1.1.1 什么是职位分析
职位分析是一项系统的人力资源管理活动，也是人力资源管理的基础平台。职位分析就是以职位本身为对象，对职位的五个构成要素即工作、职责与职权、环境、岗位需要的任职者、激励与约束机制进行深入细致的分析，以便于为人员甄选标准的确定、培训课程的设定、人与机器的相互配合与协调，以及工作流程的优化奠定基础，从而达到人尽其职、人尽其才、物尽其用和更好地完成组织目标的目的。
1.1.2 职位分析的相关术语
1.工作说明（Job Deion）
工作说明是指对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作安全等方面的书面描述文件。
2.工作规范（Job Specification）
工作规范是指全面反映对工作承担者在个性特征、技能以及工作背景等方面的要求的书面文件。
3.工作要素（Job Element）
工作要素是指工作中不能再继续分解的最小动作单位，它可被用于描述单个动作。要素处于较低层级的分析范围，一般只有在制造行业中为了制定操作工作的动作标准，工艺人员分析工人的动作，进行规范操作工作的程序时才会用到。例如，操作工人拿起板子；财务人员使用计算工具。
4.任务（Task）
任务是指为达到某一明确目的所从事的一系列活动或要素。在完成某项职责时通常要经过一系列必要的步骤，每一步都有明显的开始和结束，这些步骤就是任务。一般来说，体力活动的任务比脑力活动的任务更容易鉴别。
例如，人力资源招聘专员为了完成招聘员工的任务，需要对组织中的招聘需求进行分析、明确岗位职责和岗位规范、发布招聘信息、收集和筛选应聘材料、组织选拔过程、录用合格人员。任务具有以下特征：
1）任务可细分出活动、活动程序、活动要素等更细微的单元。
2）各种任务有大有小、有难有易，所需时间长短不一。
3）当在组织中有足够量的任务需要一个人承担时，就产生了工作岗位。
如打字员为了完成将手写文件打成规范的文件这项工作，需要完成打开计算机、输入文字、调整版面布局、从打印机中输出文件这几项任务。
5.职责（Duty）
职责是指个体所从事的工作的主要组成部分，一般由一些相关的任务构成。如招聘专员工作职责中包括“负责招聘工作”，其中可能包括以下内容。
1）负责应届大学毕业生的招聘工作。
2）根据公司需要，聘用离退休人员和资深人士作为固定时间或弹性时间的顾问等数类任务。
而第一类任务又包括分析各部门对应届大学毕业生的需求，制定应届大学生招聘计划；组织实施应届大学毕业生招聘工作；办理应届大学毕业生入职手续等。
6.职位（Position）
职位即岗位，是根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任以及为此赋予个体的权力总和。职位与个人是相互匹配的，也就是有多少个职位就有多少人，两者的数量相等。职位具有以下特征。
1）职位属于组织。职位的存在在任何时候不取决于担任这一职务的人，虽然人们确实决定着职位随时间而发展的途径，但职位与其任职者是截然不同的。风格、方法和表现是人的特征，组织内的目的和应负责任则是职位的特征。
2）职位面向结果。职位是为促进实现组织的目的而设置的，它根据所期望的最终结果而具体规定。从工作内容来看，职位与任务、活动、职责和做工作时遇到的困难相联系。
3）职位是动态的。由于组织的策略和结构会发生变化，职位也随之发生变化。但职位的动态性，并不否认其明确性和固定性。
4）职位是任职者正在从事的任务及活动的组合。职位是一个最基本的基础元素，承担某一个职位的个人素质可能会影响在其职位中要做什么和怎样做。当任职者变换，该职位可能需要重新定义，以反映新任职者的能力。但是，只要组织的使命和宗旨不变，职位的构成特征，即所从事任务及活动的组合是不变的。
7.职务（工作）（Job）
职务（工作）（Job）是指企业员工所从事工作的类别，由一组主要职责相似的职位（岗位）所组成，它是由实现企业职能的一个个具体活动所构成的相对独立体。职务与组织没有直接的关系，一个职务可为多个部门所有，而一个部门也可以有多个职务。一个职务对应一项职责或多项职责，如销售职务、行政职务、人事职务。职务具有以下特征：
1）组织最基本的活动单位。
2）相对独立的责权统一体。
3）同类岗位（职位）的总称。
4）部门、业务组和组织划分的信息基础。
5）人员进入组织的中介。
6）工作与组织相互支持。
8.权限（Limits of Authority）
权限是对职权范围的具体规定，指在完成岗位职责范围内的工作任务时，可在一定限度内自主行使的各种权力。
9.工作族（Group of Jobs）
工作族是由两个或两个以上有相似特点的工作组成。
10.职业（Occupation）
职业是指在跨行业、跨部门的基础上的综合层次的工作，它不局限于一个组织内部。
11.职系（Job Series）
职系又称工作簇，是指工作性质大体相似，但工作责任、难易程度不同的一系列职位，如人力资源助理、人力资源专员、人力资源经理、人力资源总监。
12.职组
工作性质相近的若干职系的综合称为职组。如小学教师、中学教师、大学教师就组成了教师这个职组。
13.职级
职级是指将工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位为同一职级，实行同样的管理与薪酬制度。
14.职等
工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、职责大小、工作所需资格等条件充分相同的职级为同一职等。同一职等的所有职位，不管它们属于哪一个职级，其薪酬水平相同。如美国3级看护为第5职等，1级内科医生也属于第5职等。
