很多员工最痛恨的事情就是“管理人员一开始就说‘已经决定了’。到底是谁决定的？人家需要知道，也应该知道，是谁在做出决定。”正如管理大师德鲁所说的：“人们可以将语言、政策或会议用做幌子，来掩盖他们内心的想法和责任，就向利用发烟弹的烟幕使自己遁形一样。但是，这些话语就像罐子里冒出的绿色烟雾一样，并没有多少实质内容，最终会烟消云散，让人暴露于光天化日之下，而且一旦想掩饰的意图暴露无遗，最终得到的只有困窘和难堪。”
每个组织里都有“传话筒”，他们口口声声称离不开公司和部门的政策，自己却不主动提出并执行某一决定。他们会言不由衷地对他的部署说：“嗨，我和你们的想法是一样的，我也希望照原来那样，不过新的政策要求我们得遵守新的程序。”新的程序对大家都有好处，“皮特”心理也赞成这样的变化，但是他们担心人们对变革会做出剧烈反应，他自己也对变革心存忧虑，加之对自己个人决断能力的担忧，使得“皮特”终日将规章制度挂在嘴边。最终，他所掌管的不过是一堆团队指令与繁琐的规定而已。
事实上，在会议上和政策制定中躲在幕后可以使我们便面成为恶人。在委员会议上提出不同意见或是批评某些公司指示要比做出决定以及对决定给团队带来一系列变化负责容易得多。那种试图软化领导决定带来的冲击，将其归因于外界影响，也许可以使我们暂时得到大家的喜爱和认同，但并不能将我们锻炼成一名得力的领导者。
并且在事实上，人们往往会聚拢在有主见的团队领导者周围。研究表明，人们内在是希望得到指导的。当有人给予这种指导时，他们会做出积极的回应。所以，作为领导者的你，不妨把你的决定公布于众，如果你的团队成员暂时还不能对此表示赞同，那你就先保留你的决定。不过你很有可能会发现，他们最终将发现你的果敢品质和开明态度，会将你视为意志坚定的非凡领导人而团结在你的周围。
管理者刻意掩饰自己的判断能力，这样的现象在所有的组织中几乎是随处可见。航空发动机资深设计师查克.格拉尼兹已经在通用电气公司工作了40年，他说人们总是指望靠会议或者政策保护自己，这种情况实在是太普遍了。“如果一位经理宣布就某个问题召开一个三小时的回忆，那么它显然是希望为自己逃避决断责任找到借口——如果做出的决定出现闪失的话，他不言自明的意思是每个人都有了足够的时间陈述自己的观点。”
【经验锦囊】
作为管理者，要勇敢跳出伪装的畏缩阶段，不要躲在委员会裁决、肤浅的公司政策与集体解决问题的烟幕之后畏首畏尾。
