登陆注册
3520200000016

第16章 营造好氛围,求人办事不再难(6)

一般的常人身上,都有着难以察觉的闪光点,而这些正是个人价值的生动体现。而一个伟大的领导者,往往独具慧眼,大多是赞颂别人的专家。美国前总统罗斯福的才能,就表现在对正直人给予恰当的称赞上。

既然赞扬是人际交往的润滑剂,我们就要在和周围人相处的过程中,毫不吝啬地赞扬别人,使赞许动机获得广大而神奇的效用。

赞美他人也要讲究技巧

赞美别人的关键是让对方觉得舒服。怎样才能让对方觉得舒服呢?这就不能不讲求下面介绍的一些技巧。

说话要讲究表达方式

两个学生各拿着自己的一幅画请老师评价。老师如果对甲说:“你画得不如他。”乙也许比较得意,而甲心中一定不悦;在这种情况下,老师不如对乙说:“你画得比他还要好。”乙固然很高兴,甲也不至于太扫兴。这两种话一比较,就显出了说话表达方式的重要性。

要会说赞美的话

林肯说:“一滴甜蜜糖比一斤苦汁能拥获到更多的苍蝇。”几乎任何人都爱好虚荣。各人有各人优越的地方,至少也有他们自以为优越的地方。在其自知优越的地方,他们固然喜爱得到他人公正的评价;但在那些希望出人头地而不敢自信的地方,他们尤其喜欢得到别人的恭维。

心理学家吉斯菲尔指出:“有不少人,他们喜欢听相反的话;更有许多的人,喜欢别人把他们当作有思想、有理智的思想家。有一回,我与一个人讨论一件颇有争议的社会问题,我对他说:‘因为你是这样的冷静、敏锐,因此我想知道,我们究竟应该站在什么立场?’他听了我的话,立刻现出满面春风的样子,并详细对我说了他对此事的立场态度。原来此人是愿意人家说他是敏锐、冷静的。”

“几乎所有女人,都是很质朴的,但对仪容妖媚,她们是至深癖爱,孜孜以求的。这是她们最大的虚荣,并且常常希望别人赞美这一点。但是对那些有沉鱼落雁之容、闭月羞花之貌的倾国倾城的绝代佳人,那就要避免对她的容貌过分赞誉,因为她对于这一点已有绝对的自信。如果,你转而去称赞她的智慧、仁慈,如果她的智力恰巧不及他人,那么你的称赞,一定会令她芳心大悦,春风满面的。”

人不分男女,无论贵贱,都喜欢听合其心意的赞誉。同时,这种赞誉,能给他们加倍的能力、成就和自信的感觉。这的确是感化人的有效的方法。

要使颂扬能够奏效,只要我们心中掌握各人性情的不同之处,便能区别对待,有的放矢,从而达到目的,把事情办好。

要会说恭维的话

人和人之间的交往和协作必须依靠信息的交流、思想的交流和感情的交流来完成。而有人交流得好,有人交流得不好。会说话的人大多都是会办事的人。那么,如何来理解“会说话”呢?会说话不等于耿直诚实、直来直去,也不是口若悬河、故弄玄虚,而等于什么?等于掂着对方的心理说,顺着对方的感情说,摸着对方的好恶说,世有“顺情好说话,耿直讨人嫌”之说,对方爱什么、恨什么,喜欢什么、反对什么,都弄清了,说话也就有了方向,有了目标,有了依据。有时,要让对方答应某一请求,直说不行,曲说反而成功了;正说不行,反说却成功了;实说不行,虚说却成功了。而人们办事主要顾及的是目的,而不是怎么说,只要能达到目的,怎么说有效就怎么说。所以,会说是非常重要的。而“花言巧语”正是会说的表现,只要不过分,不讨人嫌恶,就会通过“花言巧语”办成许多事。这里所说的“花言”指的是把话说得美,说得好听,说得感人、动人、耸人、悦人、怡人;“巧语”说的是把握的说话机会恰到好处。用这种方法办事,必须有广博的见识,丰富的思想和灵动的唇舌。知识面广,分析问题透彻,言语就运用得灵活自如,深中肯綮。

在这个社会上,会说恭维话的人,往往比较吃香,办事顺利也顺理成章了。当一个人听到别人的恭维话时,心中总是非常高兴,脸上堆满笑容,口里连说:“哪里,我没那么好”,“你真是很会讲话!”即使事后冷静地回想,明知对方所讲的是恭维话,却还是没法抹去心中的那份喜悦。

因为,爱听恭维话是人的天性,虚荣心是人性的弱点。当你听到对方的吹捧和赞扬时,心中会产生一种莫大的优越感和满足感,自然也就会高高兴兴地听从对方的建议。

将“吹毛求疵”作为一个坏习惯注销掉

“吹毛求疵”的意思是你在仔细观察寻找一件东西哪里有需要固定和修理的地方,也就是找到其缺陷,然后或是尽力去修补它们,或是至少向别人指出来。这一癖好不但会使别人疏远你,它也会使你感觉很糟。它鼓励你去考虑每件事和某个人的不当之处——你不喜欢的地方。所以,“吹毛求疵”不是使我们欣赏我们的人际关系和生活,而是鼓动我们认为生活并不尽如人意,没有什么是尽善尽美的。

在我们的人际关系中,“吹毛求疵”的典型表现是这样的:你遇到某人且他一切都好。你被他或她的外表、个性、智慧、幽默感,或这些品质的某种结合所吸引。开始时,你赞同此人与你的不同之处,你甚至会被这个人所吸引,部分是因为你们是多么的不同。你有与他不同的观念、喜好、品味和优势。

然而,过了一段时间,你开始注意到你的新搭档(朋友,老师,或其他人)有些小缺陷,你认为应该能够有所改善。你使他注意到这一点。你也许会说:“你知道,你确实有迟到的倾向。”或是“我已注意到你不大爱看书。”于是,你开始不可避免地转入另一种生活方式——寻找和考虑某人身上你不喜欢的地方,或不十分正确的方面。

显然,一个偶然的言论、建设性的批评,或有助益的引导并不会招致别人的警觉和反感。然而,必须注意的是,不要把发表这种偶尔的、无害的言论不知不觉地发展成为人处世的一种方式。

当你习惯于去“挑剔”另一个人时,这说明不了别的,它确实只表示你是那个需要被批评的人。

无论你是否对你的人际关系或生活的某些方面吹毛求疵,还是两者都有,你所需要去做的只是将“吹毛求疵”作为一个坏习惯而注销掉。当这个习惯偷偷侵入你的思想时,把握住自己并封上你的嘴,你越不常去挑剔你的伙伴或朋友,你就越能注意到你的生活确实十分美好。

嫉妒的心理会侵蚀你的生活

当你感受嫉妒之际,必然置身某种竞争。你的目标是击败“对手”,但你却经常不知道究竟对手是谁,是什么。是你的工作同仁?还是同仁在办公室所耗费的时间?是你朋友的新装,还是你朋友穿着新装的模样?或者是你的朋友?是你隔壁的邻居?抑或是你邻居家美丽的后花园?

你或许以为你嫉妒某人,但后来仔细观察却发现,你嫉妒的并不是这个人,不是他的作为,也并非他所拥有的一切。其实,嫉妒来自对自己的兴趣和自毁的倾向,你会嫉妒是因为你拿自己和别人相比,看到自己的表现,发现其他人更好、更多、更有吸引力等等。你参加的是一面倒的“战争”,你的对手其实是你自己。

嫉妒常被称为绿眼睛的恶魔。如果你对某人怀有嫉妒之心,可以确定的是,它不仅会伤害到你这些情绪所直指的人,而且你所受到的伤害可能更甚于他们。嫉妒就像疾病一样,他们会在你体内不断损害侵蚀你。

因为别人在事业上或者生活上所拥有的一切而感到难受,这种感觉会带给人们多少的痛苦?有多少的婚姻暴力是由于嫉妒心的作怪?有多少的婚姻毁于嫉妒?有时候人们的嫉妒确有其事,但有时候却纯粹是乱想。又有多少自杀事件,是嫉妒下的产物?有多少人是因为嫉妒别人而犯罪,以致坐大牢?除此之外,被某个你甚至不认识的人嫉妒,可能为你带来大麻烦,害你花了冤枉钱,甚至对你本身和声誉造成伤害。一般地说,嫉妒常常带来严重的后果:

①谋杀。亚当之子该隐之所以杀害他的弟弟亚伯,就是因为嫉妒他的弟弟。

②背叛。约瑟的兄弟之所以把他卖到埃及当奴隶,就是因为嫉妒他是父亲最爱的儿子。他们无法忍受看见他身上所穿外套的华丽。

③友谊破裂。有一位中年的新闻从业人员,他非常嫉妒他的一位出名的小说家朋友,也嫉妒他朋友所出的书。而另一方面,他那位小说家朋友却嫉妒这新闻工作者由于一篇大众皆知的出色报道而被提名角逐普利策奖,因为这个奖项是那位小说家根本沾不上边的殊荣。结果这两位朋友从此话都不说了。

当你努力攀登顶峰时,应该把对他人的嫉妒转化为对他们的成就感到骄傲。不要只是说:“我希望能够跟他或她一样。”你应该脚踏实地去做一些事,才能使得自己跟他或她一样有成就。既然羡慕与嫉妒的情绪并不能让你由候补队员成为场上主力,那你为什么还要坐在场边任由这种情绪泛滥呢?

如果你总是在担忧别人在做些什么,以及他们是如何做的,你会发现你攀登顶峰的路途将是非常艰辛。当你眼见别人表现得非常好,看到他们的成功或者正在享用胜利的成果,就好好看看他有什么优点是你可以借鉴的。可能只是一个微笑,也可能是他的态度、一句好话、一段时髦的话语。在你察觉之前,你早已经把你的嫉妒心抛到九霄云外,同时你也将自己的本领累积起来了。

以下是几个改掉嫉妒这一毛病的有效方法:

①想想别人好的一面,尤其是那些容易招致嫉妒的成功人士。喜欢一个人不仅是因为他是什么人,同样重要的是,你必须看到不是所有的人都喜欢他。如此一来,你心里就不会有空间可以容纳嫉妒了。

②让自己对一些有传染性的字眼产生免疫力,例如嫉妒。想想别人手臂上或者大腿上的疤痕,它就是你的疫苗,使你不会嫉妒他人,或者成为他人嫉妒下的受害者。

③为了戒除某个坏习惯,就应用好习惯来取代它。你也可以用同样的方法来对付这个毛病,也就是用别的字眼来取代这些恶毒的字。例如,在你的想法里,当你看到别人的成就和成功时,将嫉妒换成赞赏或化为高兴。

④经常思考自己应该做什么,而不是去想别人做了什么。如果别人获得的成就当之无愧,就应该想想怎么做才能够使自己跟他们一样,而不是嫉恨他们已有的成就。

同类推荐
  • 处世的艺术

    处世的艺术

    本书作者巴尔塔莎·格拉西安是一位充满智慧和深邃判断力的西班牙耶稣会教士。其经典之作《智慧书》以300则简洁的格言警句征服读者,该书是作者作品中被译次数最多、影响最大的著作,且流传至今,经久不衰,对历史上一些著名哲学家如叔本华、尼采、拉罗什福科等产生过重要影响。它以简洁精辟的语言,与读者探讨如何以一种智慧的方式生存于世。国王读过《处世的艺术》之后评价说:“《处世的艺术》犹如一块精致的宝石,我可以告诉你,里面包含了很多伟大的思想!”国王称,《处世的艺术》是精品中的精品,是他的必备读物。为了方便读者,我们将作者的这两部经典合成一本,称为《处世的艺术》。
  • 学会工作 学会休息

    学会工作 学会休息

    不会休息的人常常以某些名人为榜样,认为只有废寝忘食、徐以继日地工作,工作再工作,就能取得优异成绩,并以牺牲休息为自豪。其实这是非常片面的。许多名人所以在工作中做出惊人成绩并非因为他们以牺牲休息为代价,恰恰相反,他们当中许多人因为很重视休息,才赢得了健康的体魄和旺盛的精力,这正是他们成就事业的基础和本钱。本书收集了许多精彩的故事,它们是爱的化身,是真情的足迹,是风雨人生的希望之光,是平凡生活中的智慧之灯。它们都是我们平凡生命中的鹅卵石,捡起来放在口袋里,终有一天它会变成无价的宝石。
  • 别让不懂拒绝害了你

    别让不懂拒绝害了你

    《别让不懂拒绝害了你》内容涵盖了生活方面和工作方面的各个情况和分析。如如何拒绝熟人的“帮忙”;如何拒绝上司的无条件“加班要求”;在面对他人的“厚脸皮”时,有哪几种拒绝艺术,不驳他人面子,又不使自己为难;如何把握与同事与上司之间的关系等。本书文字幽默、轻松,有深度。通过一个个故事和实例,手把手教我们如何真正做到“拒绝”。可以说,这是一本有关人际关系的书,一本有关如何轻松生活的书,一本有关如何真正做自己的书,还是一本有趣的故事书。
  • 最伟大的智慧书

    最伟大的智慧书

    葛拉西安,以洞穿一切的目光、过人的智慧和绝伦的仁慈,用一种令人惊异的冷峻与客观,看透叵测的人心和纷繁的世事;马基雅维利,手执一支锋利的笔,给西方政治学划开丁致命的一刀;孙武,凭借博大精深的学识、精邃,写下了一部为军事家视为必读的教科书……
  • 责任胜于能力(全集)

    责任胜于能力(全集)

    责任心是金,它胜于任何能力。一个人有了责任心,他的生命就会闪光;一个人有了责任心,他就拥有了至高无上的灵魂;一个人有了责任心,他在人心中就如同一座高山,不可逾越,不可移动;一个人有了责任心,世界才会变得更精彩、更迷人!人人都有责任心,是实现社会和谐发展的必然保证。有理想、有道德、有文化、有纪律,都与责任相联结,都必须通过履行责任来体现,来升华。每个人只有做一个有责任心的人,社会才能进步;每个人只有做一个有责任心的人,社会才能和谐。
热门推荐
  • 总经理要过五关戒六律

    总经理要过五关戒六律

    总经理是企业经营管理的总指挥,他的素质能力和工作质量直接影响着企业的生存与发展。总经理必须面对充满不确定性的外界环境,把企业领向不败之地。一个优秀的总经理所需要具有的操守、能力,在当今时代立志于创造伟大公司的理想,以及如何才能在现实中把握自己的目标和方向,一步一步实现自己的抱负,都是值得深入探讨的话题。本书适用于工商企业中的中高层管理人员,目的是要帮助你挖掘和发挥个人的潜力,成为卓有成效的领导者。其内容注重总经理的工作实务,既有最新的理论介绍,同时也有能让你拿来就用、直接地用于指导实战的技巧和策略,可以让你在短时间里收获巨大,使你成为敏锐务实、雄才大略的企业家。
  • 高冷男神暖宠心头宝

    高冷男神暖宠心头宝

    (温润如玉的贵公子×妖艳长相假小子,全文一对一,双处,暖宠。)每个人都会遇上那么一个可望不可即的男神,或眼神凉薄,或性格温柔。而言玉便是那个人,集万千宠爱于一身的莫里森贵族中学的校草,常年霸占于年级榜的第一,名副其实的NO1。他的性格就如同于他的名字,言玉,真正的陌上人如玉,公子世无双,矜贵优雅的贵公子。所有美好的词汇都可以用来形容他。而颜心悦就是拜倒在他脚下的…其中一个。最微不足道的。当天神一步步的下了神坛,渐渐靠近她的时候,她成了众人最羡慕嫉妒的人。而她…发现男神外表都是假的!实际上就是个蛇精病癌症晚期!小剧场:“你喜欢我什么?”“大概是因为你笨吧!”“……”滚吧!“那你喜欢我什么?”“无耻,下流!”“嗯。”男人浅笑安然,一本正经的说,“这么想来,我们晚上还需要好、好、谈、谈!”“……”滚吧!他勾唇,她或许不知道她自己的优秀,在她小心翼翼的藏着自己的那份喜欢的时候,他就已经…深陷泥潭,无法自拔了!(女主前期是假小子形象,后期会大转变的!!美艳大胸长腿作天作地小妖精!)
  • Double Tongue

    Double Tongue

    With an introduction by Meg Rosoff William Golding's final novel, left in draft at his death, tells the story of a priestess of Apollo. Arieka is one of the last to prophesy at Delphi, in the shadowy years when the Romans were securing their grip on the tribes and cities of Greece. The plain, unloved daughter of a local grandee, she is rescued from the contempt and neglect of her family by her Delphic role. Her ambiguous attitude to the god and her belief in him seem to move in parallel with the decline of the god himself - but things are more complicated than they appear. "A remarkable work...A compelling storyteller as well as a clear-eyed philosopher of the dangerous puzzles of being human." (The Times). "A wonderful central character. The story stretches out as clean and dry and clear as the beach in Lord of the Flies."(Independent). "Feline, deadpan and at moments hilarious." (Observer).
  • 我们爱到悲伤止步:婉兮轻扬

    我们爱到悲伤止步:婉兮轻扬

    一个名叫婉兮的女子高考落榜之后,只身一人,远赴异地他乡,为生活四处奔波……无意中遇到一个名叫轻扬的陌生男子青春在这两个人的身上悄然打了一个结,让两颗孤单的心蓦然交会,那一刻迸射出最璀璨的光芒……轻扬为了婉兮的前程,决绝的松开手,并资助婉兮继续学业……婉兮决定为了自己,也为了轻扬,好好的活下去……然而,匪夷所思的命运终于不舍放过二人……就在婉兮学业已成,决定去找轻扬的时候,轻扬却被命运开了一个残酷的玩笑……生命中的意外总让人诡秘难测……两颗年轻而飞扬的心能否趟过那一条深不可测的命运之河?
  • 驰骋天涯梦魂萦

    驰骋天涯梦魂萦

    她想要的他都会给她,大到穹苍之巅的赤赤朝霞,小到院里开得灿烂的灼灼桃花。她痴恋谪仙公子,他默默等在身后,因为,他知道,她终会回头;她醉心权谋,为天下、为苍生,他默默揽下三国风云,直到只手遮天;他背负仇恨,她洞悉内情;她护他长大,他给她一世四季如春!每个人身边都有这样一个人,默默守护在身侧,不问归期,因为你便是他的家园。
  • 诡案罪5

    诡案罪5

    本故事分为多部讲述。本书是故事的第5部。尖刀利刃闪烁刺目的寒光,暮色低垂掩着连环的杀机。明枪暗箭,陷阱圈套,阴云消散,曙光将近。主人公“我”从警校毕业后,进入公安系统工作。我的理想是当一名刑警,可是领导却把我安排到档案科坐班。为了工作的需要,我开始翻看档案架上那一卷卷落满灰尘的档案。随着阅读的深入,我发现了许多案件的侦破档案,一个个故事读来既使人警醒,又引人深思。故事惊险曲折,充满悬念,其精彩程度,绝不亚于一部绝妙的侦探推理小说……
  • 重生之傲游九天

    重生之傲游九天

    :浩瀚宇宙,大千世界,芸芸众生只不过是历史长河中的一粒尘埃,不成仙、终是空,一代强者萧何渡仙劫失败,被一道神秘灵光裹着一缕魂魄划破星空而去,醒来之后发现居然身处另一个世界……开始一段精彩的旅程
  • 限时婚宠

    限时婚宠

    一次偶然的相遇,他霸道的闯入她的世界,并干涉她的生活。这一切到底是巧合?还是命中注定?婚后,沐晴川才一点点看透这个男人的本质!她抓狂了,“顾凉爵,你就是一只狼!”
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 凰医帝临七神

    凰医帝临七神

    (原名《焚尽七神:狂傲女帝》)前世,她贵为巅峰女帝,一夕之间局势逆转,沦为废材之质。魂灵双修,医毒无双,血脉觉醒,一御万兽。天现异象,凰命之女,自此归来,天下乱之。这一次,所有欺她辱她之人必杀之!他自上界而来,怀有目的,却因她动摇内心深处坚定的道义。“你曾说,你向仰我,你想像我一样,步入光明,是我对不起你,又让你重新回到黑暗。”“你都不在了,你让我一个人,怎么像向仰你?!”爱与不爱,从来都是我们自己的事,与他人无关。带走了所有的光明与信仰。