于是，曾鹏时刻想着把这种责任意识传递给大家。机会来了，机盖班班长歇产假，工段领导决定，由曾鹏代理班长职务，负责班组管理。在代理班长期间，曾鹏制定了自己代理班长后的第一条班组管理制度——《职工日常行为规范》。在这个规范中，曾鹏提出6条要求，叫做“一巧、二学、三定置、四抓、五记、六检查”，把“巧干”放在了第一位。
在倡议大家巧干的同时，曾鹏利用业余时间学习了“6西格玛”管理、“ISO 9000体系”、“精益生产”等先进的技术管理知识，为以后的“巧干”——技改技革铺路。为了将责任落实到位，曾鹏分析了每个工位容易出现的质量问题和设备的运行情况，设计制作了一张质量提示卡——“岗位质量提示卡”，以“提示”组员，避免出现重复的质量问题。
岗位质量提示卡使用了一段时间以后，曾鹏根据提示卡在生产操作中的作用，又开始深一步的考虑。岗位质量提示卡的主要作用毕竟只是“提示”，还不能起到根本上的防范作用，应该再研究一套质量控制方法，与之相配合，
为了进一步把责任落实到个人，达到有效防范质量问题的目的，曾鹏又发明了与岗位质量提示卡配套的数码相机系统，曾鹏利用这一技术，制作了一套“工位装配流程”。曾鹏终于使班组管理工作告别了粗放的模式，建立起了质量经济责任考核制度，踏上了规范化、科学化管理的道路。
曾鹏这样的员工才是企业最受欢迎的人，他的工作从不局限于上司的吩咐，而是积极主动去寻找解决方法满足公司发展、进步的需要。这是每一个员工都值得学习的地方。
在企业中，职能的闲置或重叠，分工没有落实好，都会导致缺位、错位的现象，从而有一些意料之外的情况发生，出现一些无人负责的工作，又或者，企业在发展的过程中，出现了一些新的情况，这些情况还没有人负责。当这些问题摆在面前，我们是一推了之，认为反正不是我的责任，还是主动视为是自我责任所在，为公司发展的需要迎头而上？
一个主动做公司需要做的事情的员工，会选择积极主动地去做对工作有益的事，并从不计较是否是自己应该做的，或者说是否在自己的责任范围；也不计较解决问题是否能带给自己什么回报。
主动做公司需要做的事情，是一个员工的职责所在，是一种为了避免企业损失做出重大贡献的默默奉献的精神，需要员工更积极、主动地为企业承担起更多的工作和责任。
主动做公司需要做的事情，就是在为企业“补漏”，就是在为自己补功，不仅会给自己找到更多的学习机会，更能为自己的未来探索出更多的生存和发展道路。
不要把问题留给老板
以结果为取向，是企业的生命线。工作中，老板看重的是结果，他聘请我们就是来“解决问题”的，如果解决不了问题，自然没有结果，在老板的眼里就变得不再有用。这也就是为什么把问题留给老板的人只能离开企业的原因了。
结果，也就是业绩，是企业的生命，每一个企业都把注重结果，当做自己企业文化的重要组成部分，而且把结果当做员工的重要素质标准之一。因此，作为企业，作为公司，他们看中的是那些业绩好、利润高的员工，而不是那些只能带给企业问题的人。
在GE，业绩在其核心价值观中就占有着十分重要的地位。GE特别重视对员工业绩观的培训。
新员工进入GE，公司会在员工的入厂教育中，告诉他们：业绩在GE的文化中非常重要。在GE，所有员工无论是来自哈佛大学，还是来自一所不知名的学校，也无论以往在其他公司有着多么出色的工作经历，一旦进入GE，都在同一起跑线上。每个员工必须重新开始，从进入GE开始，衡量员工的标准是他在GE的业绩，是他为GE所作的贡献，员工现在及今后的表现比他过去的经历更重要。
在这个以结果为主要竞争力的时代，没有能力改善公司业绩，或者不能出色地完成本职工作的员工，是没有资格要求企业给予回馈的，因为这种人恰好是公司打算“去掉”的人选。因此，作为员工，你应该是一个给公司结果的人，而不是把问题留给公司或老板的人。
不要把问题留给老板，清楚自己工作使命的人看重贡献，他们会将自己的注意力投向公司及个人的整体业绩，而不是自己的报酬和升迁。他们的视野广阔，在工作中，他们会认真考虑自己现有的技能水平、专业，乃至自己领导的部门与整个组织或组织目标应该是什么关系，进一步，他们还会从客户或消费者的角度出发考虑问题。他们会经常自我反省“我究竟做到了什么”，这有利于他们提高工作责任感，充分发掘自己具备的但还没有被充分利用的潜力。
相反，那些把问题留给老板的员工不懂得反省“我究竟做到了什么”，他们不清楚自己的工作使命，只知道将任务完成就可以交差了。这种心态致使他们不但不能充分发挥自己的能力，而且还很有可能把目标搞错，导致南辕北辙。
工作中，老板看重的是业绩，要的是结果。因此，作为一名负责任的员工，应当认清老板的需求，认清公司的需求，把解决问题当做使命，在工作中把结果带给老板。
钢铁大王安德鲁·卡内基年轻的时候，曾经在铁路公司做电报员。一天正好他值班，突然收到了一封紧急电报，原来在附近的铁路上，有一列装满货物的火车出了轨道，要求上司通知所有要通过这条铁路的火车改变路线或者暂停运行，以免发生撞车事故。
因为是星期天，一连打了好几个电话，卡内基也找不到主管上司。眼看时间一分一秒地过去，而正有一次列车驶向出事地点。此时，卡内基做了一个大胆的决定，他冒充上司给所有要经过这里的列车司机发出命令，让他们立即改变轨道。按照当时铁路公司的规定，电报员擅自冒用上级名义发报，唯一的处分就是立即开除。卡内基十分清楚这项规定，于是在发完命令后，就写了一封辞职信，放到了上司的办公桌上。
第二天，卡内基没有去上班，却接到了上司的电话。来到上司的办公室后，这位向来以严厉著称的上司当着卡内基的面将他的辞职信撕碎，微笑着对他说：“由于我要调到公司的其他部门工作，我们已经决定由你担任这里的负责人。不为其他任何原因，只是因为你在正确的时机做了一个正确的选择。”
卡内基了解老板的需求——结果，因此能够主动解决问题，主动为公司的利益而动。然而，工作中只有极少数人能够做到这一点。我们总是很容易遇上很多怀才不遇的人，他们身上具备很多优秀的品质，他们也充满激情和梦想，可他们总是做得不尽如人意，也得不到老板的赏识。相反，总有比他们平庸的人获得成功。他们也常常因此而埋怨自己：为什么上天不垂青于我？
实际上，这是因为他们只关注自己“我做了什么”，而不关注自己“我做到了什么”，他们只懂得统计自己的工作量，而不知道老板和公司真正需要的结果是什么。当然，他们也无法取得让老板满意的结果。
现在，不妨试着反省一下自己的工作：
你能在规定期限的前一天完成任务？
你能否把每一件普通的小事处理得漂亮至极？
你能否把上司交代的事情做得既周到又完美？
你能否在做好本职工作之余，再替上司处理一些力所能及的事情？
你能否把一件意料之外的任务做得恰到好处，而不是向老板提出问题，请求支援？
如果在以上内容中，你能做到不止一项“能”，那么恭喜你，在老板眼中，你有最大可能成为老板眼中为数不多的好员工。如果一项也不能给出“能”的答案，那意味着，你要小心了！
在老板眼中，没有任何事情能够比一个员工处理和解决问题，更能表现出他的责任感、主动性和独当一面的能力。与此相对的，如果一个员工不能解决问题，只能带来问题，那样的员工伤害了公司的利益，阻碍了公司的发展。
因此，作为优秀员工，当公司或老板赋予你一项重任时，一定要做出超越公司期待的结果，千万不要把问题留给老板，要交给老板最好的结果——只有如此，才能确保自己能够高标准地完成公司交代的任务，让老板青睐。
始终比他人领先一步
一个人要想走在别人的前面，就要领先别人一步。在职场上，比别人领先一步，才能在瞬息万变的环境中做出优越的成绩。比别人领先一步，要求员工有一种积极主动的精神，能够自动自发，主动响应企业的召唤，从而赢得先机，成就卓越的事业和人生。
古希腊哲学家苏格拉底曾说：“要使世界动，一定要自己先动。”中国的古谚语也说：“早起的鸟儿有虫吃，会哭的孩子有奶喝。”这些充满智慧的话语和谚语道出了同一个道理：凡事要主动，比别人主动，从而领先于别人，消极等待则有可能什么也得不到。
