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第36章 多元化(2)

既然能帮助政府,那就能帮助到更多的公司。凯文·米特尼克后来成立了一个咨询公司,专门提供网络安全方面的咨询服务。他仍然入侵各个系统,但现在的入侵需要得到别人的允许,并且最重要的是——对方要付费。

在凯文·米特尼克看来,黑客可以侵入嵌入式设备、基础设施、军队、银行、私企,因为现在世界就是建立在电脑上的。很多公司认为软件是软肋,但是实际上,硬件也是大问题。黑客可以伪装为硬件的生产商,然后骗公司安装这些硬件。除了军队之外,几乎没有机构认识到硬件的重要性。

《财富》全球500强、大金融公司纷纷邀请凯文·米特尼克去做渗透测试。

每次上阵,凯文·米特尼克的公司总是能屡屡得手。在凯文·米特尼克看来,黑客只要有足够的时间、耐性和资源,总有办法入侵,如果这个黑客是内部黑客的话,入侵就更不在话下。

但凯文·米特尼克又表述,因特网就是黑客建造的。黑客的行为是积极的,他们只是在找漏洞。现在很多人都把黑客等同于犯罪,他们之所以这么想,只是因为媒体扭曲了这个概念。

不要效仿凯文·米特尼克

美国计算机犯罪专家唐·帕克奉劝大家千万不要把凯文·米特尼克当作效仿的对象。他认为,恶意黑客们有一种犯罪动机,即认为,如果自己可以参与到一种影响足够大的犯罪活动中,他们就会被贴上犯罪专家的标签,然后就会成为计算机安全问题方面的专家,来阻止其他黑客从事这样的犯罪活动。

唐·帕克认为这是在误导年轻人。确实,有几位非常著名的黑客后来停止从事黑客活动,成为网络安全咨询师,赚到了很多钱。凯文·米特尼克就是一个典型例子。但千万不要错误地认为,如果做过一些犯罪活动,最后还可以成为伟大的打击犯罪的专家,这在现实生活中是不可能的,后来的年轻人是被假象欺骗了。这就如比尔·盖茨或者乔布斯在辍学后成就了大业,但不要以为只要辍学就可以成为下一个比尔·盖茨或者乔布斯,辍学总不是件好事。

唐·帕克认为,像自己这样在安全领域工作的人是绝对不会去雇用计算机罪犯来负责安全工作的。想要成为一位网络安全问题专家就得去上大学,拿到一个计算机科学的学位,去广泛了解各种各样的技术,然后就可以好好努力,最后成为一位安全问题方面的专家。

今天,互联网已经挣脱Web的局限,手机、可穿戴设备、其他更多的智能终端都可以接入互联网。所以黑客不再仅仅只是盗取别人的银行密码、窃取机密数据、使别人的网络瘫痪,他们潜身的空间越来越大。比如说,控制你房间里的摄像头,偷录你的隐私。又比如说,入侵飞机的电脑系统以劫持飞机。在有一年的黑客大会上,有人演示如何控制智能马桶的清洗喷嘴装置,连卫生间这么私密的环境都难以再让人感到安全,这让人有些不寒而栗。

确实,没有敢于挑战、蔑视权威的黑客精神,就没有互联网。但无论什么时候,互联网都应该致力于让我们的世界更美好。既然安全是我们核心的诉求之一,黑客精神就更应该在推动互联网更加安全上不断努力!

哈特穆特·艾斯林格:

苹果背后的青蛙

建筑大师路易斯·沙利文(Louis Sullivan)说"形式追随功能",而哈特穆特·艾斯林格(Hartmut Esslinger)说"形式追随情感(Form FollowEmotion)"。设计是为了让技术更具有人性,让产品具有灵魂,让技术变为艺术,让产品变为作品。20世纪80年代初,当乔布斯把艾斯林格从德国请到硅谷时,苹果还是个没有设计品味的暴发户,之后艾斯林格标志性的苹果“白雪设计规范”(Apple Ⅱc,Apple Mac等),推动了苹果的成功。乔布斯被苹果解雇之后,艾斯林格终止了和苹果的合同而继续与乔布斯合作,并设计出了远远超越其时代的NeXT。艾斯林格的手笔遍及索尼、三星、路易·威登、迪士尼……20多年前,我第一次用NeXT计算机时,觉得这个产品的设计简直酷毙了,从来没有一个技术产品能设计得这么完美,简直可以让用的人为之落泪。多年以后,我才知道在NeXT的背后,除了站着乔布斯之外,还有一个传奇的英雄和公司——哈特穆特·艾斯林格和他创立的青蛙设计。我也才了解,这位大师和他的工作室不仅为苹果,也为三星、索尼、路易·威登等公司设计了许多美轮美奂的产品。

现在,青蛙设计在全球包括上海在内的十多个城市设有分部,已经成为一家全球化的设计咨询公司。青蛙设计的全球总部位于旧金山索马区(SoMa)中央一座大仓库里,木质结构,内部布局非常有设计感,格调有点点像北京的798艺术区。

走进青蛙设计前,我就满怀憧憬。艾斯林格一向奉行“形式追随情感”的设计哲学,这种设计哲学直接赋予技术产品以艺术的生命,让人们在指掌间和冰冷的技术有了温暖的交融,把玩留恋不已,而忘却了这其实不过是从流水线上生产出来标价售卖的商品。

设计,搭起了技术和人心的桥梁。

工业时代的工业品棱角坚硬,且多以阳刚的气质标示自己的牢固耐用,而现代设计则更融化了互联网阴柔的气质,它们模糊边界,在柔和的色调和酣畅游走的曲线中触及人心灵的柔软之处。于是,推动我们选择一个产品的理由,不再只是对使用价值的理性盘算,而更有第一眼就莫名打动我们的感性设计。

形式追随情感

和艾斯林格坐而论道真是一件很惬意的事。艾斯林格是位德国大叔,说话带有口音,但性格非常随和,他热心地带着我参观了青蛙设计,还特地送了我一本他写的书。

青蛙设计办公区的主色调是绿色,恰好易宝支付的主色调也是绿色,绿色象征了生命、自然、灵动、创造,青蛙设计因而让我感到分外亲切。“形式追随情感”这不仅是艾斯林格的哲学,也是对这个时代的精辟总结,今天的企业在命名、形象设计,甚至在色调选择上,也在浸透情感,以求搭起企业与人心交流的桥梁。

在青蛙设计里踱步,人仿佛像着魔一般走进自己的记忆。那些多年前曾经出现在你的生活里的经典设计,现在仿佛移步换景似的出现在你眼前,唤醒你对过往一个又一个故事的回想。以NeXT为例,这不仅是乔布斯离开苹果后的一件得意之作,而且,万维网最早就诞生在NeXT上,图形化的操作界面放低了上网门槛,真正推动了互联网在全球的高速普及。

艾斯林格很热情,他带我看了青蛙设计历史上许多的成功之作,也向我展示了正在进行中的设计。相比于1969年在德国成立的青蛙设计的前身,今天青蛙设计可用的工具已经丰富太多,例如时髦的3D打印。青蛙设计并不排斥这些工具,它本身就在致力于推动日新月异的科技和普通大众亲近。不过,即使到现在,青蛙设计也在用最传统的模子。

设计的产品在变,设计的工具也在变,不变的是设计的理念。而“形式追随情感”,正是艾斯林格的设计哲学。类似的表述最早可以追溯到美国现代建筑奠基人路易斯·沙利文。路易斯·沙利文提出的“形式追随功能”成为现代建筑秉持的原则,也成为现代建筑美学或工业美学的灵魂。

而艾斯林格的“形式追随情感”则更进一步,在产品推陈出新的速度让人瞠目的后工业时代大展身手,尤其在他与乔布斯相遇并着手苹果系列产品的设计后。

苹果改变了世界,可它后面有只青蛙。

青蛙名字的由来

艾斯林格来自一个有成千上万只青蛙的小镇。清晨时,青蛙会成群结队地过马路,甚至会把马路堵得严严实实。太阳下山时,青蛙们又会踏上返程。这就是青蛙一天的生活。事实上,因为青蛙阻塞了马路,经常会被汽车碾死,所以镇上特意立了注意青蛙的交通标志。这些印迹触动了艾斯林格,让他决意把青蛙做成标识。

艾斯林格认为,德国青蛙不够漂亮,他甚至因此特意买了一只巴西树蛙,给它拍照,并以此为素材设计出青蛙设计的标识。慢慢地,人们开始津津有味地提起把青蛙当作标识的公司。

其实,艾斯林格最早也想过用自己的名字命名公司,但是他又担心公司里的其他人把艾斯林格的个人身份看得太重。后来,还是乔布斯一锤定音,推动艾斯林格选择了青蛙设计这个名字。艾斯林格打趣地说,青蛙并不需要吃苹果,所以是没有问题的。

结缘乔布斯

青蛙设计早就注定了是个国际化的公司。它虽然1969年从德国起家,开始一直服务于德国电子业巨头Wega(贵翔),但没过几年Wega就被索尼收购了,青蛙设计从此开始了与索尼的跨国合作之旅。此后数十年里,青蛙设计为索尼设计了上百款经典产品。不过,真正让青蛙设计声名大噪的,还是艾斯林格与乔布斯的相遇与合作。

艾斯林格回忆,第一次看到苹果的产品是1978年,那是在芬兰赫尔辛基的一个会议上,包括索尼在内的很多高科技公司都出席了这次会议。尽管他不太喜欢当时苹果产品的设计,却很欣赏它能与人互动,觉得它真是不错的产品。

确实,在艾斯林格看来,当初乔布斯造的产品都不怎么好看。尽管那些产品被注入了新科技,但金属盒子非常丑。艾斯林格甚至不客气地评论,人们会买这样的产品也是因为他们不太有品味,或者那个时代的人们还不太在乎品味这个问题。

不过,既然人们愿意坐在漂亮的车里,用漂亮的东西,又凭什么要用这么丑的电脑呢?

艾斯林格向索尼提起了苹果的产品,说他在赫尔辛基看到美国一个新兴公司生产的产品,该产品的年销售量大概在一万套左右。接着,艾斯林格建议索尼投身电脑市场,不过当时的索尼认为,电脑是个造起来很麻烦的大机器,而且一万套对索尼来说也算不了什么。

艾斯林格后来在苹果的设计竞标中胜出,乔布斯亲自飞到德国东南部巴伐利亚的黑森林地区去拜访艾斯林格。在这次行程中,艾斯林格的激情,还有他以超过每小时100公里的飙车速度驾驶梅赛德斯—奔驰,都给乔布斯留下了深刻印象。乔布斯最终和艾斯林格签订了合作合同,条件是他得搬到美国加州去。艾斯林格接受了乔布斯的条件,并毫不谦逊地宣称他和乔布斯当时的握手敲定了工业设计史上最有决定性的合作。

据艾斯林格回忆,乔布斯对索尼的产品嗤之以鼻,尽管索尼当时在美国已经相当成功。

确实,Apple Mac系列产品比许多专业计算机都更具创新性。于是乔布斯和艾斯林格等进行了很多探讨,在半年内对各种不同的产品、上百种模型进行了分析,做了深入的战略研究。他们甚至研究过孩子们喜欢做什么,家庭中需要些什么,以确保自己推进的项目是正确的。

乔布斯想尝试让专业的电脑也像消费品一样面向大众普及。它必须满足一系列条件:可以被卖给其他公司,但一定要在审美上颇具吸引力,与公众具有精彩的交互能力,够生态,还不能太贵等。

“白雪设计规范”的魔力

1982年,他们做了一个样机,样机很受欢迎,之后便有了笔记本电脑,以及很多其他的产品。在艾斯林格和青蛙设计的共同努力下,他们创立的“白雪设计规范”被应用于苹果20世纪80年代中后期几乎所有的产品线。

艾斯林格非常喜欢乔布斯,他认为乔布斯非常擅长接受变革。可能你前一天跟乔布斯讲某个想法时,他会说“那真是疯了”,可第二天,他就会告诉你,“我想了想,为什么不尝试一下呢,但是你必须做得更好”。在艾斯林格的眼里,乔布斯从来不会走回头路,他总是在不断向前,这是他身上非常具有启发性的一面。因此,对于许多人来说,与乔布斯合作可能会承受很大的压力;但对于艾斯林格来说,这是非常棒的,他把乔布斯视为自己的最佳合作伙伴之一。

苹果的产品在青蛙设计的推动下如虎添翼,甚至《时代》都大加惊叹,计算机突然从丑家伙变成了儿童玩具。在“白雪设计规范”的助阵下,苹果公司的销售量节节攀升,尽管有IBM这样强劲的对手,苹果也毫不畏惧。

苹果推出了真正意义上的设计性电脑,该类电脑的外观和产品体验都绝佳,而且采用了巧妙的设计以节约成本,还采用了高端的塑料、无油漆设计,使电脑环保可回收。也许公司采购电脑时并不在乎电脑的这些特点,但个人采购的时候,苹果电脑就更容易获得青睐。历史也证明了这种判断是正确的。

谈起成功的缘由,艾斯林格认为,人越多注意自己的局限性,只会更局限自己,人必须要激励自我,才能看清真正的机会。艾斯林格相信每个人都是聪明的,没人想和丑人结婚,没人想要糟糕的东西,所有人都想蒸蒸日上,这是人类的天性,而设计正是要迎合这种天性。

紧随乔布斯的脚步

1985年,乔布斯被苹果扫地出门,艾斯林格追随乔布斯一起告别了苹果,当时,青蛙设计已经完成了苹果生产线上的一部分项目,但大部分都还没有完成。

艾斯林格表示,他不太愿意和“更低级别”的人打交道。

艾斯林格说,所谓的“更低级别”并不是瞧不起的意思,但他认为,你如果要与设计师工作,就必须能够做决定,并能够对项目负责,而不是当一件产品被生产出来,而你却发现它不是那么好时,才把它抛弃。

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