企业要发展，员工的凝聚力非常重要，但凝聚力靠什么形成？又要凝聚什么人？单单靠高工资，高福利行吗？不行。事实证明，靠高工资和高福利留下的员工大多不是最优秀的人，最优秀的人有更高层次的追求，这种追求只能靠优质的企业文化赋予。具有优质文化的企业一定是一个前景广阔、良性运行的企业，优秀的人才只有在这样的企业里才大有用武之地，因此才能留住他们。这就是一些企业家通常所说的事业留人。具有优质文化的企业为什么前景广阔？因为它们的价值追求符合顾客的根本利益，符合人类进步的规律。
总之，构成企业核心竞争力的，既是人才，也是技术，而更重要的是其所特有的一种企业文化，并且是一种能凝聚人心的管理模式。因此，若想建立企业独有的文化氛围，必须从以下两个方面着手：一是硬性方面。比如管理、制度，这是一个原则性的问题，任何人都不能够逾越，都不能够妥协，也不能够通融。二是软性方面。比如在紧张有序和规范化的管理机制下，如何营造一个健康、和谐与文明的工作和生活环境，是企业增强自身凝聚力和向心力的关键所在。换句通俗的话说，就是一个企业的管理要有人情味，要让自己的员工有一种归属感和主人翁精神，要对自己的员工做到尊重、信任、关怀、教诲、激励和约束，要让他们不愿意走才行。
“我们是一个家”这种和谐的有家庭温暖感的企业文化，意味着员工努力为企业工作就像是为自己的家庭工作一样。无可否认，这将充分地调动起员工们的工作积极性，并形成一种强大的凝聚力和企业推动力，从而促进企业的快速发展。我们经常说，松下成功了，宝洁成功了，海尔成功了等等，然而我们是否知道，这些企业成功的背后却都有着一个共同的原因，那就是强大且深入人心的企业文化这一助推器！海尔现象就是一个十分有力的文化致胜和企业不败的例子，因为海尔始终都高扬着一面鲜明而又富有特色的文化旗帜。
大家都知道，企业文化强调的是一种目标，一种沟通和认同。一个企业即便能够用精美的纸张印制出自己公司的企业文化和企业理念，拿着这本小册子，员工们也能够对答如流，但是，如果没有员工自觉地践履企业文化精神，那结果又会怎样呢？虽然，国内许多的企业基本上都有着自己文字形式上的企业文化，但事实上，这些企业的企业文化工作却未都真正地做好。在他们那儿，企业文化只不过是一纸空文，它们根本就没有真正发挥出企业文化所应有的那种积极的推动作用。那么，究竟是什么原因，致使企业文化没能很好地发挥出它应有的优势呢？答案是——缺乏员工们对于企业文化的一种认可、理解和执行。企业文化只有得到了广大员工的理解、接受并被时刻铭记于心，才能使员工们潜在的劳动积极性得以充分地发挥，这时候，企业文化才能够真正地成为企业发展的一种动力和竞争力。
由于有效的企业文化的重要性远远超过了技术、资源和组织结构等要素，因此，发挥企业文化的影响力无疑是十分必要的。当然，企业文化绝对不是作秀，也不是一种标签，更不是一种摆设和装饰品。企业文化建设重在全员参与，它不仅要写在纸上，而且还要写在员工的心里。总之，任何一件事情，只有是你亲身参与了，才会有责任感，“事不关己”才会“高高挂起”。企业要在员工参与的过程中，让员工们充分体会到成就感、温暖感和压力感等不同的感受，然后，通过交流和融合，培养出他们的工作责任感和敬业的精神。
当然，在企业文化的建设中，企业领导人的思想和作风对于企业文化的形成可以说起到一种基础作用。比如海尔集团的总裁张瑞敏，他首先主张和推行对员工进行人格上的引导，让员工们认清海尔的发展目标和发展方向；其次主张用文化精神和特色来向员工与社会传导海尔的价值导向；第三在企业管理中的哲理运用，即善于运用经营中的小事情来体现企业发展的大道理。张瑞敏认为，再高深的哲理如果不能还原为生活的事实，并对其加以指导，就不是真正有用的理论；第四是忧患意识；第五表现在用人机制上，力求从根本上保证企业文化的进取性，让每一位职员都有一个适合的位子和自我发展的空间。
总之，企业文化就是一种资本，一种竞争力和一种品牌，企业文化更是企业出奇制胜的法宝。任何事物一旦赋予了文化的内涵，就有了较高的知名度和影响力。在市场经济的条件下，这也意味着一种不尽的财富。在当今社会和未来，只有那些建立起以企业文化为依托的战略性成功要素和地位的企业，才能够取得长期的竞争优势，并在竞争中不会遭到淘汰。正如TCL集团总裁李东生所言，哪一个企业能够在企业文化建设方面领先，哪一个企业就能够建立起竞争优势。总之，文化总是标志着一个企业的视野和品位，一个企业如果没有文化，尤其是没有自身特色的企业文化，那它就好比是建造房子时，只有砖、瓦、沙子，而没有水泥（凝聚剂）一样。总之，当企业的发展达到了一定的高度时，为了能再上一层楼，再创新的辉煌，这个企业就必然要提高它的文化素质，只有这样，这个企业才会具有一种长久的生命力。
“一个企业没有文化，这个企业就没有了凝聚力，从而也会丧失了持久的竞争力。”这句话是现在工商界人士最近几年的共识，但是很少有人知道什么是真正的企业文化，也很少有人知道企业文化的真正作用。
企业文化包含三个同心圆，内圆是企业的精神文化，包括企业内的价值观念、行为规范等；中间圆为企业的制度文化，这包括企业内部的规章制度；外层圆为企业的物质文化。
从企业务实致用的角度，特别是基于管理咨询实践，企业文化用途如下：
1.企业文化之导向功能
企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：
（1）规定企业行为的价值取向。建设企业文化的关键是确立企业的价值观。企业价值观就是关于企业存在发展意义的观念，它是企业精神的核心，它渗透和融汇在企业文化的全部内容之中，决定企业经营行为的基本性质和方向，构成企业内部成员行为的规范。培养企业文化，建立企业群体共识的价值观，从而以共同的观念理想和目标引导企业的发展。例如，向顾客提供第一流的产品和服务；强调人是企业的主体，要充分发挥人的主动性、创造性；重视员工间的相互沟通和协作；提倡敢于冒风险，允许失败，以开创发展机会，增长才干等等。
（2）提出企业的行动目标。企业目标是企业在一定时期内所要实现的标准。它是企业文化的重要内容，是企业价值观的具体化。首先，企业目标是作为企业生产经营活动的主攻方向第一个被提出来的，它反映着企业从现在起至未来某个时段的大致战略走向和主要预期成效；其次，企业目标一经提出，便成为全体员工心目中的共同目标，形成企业整体一致行为的准则；再次，企业目标还以一种意念信号来激励全体员工，为实现目标而努力。
企业文化之所以有导向功能，是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。
2.企业文化之约束功能
企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不仅是制度式的硬约束，还是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。企业文化的约束功能主要是通过企业的制度和道德规范而发生作用的。
（1）制度是企业文化的重要内容，它是指企业的各种制度，包括企业的各项管理规章制度和技术操作规程，工作标准等。制度对职工的行为有约束作用，它保证职工的主动性和创造性的发挥，能促进企业的价值观与企业的生产经营目标的实现。因此，制度也是整个企业文化建设的保障。
（2）企业道德也是企业文化的重要组成部分。它是从伦理上调整企业与社会、企业与企业、企业与职工、职工与职工之间关系的行为规范的总和。企业道德是一种特殊的行为规范，它与刚性的、严格的规章制度的行为约束不同，它比较注重以意念、情感等柔性的方式对主体行为进行自我约束和调节。它以善良与邪恶、正义与非正义、公正与偏私、诚实与虚伪等标准形成人们的道德观，并通过舆论谴责危害企业、社会的言行。作为企业文化的重要组成部分，道德观一旦被职工群众认同，就会变为一种信念、情感和意识，内在地驱动职工自觉调整行为，维护企业利益。
3.企业文化之凝聚功能
企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业整体凝聚力，就其本质来说是一种心理属性或精神状态，它把亲密情感、价值共识与目标认同，作为强化企业凝聚力的关键因素。首先，优秀的企业文化特别重视企业内部的人际关系，把文化信息作为企业职工情感沟通的纽带，把情感投资视为开发和利用人力资源的重要内容；其次，优秀的企业文化为职工塑造了一种建立在共同价值观、理想信念基础上的行为模式，从而形成一种无形的内在凝聚力；再次，优秀的企业文化能够为职工树立共同追求的目标，以形成群体向心力。
总之，企业文化管理模式重视精神的粘合作用，把建立亲密的情感、塑造共同的价值观、树立崇高的目标，作为增强企业凝聚力的主要手段，为在企业内部形成具有强烈凝聚力的“团队精神”，提供了符合时代特点的崭新的管理模式。
4.企业文化之激励功能
企业文化通过奋发向上的价值观的熏陶和良好的文化氛围的引导，企业的宗旨和目标被确立起来并加以具体化。共同的目标，使得员工的使命感和责任感进一步加强。企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足，并能对各种不合理的需要用它的软约束来调节。所以，积极向上的思想观念及行为准则，会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。
企业文化管理模式是从一种全新的角度来解决激励问题的。一方面，它从传统的企业管理重视物质刺激转向重视精神激励；另一方面，它从传统的企业管理重视个体转向重视群体。通过培养共同的价值观、团队意识、企业精神等来调动群体行为的积极性、主动性和创造性。企业文化激励功能的内容很多，有信任激励、关心激励、宣泄激励等。
5.企业文化之辐射功能
企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象很有帮助，优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。
6.企业文化之协调功能
所谓协调就是“有秩序地安排团队的力量，以便在共同目标的追求中形成统一的行动。”企业文化的协调功能就是指它具有为企业全体成员创造一种良好的环境和氛围的作用。企业员工队伍来自各个方面，具有不同技能，从事不同工种，有各种各样的动机和需求。企业文化能在员工中间起到沟通、协调作用。它主要表现在心理协调，人际协调，环境协调，氛围协调。
7.企业文化之品牌功能
企业文化和企业经济实力是构成企业品牌形象的两大基本要素，它们是相辅相成的。企业品牌展示一个企业的形象，企业形象是企业经济实力和企业文化内涵的综合体现。评估一个企业的经济实力如何，主要看企业的规模、效益、资本积累、竞争力和市场占有率等。企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的，具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。企业如果形成了一种与市场经济相适应的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，即企业品牌，就能产生强大的团体向心力和凝聚力，激发员工的积极性和创造精神，从而推动企业经济实力持续发展。企业文化（软件）与企业的经济实力（硬件）具有紧密关联性，无论是世界著名的跨国公司，如“微软”“福特”“通用电气”“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“海尔”“华为”“康佳”等，都具有独特的企业文化和强大的经济实力。品牌的价值是时间的积累，也是企业文化的积累，是企业长期经营与管理积累的价值所在。因此，我们要建设具有综合竞争力的大型企业，就必须坚持两手抓，一手抓业务发展，一手抓企业文化建设。
其实每个公司和企业都是有企业文化的，只是很多人都不了解而已，甚至没有文化也是一种企业文化。企业文化的建设不是只有大公司该做的事情，而是每个公司和企业都应该放在首位的课题和任务。
