登陆注册
5272100000015

第15章 走出人际孤岛,培养沟通能力 (2)

安东尼先生在纽约一家大银行供职,有一次他奉命写一篇有关某公司的机密报告。他只知道有一家工业公司的董事长拥有他需要的资料,便去拜访这位董事长。当他走进办公室时,一位女秘书从另一扇门中探出头来对董事长说:“今天没有邮票。”“我替儿子收集邮票。”董事长对安东尼解释。那次谈话没有结果,董事长不愿意提供任何资料。安东尼回来后感到十分沮丧。然而幸运的是,他记住了那位女秘书和董事长所说的话。第二天他又去了,让人传话进去说,他要送给董事长的儿子一些邮票。董事长高兴极了,用安东尼的原话说:“即使竞选国会委员也没有这样热忱!他紧握我的手,满脸笑容。‘噢,乔治他一定喜欢这张。瞧这张,乔治准把它当做无价之宝!’董事长连连赞叹,一面抚弄着那些邮票。整整一个小时,我们谈论着邮票。奇迹出现了:没等我提醒他,他就把我需要的资料全都告诉了我。不仅如此,他还打电话找人来,把一些事实、数据、报告、信件全部提供给我。出门我便想起一句一个新闻记者常说的话:此行大有收获!”安东尼满载而归。

安东尼并没有发现什么新的真理,著名的老罗马诗人西拉斯早已说过:“你对别人感兴趣,是在别人对你感兴趣的时候。”

美国著名女企业家玫琳凯曾说:“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。”能真诚对待别人的人,就能使双方的心灵需求得到满足,心灵的沟通就能达到一定的高度,而只有心灵的沟通才能真正产生信任。因此,打动人最好的方式就是真诚。

如果你还在以钩心斗角的心思去交朋友、去经营人脉,也许你能够获得一时的成功,但你绝不会得到一世的朋友。

毕业这几年,不管是否遇到了伤害还是遭受过别人的背叛,都别忘记用真诚的心对待你的朋友。要知道人心都是肉长,你的真诚别人可以感受的到,别人也会还你真诚。如果你虚情假意,别人也会还你虚情假意,这样你说多少甜言蜜语,也不会拥有几个真诚的朋友。

毕业这几年,最该感谢的是折磨你的人

很多大学毕业生刚进入社会时,都会有巨大的落差感:公司里的领导似乎总喜欢和自己对着干,总是把最难解决的问题抛给自己,还不断用加班来折磨自己。很多年轻人忍受不了这样的折磨,总是很快就提出辞职,还豪迈地对别人说:“我把老板给炒了。”

然而这些年轻人不知道,唯有折磨才能使你不断超越自我、不断进步。

一个人不但要接受他所希望发生的事情,而且还要学会接受他不希望发生的事情。要适应现实,接受任何不可改变的事实,心平气和,以平常心面对周围所发生的一切,而不是唉声叹气,自寻烦恼,更不要企求社会来适应你,奢望世界为你一人而改变,这是不可能实现的空想。在困难面前,如果能够承受,你将会赢得长足发展;如果你不能承受,那么等待你的也许就是被社会淘汰。

上海某高校计算机系某男生毕业后如愿进了一个颇有名气的软件开发公司,本以为可以用上在学校里学习积累起来的编程技术,在公司一展身手,出人头地。可万万没想到,就在他工作3个月后,上司竟突然让他负责计算机病毒的防治工作,这与他在学校里所关注和学习的内容有很大的差别。刚开始,他产生了消极情绪,怎么办呢?经过沉思后,他想通了,只有面对现实。于是他拿起了病毒方面的书籍,开始学习新的知识来适应现在的环境。渐渐地,他喜欢上了这份工作,并且很快就开发了一个全新的防病毒软件,给公司带来了可观的效益。

当我们面对不如意的事情时,当我们面前的现实和理想有冲突时,唯有面对现实,适应现实,克服困难,奋发图强,才可做一个勇往直前的成功者。

如果我们没能学会面对、适应现实,而是逃避现实,我们将因经不起考验而被现实所淘汰,成功也将与我们擦肩而过。

一位年轻人毕业后到北京某研究所工作,终日做些整理资料的工作,时间一久,他觉得这样的工作索然寡味,想换一份工作。恰好机会来了,一个海上油田钻井队到他们研究所来要人。到海上工作是他从小就有的梦想,领导也觉得他这样的专业人才只待在研究所整理资料太可惜,所以批准他去海上油田钻井队工作。在海上工作的第一天,领班要求他在限定的时间内登上几十米高的钻井架,把一个包装好的漂亮盒子送到最顶层的主管手里。他拿着盒子快步登上高高的、狭窄的舷梯,气喘吁吁、满头大汗地登上顶层,把盒子交给主管。主管只在上面签下自己的名字,就让他送回去。他又快速跑下舷梯,把盒子交给领班,领班也同样在上面签下自己的名字,让他再送给主管。

他看了看领班,犹豫了一下,又转身登上舷梯。当他第二次登上顶层把盒子交给主管时,浑身是汗,两腿发软,主管却和上次一样,在盒子上签下名字,让他把盒子再送回去。他擦擦脸上的汗水,转身走向舷梯,把盒子送下来,领班签完字,又一次让他送上去。

这时他有些愤怒了,他看看领班平静的脸,尽力忍着不发作,又拿起盒子艰难地、一个台阶一个台阶地往上爬。当他上到最顶层时,浑身上下都湿透了,他第三次把盒子递给主管,主管看着他,傲慢地说:“把盒子打开。”他撕开外面的包装纸,打开盒子,里面是两个玻璃罐,一罐咖啡,一罐咖啡伴侣。他愤怒地抬起头,双眼喷着怒火,射向主管。

主管又对他说:“把咖啡冲上。”年轻人再也忍不住了,“叭”的一声把盒子扔在地上:“我不干了!”他看看倒在地上的盒子,感到心里痛快了许多,刚才的愤怒全释放出来了。

这时,这位傲慢的主管站起身来,直视着他说:“刚才让你做的这些,叫做承受极限训练,因为我们在海上作业,随时会遇到危险,要求队员身上一定要有极强的承受力,承受各种危险的考验,才能完成海上作业任务。可惜,前面三次你都通过了,只差最后一点点,你没有喝到自己冲的甜咖啡。现在,你可以走了。”

这位年轻人可能自己也没有想到,领导和主管对自己的折磨是一种考验,更是一种锻炼,经过这些考验之后,他的能力和意志力都会得到极大地提高。经受住各种考验,多用心,多忍耐,你就会获得相应的提高。

获得他人信任的9大法则

学校里的教育告诉我们:做人要有诚信,“君子一言,驷马难追”就是指做人要讲信誉,要值得信赖。毕业这几年,只有这样,别人才会佩服你、赞赏你,你的人生之路才会越走越宽。

与人交往,能够获得对方的信任至关重要,这是我们拓展良好人际关系的第一步。那么,怎样才能取得别人的信赖呢?如下法则将会给你带来意想不到的体悟。

法则1:自爱自重是取得他人信任的基础。

人高贵在于自重,人卑贱在于自轻。一个人若能自重,才会赢得他人的尊重和信任。自己懂得珍重自己的人,别人也会看重自己、信赖自己。自己作践自己的人,别人也会看轻你,更谈不上信赖了。一个人连自己都不懂得珍重,却希望别人来尊重自己,这是不可能的。一个总是作践自己的人,并且又埋怨别人轻视自己,这只是自作自受。不自重最严重的一种表现是贪求,一个人心里贪婪则必然缺少做人的骨气,谁会看重一个贪得无厌的人呢?廉洁的人,因为懂得自爱、自重,虽然生活清贫,却能完全获得别人的尊敬和信赖。

法则2:珍视别人的秘密。

“我告诉你某某的秘密,但你千万别告诉别人。”生活中我们经常听到这种愚蠢的声音。总喜欢图一时的口舌之快,到处宣扬别人秘密的人,结果是既惹恼了别人,又败坏了自己的名誉。不能严守秘密的人谈不上诚信,也谈不上事业的成功。别人出于信任,把其心中的秘密和盘托出,自己就应珍惜这种信任。

法则3:用“五德”律己。

孔子以“温”(温和)、“良”(善良)、“恭”(恭谨)、“俭”(节俭)、“让”(谦逊)五德作为与人交往的道德标准。这个标准在现代社会仍然适用。在如今愈来愈重视诚信的时代,做人更要讲究宽厚、诚实、勤奋、仁慈和庄重,更应真诚可信。对自己应严格要求,对别人应宽宏大量、容人小过。

法则4:复述一下对方的意见。

不论是打电话还是当面交谈,认真倾听至关重要。如果你不仅仅是随声附和,而是适时把对方说的内容归纳一下复述出来,交流的效果会更明显。这样既可以避免双方交流中出现的理解上的差异,又能使对方加深对你的印象,增强其对你的信赖。

同类推荐
  • 你的努力一定要配得上你的梦想

    你的努力一定要配得上你的梦想

    人人都有梦想,但是真正实现了梦想的只是极少数人,本书通过极具影响力的案例及犀利的评述揭示了其中的原因,并指出了该如何去做才能实现梦想。书中不但写出了在现实生活中一些普通人的成功故事,更写出了很多名人的案例。
  • 你现在受的苦,未来都会照亮你的路

    你现在受的苦,未来都会照亮你的路

    《你现在受的苦,未来都会照亮你的路》是一本送给所有年轻人的心灵励志指南,用一篇篇温暖而励志的故事和感悟,告诉所有正在路上奋斗的人,即使路途遥远,即使梦想遥遥无期,但只要坚持下去,总会得到最好的结果。
  • 好心态 好习惯 好性格(全集)

    好心态 好习惯 好性格(全集)

    好心态、好习惯、好性格是人生中最宝贵的东西。具备了这三种财富,在当今社会必有立足之地。如果你希望命运出现转机,享受成就事业的快乐,那么请你以本书为参照,剖析自己做人做事的方式方法,将优点发扬光大,摒弃那些陈旧、固执、不合乎时代发展的缺陷,你将成为一个面目一新的人,事业也会随之出现新的局面。
  • 做事高标准 做人低姿态

    做事高标准 做人低姿态

    在这个竞争激烈的社会中生存,如何掌握为人处世的分寸,如何成为优胜劣汰中的胜者,是需要掌握大智慧的。人生苦短尘世琐碎,是非成败转念间,若想安然处世,成就一番事业,就要以最严格的标准来作为做事的准则,要以最低的姿态来作为做人的准则。以高标准做事,会把事做得更出色,以低姿态做人,会把人做得更成功。所谓做事高标准,即为要敢想敢做,要雷厉风行,要自信乐观,要严于律己,要志存高远……所谓做人低姿态,即为要安贫乐道,要宽容大度,要能忍善让,要勇于低头,要敢于吃亏……掌握了这些为人处世的准则和智慧,就能够在纷繁的社会中独善其身,就能在复杂的交际中左右逢源。
  • 老板要给员工讲的365个故事

    老板要给员工讲的365个故事

    本书搜集、选取了老板最应该讲给员工的365个故事,旨在启迪员工心智、增强企业战斗力,让员工和企业实现双赢发展。我们所需要做的,就是反复琢磨故事中的道理,仔细思考:你能从中学到什么?你是不是也可以这样做,或者能否避免同样的错误?最后,真诚地希望你能够从中受到启发,感悟故事中的道理,领略故事中的魅力,并将其运用于你的工作和生活中,在完善自身心智的同时,和企业一起扬帆远航!
热门推荐
  • 殿下独占小狐妃

    殿下独占小狐妃

    总之,这是一只雪狐一心成人,却被某殿下坑蒙拐骗的故事。一朝穿越,她由人变成了一只通体雪白的雪狐,梁慕熙觉得没有谁比她更悲催了。努力修炼成人,可是却欠了某人一个大恩情,于是乎,开始了悲催的宠物生涯。“真没想到,原来雪狐的传言是真的,你说,如果世人知道你可以治愈任何的伤口,也不知道你出了这道门会怎样呢?”报了恩想要离开的梁慕熙,就那么生生的止住了自己的脚步,心里不断腹诽,最终还是乖乖的回到了男人的身边,全身缩成一团雪白,将自己全部给埋了,不理会男人。“这才对嘛,乖乖的呆在我的身边,这样才有保障!”修长的手指抚摸着眼前这只闹脾气的雪狐,男子的脸上,满是温柔。于是乎,某雪狐开始了它报复性的闯祸生涯!“王爷,不好了,你在后院种的梅花全部被肉团子毁了!”“哦,是吗?”男子非但没有生气,反而无奈的笑了笑,“没事,它喜欢,多种一些就是!”“王爷,不好了,肉团子弄脏了丽妃新制作的霓裳羽衣,这会儿正在咸福宫受罚!”“谁敢伤害我的东西!”风吹过,那道身影早已消失无踪。“王爷王爷,肉团子打碎了祭祀的神像,性命不保啊!”“谁说的?”他的东西,谁可以决定生死!“但是……”那可是皇上啊!“来人,进宫!”反正每一次闯祸都有人擦屁股,某雪狐几乎可以横着走都不看路了。然而,在某天,某个夜晚,某个房间……“你说,你看光了本王的身子,可怎么办呢?”终于,某雪狐终于知道,什么叫做得意忘形,自投罗网了!
  • 沈总今天撒糖了吗

    沈总今天撒糖了吗

    沈总今天撒糖了吗?撒了!哪儿哪儿都是糖,还让不让我活了?【来自某单身狗的咆哮】软萌老婆×腹黑老公一句话简介:对老婆,宠,就对了!全文甜宠风,狗粮遍文有。良心作者,在线发话,本文——No玻璃渣,No阴谋诡计,No虐渣打脸!谈恋爱√认真谈恋爱√认认真真谈恋爱√ヾ(^▽^*)))
  • 愿时光待你温暖如初

    愿时光待你温暖如初

    生命,是一场场告别,记忆的河流,承载着人世间的悲欢离合,那些爱过、痛过、哭过、笑过、颓废过、奔跑过的日子,像一场风中的行走,没有开始,亦无结束。喜欢一个人在缄默中前行,用浅淡的文字,细琐魂灵深处隐约的温软,让染了疼的思念在微凉的指尖上绽放出花朵,那些花朵,在无数的静夜里,淌落一地的清冷,蔓延成一片斑斓的静寂,在一粒月光里,打开潮湿的记忆……
  • 荒原狼(黑塞作品01)

    荒原狼(黑塞作品01)

    《荒原狼》是1946年诺贝尔文学奖得主赫尔曼·黑塞的名作,作者以摄人心弦的笔法,深刻地描述一个人如何冒着生命全面崩溃的危险,经历种种生命过程中的外在折磨,开始他内在心灵的追寻,而去掌握住那种难以捉摸的人类存在意义的故事。小说幻想色彩浓郁,象征意味深远,被认为有“超现实主义”风格;托马斯·曼称它为“德国的尤利西斯”。书中主人翁哈拉反抗这个使人越陷越深、逐渐戕害人类精神与灵魂的世界,他企图揭发这个时代的缺憾与病态。
  • 静默笙箫人已殇

    静默笙箫人已殇

    她没有记忆,不懂过去,能记得的是他为自己奔波劳碌的身影。口不能言,使她成为上京后宫里的“哑妃”,但是只因能在他身边,流言蜚语都甘之如饴。只是三年,那个深情地唤她妻的帝王为何不曾看顾?伤了的心,错了的情。她原不是她;他本不是他。情到深处已是殇,帝王人家莫道恩。
  • 重生农女逃荒记

    重生农女逃荒记

    前世苦苦挣扎只为活着,却是落得个孤苦无依,飘零乱世。有幸能够重生,只希望此生能够找回自己的爹娘,再也不让唯一的哥哥因为自己惨死,在乱世中找到一份活下去的希望,一步步挣扎求存,带着身边的人在这个乱世中活下去,活出一个不一样的人生!
  • 随身空间:极品村花

    随身空间:极品村花

    张水月穿越到了一个贫穷的小山村,父亲病弱母亲老实,爷爷偏心奶奶奇葩,叔伯不亲。人善人欺,所以她要彻底改变家里受穷挨欺负的地位,什么地痞无赖是村长家的少爷?呵!还少爷,不就是个土鳖二代吗!有什么好嚣张。她光脚不怕穿鞋,彪悍的将之拍飞。家穷被人瞧不起?那她就赚它个满盆盈亮瞎一群狗眼。山上好心救了小狐狸,送她随身空间,这下好了,外挂金手指在手,看谁还敢嚣张!
  • 佳肴与谋杀

    佳肴与谋杀

    1946年,二战后的美国某地小意大利片区。索菲亚·曼奇尼和安吉罗·曼奇尼兄妹的私家侦探社正在举办盛大的开业仪式,文森佐餐厅的大厨却在此时遇害。最后一道甜点尚未享用,宴席的大厨背上就被刺了一刀。满城流言蜚语,从佳肴到谋杀,不一而足。同时,索菲亚发现自己被黑帮老大弗兰基·文东尼跟踪。她决定去找弗兰基的情妇玛利亚打探虚实;但她不仅要警惕玛利亚的大嘴巴,而且还要避开弗兰基的手下穆奇·蒂玛西奥。最后,索菲亚怀疑到了……为了找到真凶,无论什么危险她都要勇往直前!本书为索菲亚·曼奇尼探案集第一部,悬念重重,惊心动魄,精彩纷呈,余味不绝!
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 沧山鬼府

    沧山鬼府

    在沧山脚下的沧村,发生了一系列诡异绝伦的事件,半夜鬼叫门,女鬼嚎,还有被活生生扒了皮的沧山村民。更可怕的是,那被剥掉的人皮竟然被原本认定为的受害者送进了挨家挨户,当作野猪皮吃了!凶手是谁?手段如此诡异变态!紧接着,又有一个村民一夜未归,事件紧急,我和法医陈川,刑警蝎子,踏步前往沧山深处,却被神秘的东西引到了积尸坑,被离鬼官攻击,无奈进入十天子墓。这十天子墓,到底是谁的墓?难道真的是阴殿十天子?黄泉路,奈河桥,净引女尸,十殿阎王……还有诡异的预言,可怕的诅咒,这里难道真的是……阴曹地府?极限的恐怖,无穷的折磨,在这鬼府之中,我到底是不是还活着?千古奇墓,惊天阴谋!