它能帮助你掌握必备的财务知识和技能。通过阅读《不懂财务就当不好经理·全新修订大全集(超值金版)》,你将有以下收获:全面掌握三大财务报表,读懂财务报告,非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有效沟通,树立成本控制意识,掌握内部控制方法,强化财务管理意识,提高企业运作效率,学会使用预算等财务管理工具加强内部管理,运用财务思维视角运作企业,并寻求提升运营绩效的方法。
  • 让节约成为习惯:有效节约的38个细节

    让节约成为习惯:有效节约的38个细节

    本书以企业生产经营中现实可行的节约细节为内容,以理念、工作、落实、流程、管理、提升等各个阶段为单元,列举和说明了让节约成为习惯的重要性和可操作性,明确能够实施节约的细节所在,帮助读者树立节约意识、践行节约习惯,为企业和个人创造更多收益、谋得共同发展。本书说理简明,案例丰富,既可以协助企业宣传和确立节约文化,也能够为个人强化节约素养,是一本通俗有益的读本。本书可作为大众读物,也可作为企事业单位和机关节约培训教材使用。
热门推荐
  • 猫腻

    猫腻

    村长说:“眼熟不是不可能的,马乡长原本就是咱乡政府的副乡长嘛。这回他跟你一样,不知咋的转了一回运,副的屁地一下变正的了,鸟枪换炮了。”突然老七就想起马乡长为什么瞅着眼熟了。那个给了他一张名片和两支香烟的人,可不正是他嘛!他就啊了一声,身上呼呼啦啦地热了起来。
  • 女皇陛下您的皇夫不见了

    女皇陛下您的皇夫不见了

    倒霉小白领墨清清醒来就成了丹凤国的公主墨倾城,皇帝老爹女儿奴,皇兄妹控,还和天下无双的相爷莫沉渊看对了眼。眼看幸福的日子刚刚开始,不曾想就被一脚给踢出京城历练去了。一年之后,风云际变,她登基为女皇,莫沉渊成了她的太傅,对她极尽撩拨之能事。国丧后,墨倾城迫不及待下旨封他为皇夫,谁知下旨当日,莫沉渊消失不见了!墨倾城怒了:“朕要选郎君,朕要夜夜做新娘!”那一夜她喝醉了酒给自己壮胆,朦胧间听到了一声咬牙切齿的声音:“你要是敢做别人的新娘,我就让你永远起不了床!”
  • 重生之:陆少,请靠边

    重生之:陆少,请靠边

    唐璟颜重生前活的很憋屈,为了一场赌约,闺蜜戏耍她,将她带到陆迟翊的身边,爱上他,却又看着他深爱着她的闺蜜。重生后,唐璟颜远离恶毒闺蜜,结交万人迷同桌,却还是躲不开那陆迟翊,而且,陆迟翊好像变了??"颜儿,你怎么好几天不理我""感冒了""为什么不和我说""不重要""重不重要不是应该我说了算。"
  • 清君侧之王臣

    清君侧之王臣

    苏家世代为王臣,亘古不曾变殷珩,你已经负过我一次我也负你咱俩不相欠,不相见了可还行?
  • 乾坤学院

    乾坤学院

    敖逸,本来就是一个普普通通的高中生,学习成绩不错!但是自从他开始做噩梦的那一天,好像一切都变了!(本书没有什么装b打脸,也没有什么系统,只是一些轻松日常,算是半个无敌文,不喜勿喷,谢谢)
  • 王者荣耀之荣耀前传

    王者荣耀之荣耀前传

    自传承着人类最高科技的诺亚方舟降临至这片大陆,便诞生了众多的超人类,他们被统称为超生命体,更多地,则是被称为神。大魔神王被姜子牙率领召唤师与众超生命体封印,大魔神起义的失败,魔种最终沦为了最底层。魔种洞窟的魔种,却是被饲养的食物。千年之狐千年等待,白龙执魂不灭。地狱涅槃重生的魔神,从深渊归来的黑暗暴君。女帝武则天的野心一步步拉开序幕,而穿越古今寻找的答案,也即将揭开……读者群号:805971307。一般更新公告先发群...
  • 大众菜谱(美食与保健)

    大众菜谱(美食与保健)

    民以食为天。我们一日三餐的饭菜不仅关系我们的生命,更关系我们的健康。因此,我们不但要吃饱吃好,还要吃出营养、吃出健康、吃出品味,吃出高水平的生活质量。
  • 有事就联系,没事各忙各的

    有事就联系,没事各忙各的

    2016年天湖小舟的作品《有事就联系,没事各忙各的》被人民日报、经济日报、十点读书、慈怀读书会全国2000多家媒体转载,此文他的公众号阅读量超过了100万,全国总阅读量超过50000万。此后,他的多篇文章不断被各种媒体转载,成为网红作家。着眼生活点滴,发现生活之美,天湖小舟用文字记录着他所能感悟到的一切美好。从爱情,到友情,再到亲情,他的视角独特,触觉灵敏。读小舟文章,从他的此书《有事就联系,没事各忙各的》开始吧!
  • 画廊札记(谷臻小简·AI导读版)

    画廊札记(谷臻小简·AI导读版)

    伟大的画家永远是他所生活的时代的一个缩影。这个影子,向森林、河流、山川以及大地上的万事万物投射一束能照见的光。这束光,面对那些画家的跌宕经历与坎坷人生,面对生与死、爱情与孤独。这束光,一位优秀的诗人、小说家,以他的敏感之心捕捉到了。
  • 洗尘

    洗尘

    本书通过某市娱乐场所和出版界跌宕起伏的故事,描绘了善举遭误解、人性被扭曲、正义与邪恶的生死较量等生动场景,展现了当今社会“扫黄打非”战线的斑斓图景。