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第22章 傲慢的心态:骄傲·离群·挫折(2)

凡刚愎自用的人都是从来不认错的人。这类人对自己的眼光和能力从来都不怀疑,有时明明是自己错了,却就是不承认;明明是将事物搞得很糟,但就是不认账;明明是自己的指导思想出了问题,却偏偏说是他人将他的思想理解错了……总之,黑的说成是白的,错误变成了真理,成绩永远是自己的,错误永远是他人的,拒绝失败,即便是有错,也是“一个指头和九个指头”,是“七分成绩和三分缺点”,因而经常是倒打一耙,反诬批评者不怀好心,是立场错了,是思想方法出了问题,不仅如此,为了彻底杜绝批评者的反对声音,利用权势大整特整那些批评者。鉴于刚愎自用者的不肯悔改,又不听他人的劝告,往往是在错误的道上越走越远,其结果就会与自己原来美好的奋斗目标南辕北辙。

凡刚愎自用的人都是好大喜功的人。这类人尤好自我肯定、自我表彰,做了一点点有益的事,就沾沾自喜,到处表功,惟恐他人不知道。这类人也只喜欢听好话,听吹捧的话,不喜欢听不同的意见,更不喜欢听反对的话,因而在他的周围聚集着一帮献媚于他的小人。这些小人会投其所好,在他的面前拨弄事非,结果呢,这类有权势的刚愎自用者离“忠良”就会越来越远。

刚愎自用是一种非常可怕的坏毛病。它可以使人越来越不知道天高地厚,离真理越来越远,离自己身败名裂越来越近。楚汉相争之中项羽为何败于刘邦?原因之一,就在于项羽刚愎自用,自大无谋、沽名轻敌,骄傲自大,不可一世,他身边有一个号称亚父的谋士范增,主张在“鸿门宴”上除掉刘邦,然而在这“关键时刻”,却对他的意见不予理睬,对刘邦的假意殷勤,毫无察觉,反把曹无伤的告密直接告诉刘邦,反映了他只是一个有勇无谋、不懂策略、麻痹轻敌的草包将军。这样的人怎能成大事?

刚愎自用的人,其结局一定是可悲的。

4.因傲慢而成孤家寡人

傲慢者可能有一点小才,但他井蛙窥天般的狭窄视线会使他忽视不断进取的重要性,也使得他无法领会“不进则退”的内涵,逐渐变得无知,然后因无知而变得愚蠢,因愚蠢而变得更加傲慢,逐渐在一个恶性的循环中来回往复,最终贻误了自己。

大画家威斯娄有一次碰到一位时髦的贵妇人,贵妇人对他说:

“我不知道什么是好东西,我只知道我喜欢什么东西。”

威斯娄鞠躬答:“亲爱的太太,在这点上太太所见和野兽相同。”

什么是傲慢,只这两句对话,便作了一个非常形象的解释。

傲慢者通常表现为凡事以自己为中心,总认为自己是本群体之中最杰出最应受到关注的人物,瞧不起“我”之外的所有人,常给人一种趾高气扬、傲慢无礼,没把任何人放在眼里的感觉。

“满招损,谦受益”。传统文化的精神告诉我们,傲慢不是什么好东西,如果任由傲慢的情绪肆意滋长蔓延,它便会渐渐形成一种不良的习性,最终毒害到人的心灵,阻碍了人向前迈进的脚步。

在《格林童话》中,有这样一则故事:

从前,有一位国王,膝下有一个女儿,因为生得美丽非凡,所以傲慢无理,目中无人。

公主渐渐长大,临近出嫁的年龄,但众多求婚者中没有谁能够中她的意。她不但回绝了他们的美意,而且还对人家冷嘲热讽。

有一回,国王举行盛宴,邀请了各地年龄适中的男子。先入席的是几个国王,接着是王子,公爵、伯爵和男爵,最后入席的是其余所有应邀而来的男子。公主从这个行列面前走过,但是对每一位都是横挑鼻子竖挑眼:

长得胖的,她就用轻蔑的口气说道:“好一个啤酒桶。”

对又高又瘦的,她就评头论足地说:“活像一只大螳螂。”

太矮,她就说:“五大三粗,笨手笨脚。”

如果脸色略显苍白,她就斜眼看人家:“一具死尸。”

脸色太红润,她笑着说对方是:“一只公火鸡。”

看到身体不够直,她就说人家像“一块放在炉子后面烤干的弯木头。”

有一位国王,下巴长得有点翘,更是免不了遭到她的大肆嘲笑:

“我的天哪!”她一边放声大笑一边高声说道,“瞧这家伙的下巴,长得跟画眉嘴一模一样!”打那以后,这位国王就落了个诨名——“画眉嘴”。

总之,这位公主是看谁都不顺眼。

老国王看到女儿如此无礼,对每个前来求婚的人都嗤之以鼻,终于大动肝火,决意要将她嫁给一个叫花子。

最后,公主跟着她的叫花子丈夫一起生活,受了很多若,做家务、编筐、纺线、卖陶器,她什么都不会做,生活非常艰苦,只能勉强糊口。

其实在现实生活中,这样的人也为数不少,他们心比天高、目空一切,自以为很了不起,从不抬眼皮看人,对别人吹毛求疵、冷嘲热讽、嗤之以鼻,觉得别人什么都不如自己。这样的心态通常会出现在下列情景中:

当有人褒扬他人的知识才干时,就会嗤之以鼻,认为只有自己才有资格受此殊荣。于是,或者是大言不惭地吹嘘自己的知识才干,他人不过尔尔,与自己不可同日而语;或者是千方百计贬低他人,把他人说得一钱不值,一无是处,以显示自己才是鸟中凤凰。

当议论、研讨某个问题时,往往习惯于将自己的意志强加到别人头上,以自己的态度作为别人态度的“向导”。觉得人家的建议都很幼稚,只有自己的才是最好的,甚至不察他人之言观他人之色而高谈阔论、大放厥词,丝毫不给人留一点情面而有所收敛,对于别人的不同看法和观点也是不屑一顾,一副容不得他人多嘴的架势。

在与人交往时,习惯于表现出自己与众不同的优越感,以慑服众人,从而可以盛气凌人,逞性妄为,显得不可一世,惟我独尊。

安妮是一家化妆品公司的推销员,她人漂亮,口才又好,因此在部门的业绩总是遥遥领先。虽然同部门里有许多年纪相仿的女孩,但她从不与她们来往,因为她觉得她们素质差,拉业务靠嗲声嗲气地卖弄风骚,业绩又并不怎么样,所以打心眼里瞧不起她们。

不久,部门经理跳槽去了另一家公司。公司要重新物色经理,安妮自然是最热门的人选。但公司领导层考虑到部门经理不仅要自己的业绩好,更要善于组织大家共同创造业绩,因此必须得到大家的信任。于是公司组织了一次民意调查,结果安妮由于未能得到大家的支持而与经理的位置失之交臂,而另一位原本被她看不起的女孩却成了她的上司。

傲慢的人因其言辞过于张扬犀利、态度过于张狂无礼,总是更容易受到群众的排挤,不为人喜欢,不受人欢迎,大家不愿与之进行合作。最后尽管自己有点小才,但也终因傲慢得不到外力而一事无成。

5.自命清高,高处不胜寒

如果你是一个自命清高的人,如果你认为你已经看透了人生,如果你也许对生活产生了出家人那种:“跳出三界外,不在五行中”的想法,那么你却不知道生活早已抛弃了你。因为,你已经不适应生活,生活也不再需要你。

自命清高的人并不是很高尚,也并不是很伟大;相反,他只是一种逃避生活的懦弱表现。自命清高的人本身就和生活中的现实是别具一格的,说具体点,是和现实生活格格不入的。生活需要朝气蓬勃,生活需要形形色色的人们来衬托。如果你不适应这种生活,说明你已经脱离了生活,脱离了人类,所以生活也将抛弃你。

自命清高的人其实不懂得怎样去生活。自命清高的人心胸很狭窄,他们看不惯生活中存在的邪恶与善良。他们对充满邪恶的人怀有一种仇恨的心理,但又感觉善良的人太傻。所以,他们想塑造一种全新的自我与生活抗衡。他们也明知道将成为生活的俘虏,被生活所玩弄,但他们还是选择了自命清高这条路。因为自命清高的人其实也最傻,他们不相信黑暗的生活中没有真理存在,总相信一个正义可以打败无数个邪恶;总相信一个真理可以压倒一切谎言;也总相信一座孤盏小灯可以照亮整个黑暗的世界……

正因为自命清高的人别具一格,正因为自命清高的人脱离了生活,所以,他们也总感觉生活中到处充满着黑暗与邪恶。

自命清高的人下场很可悲,因为他们不知道上帝从一开始就给他们设计了一个可悲的圈套和孤立的局面。所以,他们才对生活中的非议感到大惊小怪;所以,他们才埋怨生活,痛恨、甚至仇视人类和生活,所以,他们的心理总是感到不平衡。

自命清高者的行为,正如走路的人不迈动自己的双脚而要踩到高跷上去一样。在高跷上站得高,沾不到泥污,步子也大些,很不幸的是,踩着高跷,你无法走远路,并且说不定还会摔倒在泥污中,遭到人们的讥笑,最终落在别人的后面,远远地落后于那些并不能拔高自己身材的人。不只如此,他们还常常从高跷上摔下来,成为人们的笑柄。

自命清高的人有时也想改变自己的命运——不再清高。谁知,人生的导演事先没有和他们商量就给他们安排了一个自命清高的角色;所以,他们只有无奈地在人生的舞台上自命清高地跳呀、跳呀……自命清高的人脾气很倔强,强得眼里容不下一丝邪恶。自命清高的人很可怜,可怜得在他们受伤的时候,没有人去同情他们,反而都说他们是个大傻瓜。

自命清高的人其实也很可敬。因为他们受尽了冷落,受尽了排斥,受尽了磨炼之后,却还是一味地自命清高!

生活中最重要的事就是完善自己的灵魂。而自命清高的人始终认为自己是十全十美的。正因如此,自命清高极为有害。它妨碍人去完成人生的主要事业,妨碍人改善自己的生活。正如俗话所言:“你们中间谁为大,谁就要做你们的佣人:因为凡自高的,必降为卑;而那自卑的,必升为高。”那在人们心目中抬高自己的,必得降为卑贱的,因为被人视为好的、聪明的、善良的人,就不再努力去做得更好,更聪明,更善良。那自视卑贱的将成为高贵的,因为那认为自己不好的,就会努力去做得更好,更善良,更有智慧。

“我并没有那么伟大,一切的发现都是上帝借我的手和嘴表述出来的。”伟大的科学家牛顿尚且这样谦虚,别人还有啥值得自负的资本呢?

6.独裁式的个人英雄主义,美丽的陷阱

什么是个人英雄主义?按照《辞海》的解释是:主动为完成具有重大意义的任务而表现出来的英勇、顽强和自我牺牲气概和行为。

其实,只要我们静心观察就会发现,我们的生活里已经离不开英雄主义思想,它也渗透到了我们日常工作中。任长霞、孔繁森、杨业功等;还有“两弹一星”功臣,航天事业功臣;为国为民做出贡献的人们,都可称之为英雄呢。

所以,英雄主义是一个国家民族不可或缺的,是保卫人民安居乐业的,是国家的脊梁。英雄还可以左右历史的发展,小则一场战争,大则一个国家的兴衰。但是,如果英雄主义与独裁等用时,那么,这位“英雄”的决策者连同他的事业离自取灭亡也就不远了。

独裁式的个人英雄主义,表现尤为突出的领域是企业界。在我们的企业家队伍里,有为数不少的企业家有意无意地做着强权的英雄,一些更是栽在了“老子天下第一”的个人英雄主义行为的漩涡里。

景宁一个竹木加工企业的老总,七年前凭借一万多块钱,从家庭作坊起家,四年后年利润就从几万涨到了上千万。但在企业有点规模,市场越做越大之后,经营却突然陷入了困境,没有办法再发展下去。生产、销售等各个本来很顺畅的环节都一下子遇到了麻烦,同时企业内部也出现了越来越多的不和谐的音符。急于摆脱这种困境,事必躬亲的他也终于劳累过度进了医院。他住院后,企业一下子没了主心骨,不到一个月工厂竟然六次中途停工,所有的矛盾终于无法调和,最后更是祸不单行,一把大火彻底将企业烧毁。

企业倒闭后,这位老总总结了“七大检讨”,他认为自己最大的错误就是专制独裁。企业内部所有事情不论大小都必须由他拍板,企业对他个人过分依赖,最后他个人的失误和关键时刻的生病缺席更是直接导致了企业的死亡。

不止是景宁这个企业,昔日无限风光的乐华集团、乐百氏集团、秦池酒厂、沈阳飞龙、济南三株、小鸭电器等一批知名企业一个接一个地从人们的视线里消失,一个个意气风发、挥斥方遒的著名企业家们也一个个的巨星陨落,不知所踪。

透过这些知名企业的陨落,在检视他们的失误时,尽管我们可以从中找到许多诸如盲目多元化、营销渠道决策错误及公司治理结构变革失误等导致失败的问题。但当我们往更深处剖析时,就会清晰地看到导致这些企业昙花一现般快速消失的核心原因,根本就是企业决策者“个人英雄主义+独裁治理”模式的苦果。

有专门研究者说,他们下企业去调研时也接触到不少的“独裁者”,个人英雄主义成了很多企业家成长过程中一道绚丽的坎,很多企业家都被绊倒。他说,不少企业在初创时期都依赖于企业领导人的决策和能力,个人英雄主义色彩十足,在企业成长过程中过分强调个人的作用。在企业初创时期,这种领导风格应该具有一定的优势,它可以降低企业内部的交易成本,提供作出大刀阔斧经营决策的环境,为企业尽早地积累原始资本。但当企业进入成熟、成长期后,在市场竞争更为激烈、对企业领导者的要求更高、组织更需要团队合作的情况下,这种个人英雄主义的表现就会成为公司发展的障碍。最后,他提醒企业家,独裁武断的领导风格并不一定是自信的反映,应该走出个人英雄主义的美丽陷阱。

个人英雄主义已成为一些成功者继续前行的绊脚石,究其实质,仍然是傲慢的心态在作怪,自高自大的漩涡在心理上兴风作浪,以至于企业决策者独断专行。在秦池酒如日中天的那几年,为了造名造势,秦池的老板甚至已经达到了不顾员工死活的地步,他们对员工的归宿、稳定毫不关心,宁愿牺牲员工的利益而拿着大把的钱去争那个充满着血色的“标王”。

透过这些失败企业的个案,我们不难看出,其实隐藏在中国企业家群体血液中的“家天下”的独裁思想,以及企业家个人价值缺失和强烈的价值实现与扩张欲望,才是导致一些知名品牌不断陨落的根本缘由。

要想把事业做大做强更辉煌,必须走出个人英雄主义的美丽陷阱。

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