案例二
轻松解决家族企业的管理难题
笔者几年前曾结识一家族企业老总，与其交流了关于家族企业的管理问题。
该老总所经营管理的是一个多元化企业，员工是由家族成员与雇佣成员混合组成，整个企业有上千名员工之多。
当时该企业老总谈及管理问题时说，企业的管理非常混乱，很多年来抓管理一直不见成效。我问他，管理的混乱主要体现在哪几个方面呢？他说，很多人不遵守纪律，例如，迟到、早退，上班时间打电话、聊天、做私活，甚至有人经常无事生非搞事端。强制性地去管理，又因为员工里很多人是亲属、亲戚，这些强制的手段对他们几乎不生效。因为管理不了这些亲属，所以对于雇佣员工也不能慑服。听到这个情况后，我对他说，按你所说的情况来推断，在你企业中，人员一定是超编的。他说，正是这样的，因为有很多员工是被亲戚、朋友介绍来的，碍于情面，就留下了，长久以来人员明显超编。他问，你是怎么知道的呢？我说，这很简单，从管理问题的特征上来看，管理混乱的本质原因是一个字——“闲”，因为，只有你企业的人员太多，没有那么多工作做，员工们才会很“闲”，所以推断你企业人员是超编的。
然后我继续和他说，解决你企业的管理问题，其实很简单。这个老总很惊讶地说，多少年来我绞尽脑汁都难以解决的管理难题，真的很简单吗？我说，你以前的管理方式，是去压制问题，这解决不了问题的根本。你今天不让他们迟到，明天他们会早退，明天不让他们早退，后天他们会上班打电话，打个比方的话，等于你按下了葫芦，马上起来瓢。
我说，解决这一问题，要在“闲”的本质上着手，一系列的问题，都是因为“闲”而引起的。因为“闲”人的能量没有地方去发挥，所以就要无事生非地找事端。如果每个人都很“忙”的话，能量被消化掉了，再让他们去找事端也没有劲了。
在解决这一管理难题上，要用转化的方式，不要用对抗的方式。
只要把他们的“闲”的能量调动起来，不仅仅可以解决管理问题，还可以化不利为有利为企业增加效益，起到正面的积极作用。下面列出两条大致的解决方案：
一、“有形”的方案：通过增加经营项目，来缓解人员过剩问题。如果觉得增加经营项目有一定投资风险的话，还有更简易的方法，即是把现在的工作进行量的增加，比如，以前每天打扫卫生一次，改成每天两到三次，每月一盘点该成每两周一盘点，每周一次学习培训改成每周两次。另外，售后服务加宽，资料档案管理加细，考核标准加深等。
二、“无形”的方案：在“有形”方案的基础上，在企业中全面、深入地建立企业文化，进行职业价值观、企业价值观的培训学习，并建立竞争机制，开展一系列精神领域的竞赛活动，如评选部门销售先进、企业优秀员工、最佳建议奖等，并给予一定的物质奖励。
这些工作的开展，一是“醉翁之意不在酒”，目的在于先把员工“闲”的问题解决掉，突破管理难题；二是双赢双利，利用员工的“闲”，把不利因素化为有利因素，在解决管理难题的同时，也提升了工作的标准与工作量，增加了企业的效益。
后来，这个企业在导入了两个方案以后，管理工作与企业利润都发生了很大改观。此案例即是利用三才思维，通过制造新问题而解决问题的典型范例。
所有的问题，都不是问题
有这样一个故事：～个师父教了三个徒弟，出了一道毕业题：如何不让地里长杂草。三个徒弟答案分别是：一个用的是火烧；～个用的是石灰铺地；一个用的是用石块压住地面。但时间长了以后，三种手段的效果都不好。三年后，三个徒弟一起向师父来请教最正确的答案。师父说：这个答案就是，好好地在地里种庄稼，杂草自然就不长了。
人们经常为了解决问题，而去解决问题。然而，却不知道，所有的问题都不是问题。万物本来就是和谐自然、互相依赖而存在的。
当人们在解决了一个问题时，除了消耗了力的能源外，往往还会出现更大的问题。就如同土地中用石头压制的杂草，再生的杂草，将因为石头的阻碍会变得更加难除。
解决问题的好办法，就是包容问题，在包容中来指导问题。用大来包容小、用整体来指导个体。正如太极拳的用力心法那样，“用我力加他力，归我指挥”，借力使力，用问题解决问题。从而圆融巧妙、简易自然地解决问题。
保留矛盾来防御矛盾
让矛盾成为我解决矛盾的武器。
从哲学上来说，世界的矛盾是永恒的，矛盾永远存在着，只不过从一个“矛盾”向另外一个“矛盾”转化；从相反角度来讲，矛盾之间永远也是统一的，只不过是从一个“统一”向另外一个“统一”去转化。
比如，内部矛盾因为外部因素变化，有可能由内部矛盾转化成外部矛盾，这个转化形成的同时，也把内部的矛盾统一了；而外部的矛盾因为内部的变化，有可能转化成内部矛盾，这个转化的同时，也把外部的矛盾统一了。
这个互相转化的过程，就是三才规律中，“二”与“三”之间的互相转化。“二”可以看作是一对矛盾，“三”可以看作是一对矛盾与外部或内部因素的关系（这个外部或内部的因素用“一”来代表）。
下面结合案例来说明。
案例一
亲兄弟的矛盾
有两个亲兄弟，继承了父亲留下的一大笔遗产，由于父亲生前没有明确做出对遗产的分配，因此，两人产生了矛盾，并且愈演愈烈。这样一对矛盾，看起来是不太容易“统一”的。
假如，就在两兄弟为争夺财产而产生矛盾的时候，来了一个外人想掠夺财产，这时就出现了“二加一成三”的关系，随之格局关系将发生变化，也即两个兄弟会联合起来一致对抗外人。随着外部矛盾的产生，内部矛盾就消融统一了。
如果我们再继续假设下去的话，当外人被兄弟两个赶走后，这个时候外部矛盾没有了，下面将会发生什么情况呢？兄弟两个的矛盾将会再次产生。
由这个例子，可以加深我们对“二”、“三”之间转化的理解，因此说，矛盾是永恒的，是从一个矛盾转化到另一个矛盾，矛盾的统一也是永恒的，是从一种统一转化到另外一种统一。
案例二
孝庄的谋略
在上一个例子中，我们了解到，利用外部矛盾可以解决内部矛盾，或者说，利用大的矛盾可以解决小的矛盾。如果反过来应用的话，同样可以利用小矛盾来防御大矛盾，利用内部矛盾防御外部矛盾。下面来看一下孝庄太后谋略的案例。
清朝康熙年间，康熙刚登上皇位的时候，年龄尚小。主管朝廷事务的几个首辅大臣之间，各自结党营私、互相争斗。面对这样的局面，在背后把握皇权的孝庄太后，不仅没有去解决各党之间的矛盾，反而去“保护”这种矛盾。这即利用矛盾来防御矛盾的策略原则。
因为，矛盾是永恒存在的，假如，孝庄把党派之间的矛盾解决了，那么，势必将会出现一个新的矛盾，那即是党派与皇权之间的矛盾。在当时，小皇帝的实力还不够强大，只有借助小矛盾（党派之间的矛盾）来防御大矛盾（大臣与皇权的矛盾），才不失为一种明智之举。
易经的哲学讲三易：不易，变易，简易。比如，矛盾的永恒存在，即是不易，矛盾的不断转化、变化，即是变易，而矛盾的转化原理如此简单，即是简易。
明白了对矛盾问题的“三易”之道，并加以灵活应用的话，那么当我们在处理问题的时候，小到生活琐事，大到国家、国际大事，都可以艺术化地进行巧妙、圆融地解决。
例如，国内经济矛盾与国际经济矛盾，就是一对小矛盾与大矛盾之间的关系。当国家解决国际经济矛盾的时候（或说国际上经济地位的提高），国内的经济结构势必出现矛盾（或说贫富差距拉大）；如果国内的经济结构矛盾解决了（消融了贫富的差距），那么国际上的矛盾将会突出出来（或说国际上经济地位的降低）。解决这些宏观的经济或体制问题的时候，做到“知时、知量”非常重要，也即是说，在一定的时机下，要善于恰当转移矛盾点，如果能把握好这一问题，运筹帷幄，将无往而不利。
圆满的“三才”战略管理
“三”能生万物；“三”亦能驾驭万物。
战略管理，是管理的高级形态，它以方向为核心，用“方向”的管理来指导“方法”的管理（即战术管理）。而易学战略思想上的战略管理，则以“三才之道”贯穿其中，并蕴涵着阴阳、太极的奥妙之道，从而形成了一套简洁、微妙、系统、圆满的管理思想。
更值得一提的是，易学战略以及其战略管理，可以总摄一切常规的战略及管理模式，它与其他的战略法则与管理方法并不矛盾，并能够在不改变原有战略法则与管理模式的基础上，去驾驭、指导其原有战略及管理，这是易学战略及管理之所以称为战略之“君”的卓著特色。
三才战略管理的统筹思想，有以下几大特性：第一，“一”、“三”统筹的管理思想。
对于一个企业的整体管理系统而言，首先要将其在宏观上分为“三段”，即市场、竞争对手、企业自身。然后，再将三者合并为一个整体来处理其关系。这是战略管理中的“一中分三，三者合一”。
在“一”、“三”的关系中，“一”为君，在指导着“三”；“三”为臣，在支持着“一”。也即是说，“三段”中，任何“一段”的决策，要服从于“一”的整体和谐及利益；而整体利益的获得，也必然是由“三段”的合力协作而完成的。
比如，在对营销战略进行决策的时候，要考虑资源实力是否足够，竞争条件是否允许，要从“三方”的整体角度来指导“一方”的局部决策；而对战略总目标的完成，也必须要“三方”条件俱足，相互之间和谐，才能够顺利地去实现目标。这即是“一”、“三”统筹的战略管理思想。
第二，“以二对一”的管理思想。
在“一分为三”的战略管理基础上，三者之中，其中任何“两个”，都在决定着另外“一个”。
比如，企业的资源实力与竞争对手情况，决定着企业对市场目标的选择，或者说，只要解决了资源实力与竞争策略，就会不费力气地自然拿下市场。
又如，资源实力情况与市场情况，决定着竞争策略的决策，或者说，解决了资源、市场问题，竞争问题也自然就解决了。
再如，竞争对手情况与市场情况，决定着资源整合的策略，或说解决了市场、竞争对手问题，资源问题也可以得到解决。
三者构成了一个神奇“三角形”，任意两点对另外一点都体现着微妙的相互关系。在此更深刻地印证了“三才之道”的奥妙无穷。
第三，“二”、“三”转换的管理思想。
“二”、“三”转化思想，是企业在宏观的管理上，调控“矛盾问题”时的智慧。在上一章节中，我们论证了一个结论，矛盾是永远存在的，所谓的解决矛盾，不过是从一个矛盾转化为另外一个矛盾。既然矛盾在理论上不能绝对清除，那么转移矛盾的意义又何在呢？
其实，从战略角度而言，矛盾的转移，是通过“二”、“三”之间结构的转换，把矛盾转嫁给“别人”（对立方），从而摆脱矛盾的困扰。
“二”、“三”转化原理，是世界复杂现象的本质规律，它无处不在，无时不在，只要在实际中懂得对其灵活地应用，那么大道至简的高智慧将不期自得！此处宜读者思之，重之！
