刘静在上大学时，和同学在情人节贩卖玫瑰，一天就赚了上千元。到了第二年情人节前夕，同学拉着她：“要不，我们再倒腾一下玫瑰花？”刘静断然拒绝了，因为这时候满大街都是卖玫瑰的了。“要做，就要做别人想不到的。”刘静以她独特思维阐述了一个商业道理——要看到市场的缝隙。
大四那年，有一天，刘静去同学家里玩，同学的爸爸是位商人，做的是外贸生意，生意很大，人却很随和。就在这天下午，正好同学的爸爸带了几位客人回家聊天作客。刚进家门，他就从储藏室里拿出一个包装精美的盒子请朋友们品尝正宗的古巴雪茄。
每位客人都对这个精致的烟盒很感兴趣，都拿到手里把玩了一番，随后同学的爸爸打开包装盒，递给每人一支雪茄。一位客人接过雪茄的时候说：“要是工作能清闲一点儿就好了，真想在上海开一家专营雪茄的店，我很多朋友都好这口儿。”“是啊，我在国外时就喜欢抽雪茄，但是回国后就很少能弄到老沈这里这么好的了。要是上海能有一家专营高档雪茄的店铺，一定会火起来。你看上海现在发展多快啊，越来越时尚啦，就好跟个国外风。”
整整一个下午，这几位客人一直都在谈论雪茄。在一旁默不作声的刘静却听者有心：既然雪茄在上海的富人圈里这么受欢迎，几位老板又都觉得开家雪茄店肯定赚钱，那我为什么不能开一家呢？客人走后，刘静把同学拉到她的房间，迫不及待地说出了自己的想法。可是同学却一盆冷水泼过来：“一支雪茄少说都几百元钱，这么贵的东西有几个人买得起啊？再说你毕竟还是学生，从哪儿来那么多本钱啊？”
此时的刘静却并没有放弃这个想法，在回学校的路上，她仔细琢磨着开一家高档雪茄店的创意。透过车窗，无数座高楼大厦耸入云天，如流的高档私家车从身旁飞驰而过，还有那么多想也不敢想的奢侈品牌的巨幅广告，那么多金发碧眼的老外，这里真的是太繁华了。都说上海是“冒险家的乐园”，她觉得这里应该有属于自己的一席之地。
于是，说干就干，她开始有意识地培养自己对雪茄的感觉和了解，并四处打听雪茄用具的进货渠道。最终刘静拿出自己多年课外兼职赚的钱，又向亲人朋友凑了一些，就在上海一个比较繁华的地段开了一家雪茄店，虽然只有不到10平米。
做雪茄生意一定要“内行”。为了掌握更多雪茄的相关知识，刘静买了很多关于雪茄的书。经过一段时间的学习之后，她就对雪茄的品种、历史、制作过程等方面都有了一定的了解，甚至连雪茄如何剪口、点燃，什么时候该吸入第一口，雪茄烟灰到几厘米长时该弹掉这些细节也都了然于胸。随即雪茄店采购了第一批产品，开张大吉。
然而，凡事都不是那么容易就成功的，雪茄店的生意并不像想象中的那么好，这给刘静带来了不小的打击，她也开始反思自己是不是有点太过莽撞。大部分的客人都是进来看个新鲜，转身就离开了。店面的成本每天都要交的，可是雪茄却连一支都没卖出去。有一天，两位顾客进店后仔仔细细看了好久，最后摇摇头说：“这些雪茄虽然颜色都比较重，但味道太淡了。”刘静闻言急忙过去追问，方知自己原以为“雪茄颜色越重，口感也就越重”的想法是错误的，这也导致了她在进货的时候挑选的货品茄衣颜色都比较重，却不一定拥有厚重的口感。今日得此二人指点才终于明白为什么多数人都看看就走了。
毕竟自己是初入行当，刘静开始正确认识自己，还决定要从头学起，虚心向高人求教。自然而然地，第一时间就想到了同学的爸爸。听说一位刚走出学校大门的黄毛丫头竟有如此胆识敢于涉足奢侈的雪茄行业，同学的爸爸不禁心生敬意，热情地接待了她，还悉心地教授给她所有自己知道的雪茄方面的知识。与此同时，刘静还经常主动询问店里的客人关于自己雪茄的看法，认真听取客人们的评论和建议。就这样，她的雪茄卖出了第一支，第二支……雪茄店的生意终于好了起来，每天的营业额都能达到3 000元。
一天，一位穿得很体面的客人进店就对刘静说：“请您给我来一包雪茄。”她一听便知这位客人对雪茄没什么了解，因为雪茄又不是一包一包卖的。她就给这位客人详尽地解释了起来，客人听到她精到细致的介绍兴趣大增，两人聊得不亦乐乎，结果这位客人一次就买了2 000多元的雪茄。
这时的刘静才有了清醒的认识，上海的有钱人确实很多，但是了解雪茄的真的很少，假如想要把自己的生意做到质的飞跃就一定要做好宣传。于是她特地请人设计了一份非常精美的宣传彩页，摆放在店里由顾客任意自取。生意就这样慢慢地蒸蒸日上。后来，她又招聘了两个店员，自己则把心思用在了业务拓展上。鉴于客源还是有限的，她的雪茄店又距离上海的使馆区比较近，她决定在现有客源的基础上，加大力气发展外国顾客。她不仅印发了多语种的宣传彩页，还在上海的两家英文媒体上做了广告，雪茄店的生意越来越好了。
日子渐长，光顾她小店的外国人也多了起来。有些老顾客就跟她说，她的店面太小了，雪茄是一种高档的消费品，客人不仅需要好的雪茄，也需要优雅的环境和精致的设施。有些客人要求还是很苛刻的，比如舒适的椅子、柔和的灯光等。还有人喜欢边抽雪茄边品美酒，最好配上点爵士乐就更完美了。她这个店面确实太小了，每次买完雪茄只能另寻间环境优雅的小酒吧，很不方便。
有了些基础的刘静觉得这个建议非常中肯，于是她努力把旁边的铺面也租了下来。原来的铺面扩大了一倍多，又添置了沙发、茶几、音响和书刊架，还有一个小的酒水吧台，提供些水果、洋酒、饮料等，她的雪茄店华丽转身成了一个环境优雅的雪茄吧。这一改变不仅拓宽了业务范围，最重要的是她的雪茄生意更加红火了。这时的刘静，每月纯收入就有5万多元。
然而这还不够，细心的刘静时刻从顾客的口中找寻着继续的方向。有一天雪茄店来了两位中年男子，每人选了一支雪茄后在店里坐了下来。其中一人从公文包里拿出了一套精美的烟具，包括雪茄剪、打火机、烟灰缸等。另外一人就说自己的烟具抽过忘了带回来，可惜在上海很难买到同样品味的好东西。就是这样一句话，再次成为刘静的导航灯，她也很早就发现了一些人对于雪茄的乐趣往往就在于对抽烟时的这些细节的钟爱。于是她特地找人进购了几套考究的高档烟具，这一举措对于上海当时来说还是很新颖的。不少老顾客除了经常来挑选雪茄，还会过来挑些烟具，有的还买下烟具后放在她这里保管，等到来店里的时候拿出来自己专用。
几个月以后，一位经常光顾刘静的雪茄吧的客人，一口气向她订购了价值38万多元之多的雪茄烟具。原来他是一家企业的老板，要在北京召开产品推广会，准备将这些高档烟具作为礼品送给外商代表。敏锐的刘静再次从这一举动觅得了巨大商机，现在，她正在着手于商务礼品这一业务。
经过一步步的不断发展，刘静的雪茄吧在上海的知名度越来越高，她的个人资产也早已经超过200万元。近期她正在上海选择合适的地段，准备将她的雪茄吧打造成连锁加盟店。
4.巧夺天工，日进斗金——姐妹淘的手工店
导读：DIY＝Do It Yourself，意为“自己动手”。武汉的一个女孩，用她时尚可爱的设计理念、心灵手巧的缝纫技术和环保安全的制作材料，通过DIY布偶，淘到第一桶金。
周西西——一位毕业于北京传媒大学的武汉女孩，不顾家人反对，放弃进入大国企工作的机会，白手起家，投资不到万元，靠自己动手设计制作的布偶掘得“第一桶金”，成为了湖北武汉光谷广场大楼一家布偶饰品店的小老板。
10月的武汉，阳光暖洋洋的，在光谷广场四楼的一个过道档口，几个女孩子对周西西制作的布偶娃娃爱不释手。“这都是手工做的？好精致呀！”尽管只是一个靠墙的货架，但摆在玻璃架上可爱俏皮的手工布偶，还是让许多人驻足。
2009年6月，学习新闻传媒的周西西，本来已经找到一份不错的国企工作，但她不顾家人的反对放弃了，因为她下决心干自己喜欢的事情——自己开个手工布偶店！
小学二年级一次手工课上，周西西动手折出的青蛙、花朵、小帽子竟是全班最好的，因此得到老师的表扬。那时起，她就迷恋上手工艺品制作，有时没事总是制作个鲜花、小船之类的，消磨时间。久而久之，在兴趣的教导下，周西西的手工是越来越出色了。就在高中的时候，她用家中零碎布块经一番拼剪缝制出的第一个小布娃娃，尽管看上去针法有些稚嫩，但就是这一次动手让她拥有了巨大的成就感，她也开始了布偶手工制作。
有一次，闲来无事，周西西将自己的手工布偶放在妈妈开的水果铺里卖，依靠着细致的手工、时尚的设计以及相对平民的价格，她的布偶销量很好，顾客络绎不绝。在情人节之类的节日，布偶更是到了供不应求的地步。一些街坊四邻、老顾客有时甚至向周西西定做布偶，定做情侣布偶的尤其多。
从那时起，懵懂的周西西看到了布偶制作的无限商机。
为了开这个布偶店，周西西顶着压力，从朋友、亲人那里借到了启动资金。选址、设计、装修，她都一一经手，一点都不马虎。于是，7月24日，光谷广场的四层，周西西的布偶饰品店开张了。开店第一天，生意就还不错，有个顾客一次订走了5个娃娃，周西西兴奋得一夜未眠。
摆地摊的经验告诉他，布娃娃的主要消费群体是白领和学生。设计是周西西关注的重点，通过对每个布偶的精心缝制，使得她的各个布偶可谓惟妙惟肖。周西西的娃娃走的是乡村风格，属于非常可爱的类型。每个娃娃的神态和服饰都是她一手设计的，每一处细节，她都很注意，要求精益求精。她做娃娃的创意也是很随性的，材料也是五花八门。比如家里的浴巾坏了，她便拿过来给娃娃做一条维多利亚风格的裙子。但是，对于她不满意的作品，周西西都会拆掉重做，绝不让一件“逊色”作品出现在顾客面前。
除了制作的精细，周西西还为布偶制定了环保路线，保证了布偶的高质量。“我制作的娃娃，都是环保的，娃娃里面的填充棉都是天然棉花，或者是棉绒布，非常卫生。”这两年她制作布偶时，也经常进行市场调查，企图寻找新的款式和流行趋势。调查中，她发现在市场上购买的很多娃娃，虽然表面上看起来非常漂亮，质量也很好，可是拆开后发现，里面竟然使用的都是黑心棉，有的棉花已经发霉，散发出一阵难闻的味道。
周西西说，有一次，一位阿姨带着一个小女孩经过她的布偶店时，小女孩看到娃娃后，就不肯走，哭闹着非要妈妈给她买一个。不料那位阿姨居然说，布娃娃是最脏的，里面都是黑心棉。“我当时就对那位阿姨说，你可以不买我的布偶，但是我敢保证我的布偶全都是用棉花和棉绒布做的。”周西西说，当时她想也没想，就拿起小女孩指的那个布偶娃娃，用剪刀将娃娃拆开，顿时雪白的棉花一股脑地涌了出来。后来，那位阿姨不但买了周西西的布偶，还给她介绍了很多顾客。两人也成为好朋友。
后来，DIY成了一种集休闲、娱乐为一体的流行时尚，周西西敏锐地看到了更多的商机。“我要一边出售自己的布偶，一边教别人做。”
“没有任何手工基础的人，按照图样，也可以在两小时内做出独特的布偶。”周西西很自信地对前来制作布偶的人介绍。
“9月30日是男朋友生日，我想送件特别的礼物给他。”徐小姐一进店就表明了来意。徐小姐稍显笨拙地拿起剪刀，在周西西的指点下，差不多三小时，就做好了独一无二的布偶。她看着手法略有笨拙但是充满爱心的布偶，甭提多高兴了。在这家小店中，也摆放着不少顾客的佳作。过来店里DIY布偶的以年轻白领和学生为主，其中白领占了八成，女性居多。
除了纯手工制作传统的布偶，周西西还开发了会说话的布娃娃，半成品布娃娃。现在，她的店里右手的货架上放的是半成品，可以供顾客手工制作。与右边相对应，左手货架摆放的是各类童装，小女孩款式的裙子居多，唐装、圣诞老人服装、运动装、海军服等应有尽有。顾客根据各自的喜好选择半成品玩偶，然后用各种衣服、饰品打扮她：把衣服“穿”在布娃娃身上，踩踩电钮，依照自己的审美情趣，调节棉量，制作出胖瘦各异的布娃娃。顾客可以用录音设备，将自己的祝福问候或其他想说的话加注到玩具中，不喜欢了还可以抹掉重新录。有的人真的把自己制作的布偶当成一个伙伴，每过一段时间就为自己的玩伴换洗衣服。
“乐趣就在自己动手之中。”周西西这么解释为什么DIY布偶的顾客回头率达99。
