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第18章 热点如何成为新媒体营销的驱动力(1)

(关注微博@全面社交,私信回复关键词【第九章】,听微博商学院总监王敏的语音推荐。)

好的热点营销不仅能大量吸引受众的关注和参与,运作得力还能给企业带来极强的短期口碑传递。而这种传递恰当地融入企业的特征中,也方便企业在消费者心智中快速扎根。但热点这匹野马也不是任何人都可驾驭的。你需要种一片草原或者在草原中找到一片领地。

病毒营销

1.桔子水晶酒店的创意开张

说到“开张”,你能想到什么场景?成堆的花篮以及烟花爆竹?太俗!领导以及明星剪裁?成本太高!其实这种华丽的过程也没有任何问题,但除了能在极短的开业时间内引发少量路人的围观和给别人带来噪声困扰外,也就没有任何的新鲜感了,没有传递出你的信息。就好像面试一样,你和面试官面试的过程都非常精彩,有说有笑,甚至相见恨晚。然而最后你却惊讶地发现,没有再接到电话更别说Offer了。为什么?因为面试过程中面试官仅仅觉得你很有趣,但是面试官想知道的是你很有才。我们看中的不是过程,是结果。

2012年10月12日,桔子水晶酒店上海北外滩店试营业,临街的一侧道路上人山人海。而这次开业并没有领导或明星的剪裁,也没有在大楼上挂横幅,你一定会好奇这么多的人气是怎样聚集的吧。

桔子水晶酒店之前的所有店面开业,都没有做任何的开业庆典,只是内部稍微庆祝下就开始营业了。上海北外滩店开业之前,虽然也在杭州、宁波、南京等外围城市进行了外围包围上海的市场路径试水,但其市场人员仍然不知是否可以摸清上海市场情况,因为上海的市场情况是与其他地域有非常大的差异的。所以,为了告知上海客人或想要去上海的客人桔子水晶酒店进入上海滩这件事,就需要有一个特别的事件策划。

说到特别的事件策划,就需要异于常规思维。(请允许小弟我再卖一个小关子,我需要让大家能更清晰地认识这个热点的营造过程。)上海给别人什么印象?是小资生活还是东方明珠?其实这些都不足以创造良好的视觉反差,毕竟随着人们生活水平的提高,灯红酒绿的场景与地标建筑无法完全吸引大家的目光,再换个角度来说,对于桔子水晶酒店500元上下的入住费用,其所针对的受众人群对这些场景更是无感。那么上海还有什么可以让大家提炼的特征呢?男人!人们眼中,习惯性认为的上海男人形象一般都是斯文和柔弱的。如果要吸引大家的目光,强壮的男人将会十分有效。

就在这样的策略下,桔子水晶酒店上海外滩店的开业仪式华丽丽地登场了。10月12日当天,在桔子水晶北外滩酒店临街特色的落地窗前,每个房间的灯光映衬下,40位肌肉猛男仅腰间围上浴巾震撼登场,大摆健美pose。试想一下,40多位裸着上身的肌肉男在闹市中展现男性身体的力量,还和你一起互动,该是一番什么样的震撼情景!就这样,不仅通过微博慕名而来的看客,还有闹市中的路人,看到这样的景象纷纷驻足观看,并将所见所闻“喜大普奔”地发布到微博以及微信中。在新媒体上,北外滩开了一家桔子水晶酒店的消息铺天盖地地传开了。这样做有两个非常明显的好处,第一个就是超多人记住了桔子水晶北外滩店,第二个是桔子酒店的内部设计风格,也在新媒体上覆盖了大量的受众。酒店本身无须再有过多的言论,尽可放心大胆地让网民自由发挥了。不仅如此,桔子酒店还将这次开业仪式拍成视频,剪辑出来的短片名字叫作“女王的盛宴”,也十分博眼球。而该片在10月17日发布后,由桔子水晶酒店CEO@桔子水晶吴海 微博发出,引发了7000次以上的转发。播放数量,仅优酷一个渠道就达到18.3万。这不仅让北外滩当天的观众看到了桔子水晶酒店的开业盛况,也让很多不能在现场的网友都记住了桔子水晶北外滩店的精彩。

知道啦!知道啦!你们都想看这部“男色香艳”的广告短片嘛。你看你这个女同学,口水都擦了好几遍了。扫描下面的二维码或在本书的微博(@全面社交)中私信回复关键词【女王的盛宴】观看吧。(感谢微奥传媒为本书提供新媒体互动)

这部凶残的影片看完后有什么感受呢?回答“想和他们一起在爱的赤道上奔跑”的请自觉面壁去。真是的,我要说的是在热点营销上。创造热点这个事情有人说需要天分。其实,有时候更多的是你需要变换一下思维的角度。从推广目的反向推到哪一个创意更容易打动受众。

在这个肉欲横流的网络时代,利用猛男来博眼球,也不仅仅桔子水晶酒店一家曾经这样操作。2013年10月底,新浪黑龙江站在帮助KC皮草嘉年华做推广时,除了向路人赠送“KC皮草嘉年华门票”和线上活动推广外,还曾让身着皮草的猛男走入橱窗,同时配合猛男视频在线上以病毒的方式大面积传播。其地区性推广效果也非常明显。

自然,病毒营销绝非只有猛男一招鲜,利用不同的视觉冲击才是病毒产生的基本条件。在这一点上,2013年下半年,一向稳重的腾格尔以一首与其形象完全不符的歌给营销人华丽丽地上了一课。

2.腾格尔颠覆一曲拉动旅游经济

腾格尔给你什么印象?空灵?纯净?草原?无论怎样,2013年,腾格尔一首《桃花源》完完全全颠覆了大众对他的认知。你说你没听过?哎呀,你真是太out了。赶紧扫描右下角的二维码或在本书的微博中私信回复关键词【桃花源】来欣赏下这个让你吐血的MV吧。

(感谢微奥传媒为本书提供新媒体互动)

看完了吗?如果你没有崩溃的话,我再把你往崩溃的边缘推一把。

“一个打鱼的,这么有福气。”唉,我都快唱起来了。这看上去实在是太不靠谱了,腾格尔那稳重的形象直接被甩得一干二净。说他要转型也好,说他多年的压抑终于得到释放也罢。无论怎样,正是这样的反差存在,让腾格尔扎扎实实地火了。

#桃花源#这个话题在新浪微博中讨论量接近千万。就连大名鼎鼎的@happy张江 都编辑长微博段子来对视频进行吐槽。

不过,吐槽归吐槽,在网友欢天喜地地对腾格尔进行评判的时候,你是否有注意到这个MV中的景色真心不错呢?而其拍摄地重庆酉阳也因为这首歌的疯传而被世人熟知。

有山有水有美女啊。根据该视频传播后的统计来看,酉阳的旅游人数从之前的每天120人左右,暴增至每天游客上万。就这样一个病毒视频在新媒体中的大肆传播,让一个旅游城市从默默无闻直接成长为很多人的首选目的地。病毒营销的威力可见一斑。

看完前面几个出色的病毒营销案例,你会怎么想?有人是否会总结:病毒营销不就是“俗”和“色”吗?那你可就大错特错了。因为病毒的制造还有“奇”这一说。一个奇特的创意不仅可以让你的事件疯狂传播,而且还能给你节省大量的推广成本。

3. 一秒钟进入战斗状态

可能不怎么去国外的朋友对这个场景不是很熟悉。每年国外都会有生产枕头的企业为了做品牌宣传,邀请大量的人群参加枕头大战。最初由于趣味性,枕头的品牌会被大肆传播,后续报道也会形成病毒在互联网上得到曝光。但由于这样的活动年年办,举办活动的商家就会遇到很多的问题。一是活动噱头逐渐减弱,品牌在事件中的影响力大打折扣;二是枕头中飘出的羽绒的清扫费用以及活动举办的费用都极高,让品牌的营销成本压力增大。

在这种情况下,一个全新的枕头品牌为了节约营销成本,策划了下面一个很牛的营销内容:

一个小伙手持两个枕头,突然将一个塞给不认识的路人,并用自己手里的另一个与这个路人直接对打。而大部分路人都在一秒钟之内进入战斗模式,与其玩得不亦乐乎。这样的一个视频视觉反差极大,而其中调动观看者的好奇心也很强。最终,YouTube上该视频的播放量超过亿次。其带来的影响力远远不是召集一大批人在广场上进行枕头大战所能比拟的。

好了,说了这么多,为了让大家更好地感受这个病毒创意,赶紧扫描下面的二维码或在本书微博中私信回复关键词【枕头】进行观看吧。(感谢微奥传媒为本书提供新媒体互动)

在“新奇”这个点上制作病毒营销,相信是很多企业在做品牌推广时最愿意看到的效果,而新奇的内容无非就是制造话题。如果我们的点子不能达到这样的高度,用一定的纯视觉冲击也有不错的效果。

比如2013年9月末,海南联通在推广其“3G风行卡”的时候,就联合新浪海南站,以组装“联通风行车队”进行海口全城巡游的方式进行推广,其视频由于规模庞大,视觉冲击力强,也对联通风行卡的推广形成了病毒性传播,最终微博中与之相关的内容也突破万条,参与人数超过2万人次。

说了这么多,大家可别光顾着乐呵。我们得透过现象看本质。病毒营销的构造到底是怎样的?

首先,线下的活动现场很重要,但第二天的媒体报道更重要。你制造了一个线下的话题点,但没有找到传播渠道,可就把创意真心埋没了。

其次,有可能的话,结合多方资源共赢,这就要看媒介的力量了。有时候,好的病毒营销,动用很小的财力就可达成。当然,这并不仅仅适用于病毒营销,在所有的营销结构中都可以寻求合作商家的共赢点,一起进行策划。

最后,充分挖掘人们的贪心和好奇心。贪心这一点上,如果指的是财物,活动营销表现更突出一些,但贪心还能在贪色上进行病毒幻镜营造。“猛男秀”、“桃花源”基本上都利用到了这一点。好奇心没什么好啰唆的,逆向思考是个出路。

热点营销除了制造病毒进行裂变式传播之外,有时候,商家还希望借助网友的心理痛点进行情感营销。虽然情感营销不一定有病毒营销那样的宏大传播规模,但被影响到的受众的忠诚度一般会优于病毒营销,因为打动受众有时候比给受众制造乐趣会更能让消费者对品牌认可。

情感营销

1.Olay借势香港热剧,一并“冲上云霄”

2013年初,港剧《冲上云霄Ⅱ》在大陆热播。由于题材、剧情以及演员演技的突出表现,其受众非常广泛。时趣Social Touch作为Olay的营销商,见缝插针,借势该剧玩起了微博营销。

由于该剧的观众,对机舱内乘务人员的生活十分好奇。Olay顺势而为,发起一个挑起大家好奇心的微博话题:#机舱比沙漠干燥3倍#对受众反映进行试水。在看到受众对这个结论有了认知,并得到受众较好反馈后,Olay又发起了第二次的话题营销:#空姐求救保湿秘籍#。这个话题由空姐@凌燕crybaby 发起,其发出的长微博中,有对空中生活的真实描述,并对机舱中非常干燥这件事进行了详细讲解,表达了对《冲上云霄Ⅱ》主演张智霖皮肤保养的羡慕之情。还非常隐秘地对“Olay保湿头等舱”活动进行了曝光,并向《冲上云霄Ⅱ》的主演@张智霖 求救。

有兴趣观看这篇长微博全文的读者可以在本书微博中私信回复关键词【空姐】查看。

由于这条微博结合热点,并从空姐的真实体验角度进行叙述,充分勾起了受众的好奇心,这条微博被转发3000余次。长微博中提到的“Olay保湿头等舱”活动在引起受众大量关注的同时,参与量也有所上升。

在这个环节上,本次事件营销的主人公@张智霖 登场了。Olay邀请其参与分享机舱保湿秘籍,并通过物质奖励号召受众猜Captain Cool(张智霖剧中饰演角色)提供的保湿方案。接下来@张智霖回应了 该条微博,整个事件推动后,活动最终被转发超过80万次。

同时,#空姐求救保湿秘籍#话题总体参与量达到296万,冲上了热门话题榜第五位。

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