一、CEO与企业伦理决策
随着社会的发展，讲求伦理道德的企业越来越受到社会的认可，同时只追求眼前经济利益，不讲伦理道德的企业终将被淘汰。作为CEO就应该清楚地知道：是哪些因素促成了讲道德、负责任的企业管理决策，并努力在企业内部确立这些因素，以便促成讲道德、负责任的企业经营管理决策。
（一）伦理决策
从一定意义上讲，管理就是决策。长期以来，人们对企业决策的判断与评价，主要关注的是决策的经济后果，是经济效益能否最大化。然而在今天，在社会要求企业更多地承担社会责任，而企业也必须更加注重社会声誉的现时代，企业决策的伦理后果也需要引起管理者更多的关注。我们把关注伦理后果，在追求经济效益的同时力争使企业的行为合乎社会道德规范要求的企业决策，称之为伦理决策。
企业的伦理性决策包括：以人为本、用户至上、不断创新、竞争进取、质量兴企、勇于承担社会责任。它们之间互为条件、相辅相成，引导和激励着企业全体员工的行为乃至整个企业的行为，形成企业文化的力量，给企业带来巨大的收益。
（二）CEO的伦理决策
CEO作为企业的重要决策者，为了企业的长久发展，必须保证其决策能够关注伦理后果，即在追求经济效益的同时保证企业的行为合乎社会道德规范的要求。关于CEO如何进行伦理性的科学决策，可以从两个方面来探索：“一是CEO面临哪些涉及伦理道德的问题需要他们在决策时正确对待；二是CEO在决策过程中应遵循何种伦理思想作为指导原则。”
在企业经营管理中，CEO会碰到与伦理有关的诸多问题。比如，美国在90年代初对许多公司进行了大规模的调查，了解美国工商界人士对伦理政策与规程的看法，包括工商企业所面临的伦理问题以及相关的决策原则等。这一调查材料是根据对711家企业的研究而总结出来的，通过调查，把他们搜集到的各企业所面对的主要伦理问题进行排队，按其重要性而排出26项问题，见下列各项：吸毒与酗酒；职工在企业内部有盗窃行为；企业与职工之间有利益冲突；对质量控制的掌握；工资福利等分配是否公平；有关资产信息的误用、不实；支出会计的不实；工厂关闭与停产；对公司的评估不当；生产造成环境污染；对其他公司、单位信息的误用；对竞争对手信息获取方法不当；账目与各种文档的不准确；收受过多的赠品与消闲享受；进行不实的广告与误导；给对方过多的赠品与消闲享受；收取佣金与回扣；企业内部员工私下交易；与地方社区拉关系；没有信用；行贿、受贿；政治上捐款等非法活动；与地方政府的不正当关系；与联邦政府的不正当关系；对政府的工时收费不准确；与外国政府及其代表机构的不正当关系等。面对这些问题如何决策，给企业CEO提出了挑战。从我国的情况看，上述许多问题都是我们所熟悉的，在某些方面甚至有过之而无不及。存在问题不足为奇，重要的是企业CEO如何对待。核心问题不在于是否认识这类问题的是非，而在于明知不对但为了本单位或某些个人的利益而不顾其危害于社会与人民大众。突出的问题如污染环境、损公肥己、贪污受贿等可以说禁而不止，流毒甚广，危害深远，值得政府、管理机构、企业领导共同深入研究。
CEO在企业伦理决策过程中应遵循的伦理思想大致有以下三种：
1.功利主义的伦理思想
功利主义起源于18世纪到19世纪的社会和政治哲学。功利主义与部分产生现代资本主义市场经济的社会运动类似。很多新古典主义经济学以及企业和管理的模型都根植于功利主义。功利主义是以行动的结果来对是否去实施来进行决策，它选择对整体结果“更好”或者“最好”的方式来做事。
功利主义强调为最多的人提供最好的商品，支持民主机构和民主政治，反对职位小群体和政治少数派提供利益。功利主义者的决策都基于结果而进行，但这些结果都可能有每个情况的特殊方面，功利主义者都有很实际的倾向。也就是说在某个情况下所有的事情都没有绝对的对与错，它只重视结果的影响。例如某企业对童工的使用。童工的使用肯定存在某种程度上与伦理相悖的问题：童工遭受身体和心理的伤害，被剥夺了受教育的机会，所获得的低工资并不能使童工及其家庭脱离贫困等。但是，换一种结果进行比较，如果拒绝为贫困地区的孩子提供当童工的机会，这些孩子们可能仍然没有受教育的机会，他们的生活会更加贫困；没有去工作的机会，这些孩子得到钱的途径可能是通过其他非法途径获得。所以，在功利主义看来，允许童工在工厂里做工并赚取一定的收入，对这些孩子来说是最好的结果。
功利主义认为，最有效的经济是自由市场下的资本主义经济。这就要求企业应该以寻求利益最大化为目标，这个观念对于企业社会责任来说至关重要，通过追求利益，企业保证稀缺资源发挥最大的价值，并保证这些资源得到最合理的利用。因此，竞争性的市场是实现功利主义的目标，即幸福最大化的最有效手段。
2.道义主义伦理思想
功利主义以结果进行决策就伦理而言只是负责任的决策的一部分，一些决策应该以原则为中心。当原则比结果更重要时，社会和组织就需要遵循某些原则来体现伦理道德，也就是这里需要论述的道义伦理。道义伦理原则可以被看做是某种规则，这种伦理的方法告诉我们应该和必须遵守哪些规则，即使这些规则最后并没有带来好的结果或者甚至会带来更坏的结果。规则或原则创造了能够约束行为的义务。商业环境中的决策包括了很多需要遵守的规则，即使结果并不受人欢迎，还有很多规则来自我们进入的机构以及我们所承担的社会角色。例如，每个企业都规定了一系列希望员工遵守的规则，有些是明确规定的行为规范，有些是员工手册里的规则，而有些则是仅仅是领导简单的规定。如果组织当中的所有成员始终处于非常自由的状态，那么这个组织的运作就是无效的，任何合作性的活动都需要成员间彼此的合作，它需要每个成员都遵守其中的规则。
道义伦理的基本原则就是尊重每个人的尊严，不能把他人作为达到我们目的的工具。我们基本的义务是视他人为独立的个体，每个人都有自己的目标，因此不能仅仅成为他人达到目的的工具。每个人都对其他人有相同的义务，所以我们每个人都有基本的道德权利——有权利被他人尊敬，他人不能只拿我们当成工具，每个人都有权利被视为自主的个体。因此，道德权利是道义伦理的核心。每个人内在的尊严意味着我们不能随意对待他人，道德权利保证每个个体尊严免受损害，不能随意把他人当成手段和工具，在道德权利的要求下，一些行为和决策是禁止的。
3.公平正义原则伦理思想
美国哈佛大学教授约翰·罗尔斯的《正义论》一书，自1971年问世后，在西方国家引起了广泛重视，被视为第二次世界大战后西方政治哲学、法学和道德哲学中最重要的著作之一。正义论认为，基本的伦理制度作为保证社会合作的因素是十分必要的。其理论包括两个主要成分：一种决定正义原则的方法，这种方法用来管理社会；以及这个方法发展出的特殊原则。为了确保原则的公平公正，假设每个人都不了解他们生活的具体细节或特点；他们都不了解自身的能力和缺陷以及优势和劣势；他们也并不了解自己在现代社会结构中的位置如何。按罗尔斯的观点：他们在“无知之幕”之后。当他们从幕后走出来时，必须遵从在“无知之幕”掩盖时制定的规则。为了确保每个人被当成目的而非手段，这些人必须全体对原则达成一致。这些最初的条件，罗尔斯称其为“原始位置”，它保证所制定的原则是公平的，这是罗尔斯公平概念的最基本价值。
“原始位置”的概念，意味着要在“无知之幕”的遮盖下做出决策，这是罗尔斯公平正义原则伦理思想的核心，它认为公平是一个公正决策和一个公正组织的最核心元素。我们应该按照这种方式进行决策，我们的社会结构应该用这种方式组织，无论我们是谁，这种方式对于我们来说都可以接受。
在这种决策过程中出现的公平的特殊原则，对于经济和企业机构的决策来说都是具有价值的工具，其原则是每个人都有平等的权利来享受最大限度的自由，社会的利益和负担应该被平等分配。
二、CEO的伦理道德素养
企业决策是由CEO或董事会作出，他们的道德素养直接反映了企业决策者的伦理道德素养。CEO的伦理道德素养包括个人的价值观念和个人的道德发展水平。
（一）CEO的个人价值观念
个体的决策和行动都是有目的和手段的，而目的和手段都是建立在某种信念或价值观之上的。价值观就是一个人选择行动所根据的信念，它指导着个人的行动和行为，是个体进行决策的依据。一个人有什么样的价值观，在很大程度上决定了他会作出什么样的决策和行动。因此，CEO所具有的道德价值观念是做出合乎道德决策的关键因素。
CEO所具有价值观念可以分为两种：终极价值与工具价值。终极价值是指CEO对人生的终极目标或最终生存状态的信念，比如身心健康、友爱情谊、创造，乃至功成名就等等。工具价值观是指人们认为是正确的达到终极价值的手段和行为方式，如勤奋、诚信等。经调查表明，大多CEO最看重的终极价值是“自我实现”、“家庭安全”和“自由”，最看重的工具性价值则是“负责”、“诚实”和“能力”。工具价值虽然是达到终极价值的工具，但它们具有自己的相对独立性，因为不同的终极价值会引起相同的工具价值，比如“自我实现”这种终极价值不同于“功成名就”这种终极价值，但它们可能都会产生“勤奋”的工具价值；“利他主义”不同于“利己主义”，但他们可能都会引起“诚信”。不道德的终极价值往往会引起不道德的工具价值。
CEO的价值观在企业决策中起着基础性作用，但这种作用的大小取决于其他因素。就CEO而言，主要有两种因素起着或大或小的作用：一是CEO的自信程度。自信心强的CEO不容易受别人的影响，这样的CEO在为人处事中更加依赖于自己的信念或价值观；二是CEO的自控感。自控感差的CEO相信人生是被命运或运气决定的，因此责任感较差，易受组织内的其他力量影响；而自控感强的CEO则相信人生是由自己和自己的行为决定的，因策责任感较强，易依赖自己的价值观来指导行为。
（二）CEO的伦理道德发展水平
CEO的伦理道德水平随着个体的成长和外部环境的变化，指导着CEO行为的外在规则会逐渐内化，变为内在的理想、信念和良心等，于是外在的规则和标准就为自我的内部控制所取代。总的来说，CEO的道德发展可分为以下一些阶段：
阶段一，道德的标准是有形的后果，正确的行为是为避免惩罚。
阶段二，道德的标准是个人需要的满足，正确的行为是为了满足自己的需要。
在前两个阶段的道德水平发展中，CEO的道德发展需要都是以个人为中心的发展。
阶段三，道德的标准是得到他人的赞许，正确的行为是为了他人把自己视为好人。
阶段四，道德的标准是合法，正确的行为是为了遵循法律与权威。
在这两个阶段的道德发展水平中，CEO的道德发展是以团队为中心的发展，其道德水平的提高是为了获得他人和社会的认同。
阶段五，道德的标准是尊重个人的权利和社会的一致，正确的行为是为了遵循社会契约。
阶段六，道德的标准是普遍的原则，正确的行为是由于认识到了正义和公平的原则以及普遍的人权。
并不是所有的CEO的道德发展都能达到上述的六个阶段的水平，CEO在道德发展的道路上达到的阶段越高，其决策和行为也会越道德。
