百年美联储评论

在金融危机袭来的时候，我听见越来越多身边的人在谈论销售。毋庸置疑，销售在经济社会中是一种及其重要的社会活动。没有销售，就没有订单，机器就无法运转，工人就没有工资，企业就没有利润。可以说销售在任何一家企业都是核心部门。在经济危机中，销售的重要性更加鲜明地凸显出来。因为，面对经济危机，最可怕的是销售员丧失了信心。正如温家宝总理反复强调的一点：“信心比货币和黄金更重要。”这句话对中国的8000万伟大的销售员来说同样适用。

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

本书是一本帮助初学者和有一定电脑使用经验的用户学习网上赚钱基础知识的书籍，主要内容包括网络创业的准备、在网上开店赚钱、网上赚钱的概念与方法、网上赚钱必备工具、网络经商基础知识、在网上炒股赚钱、当威客赚钱、利用博客赚钱、开展网络服务赚钱、做拍客赚钱、做淘客轻松赚钱、做网络调查赚钱、玩网游赚钱以及网络写手赚钱等知识。

从精耕1600多家线下门店，到全力转型线上平台，苏宁作为全国领先的商业连锁企业，毅然选择了自我革命，走上了全面拥抱互联网的道路。苏宁变革的成败，牵引着中国商业格局与走向，也成为中国几百万实体企业关注的焦点。探索互联网020模式变革的苏宁云商，已经成为李克强总理审视“互联网+”行动计划的一块试金石。本书全面记叙了自2009年至今苏宁实行互联网变革，逐步实现中国商业史上前所未有的“沃尔玛+亚马逊”模式，转型成为一家O2O互联网零售公司的全过程。

现代社会，各行各业都和客户服务有着千丝万缕的联系，而且这种联系正变得越来越紧密。一个合格的客服人员，不仅需要具备良好的口才、热情的态度，还要具有审时度势的眼光和准确识人的能力；不仅要懂得倾听客户的抱怨、解答客户的疑惑，还要懂得委婉拒绝客户不合理的要求、巧妙处理客户的各种投诉……可以说，现代职场对客服人员的综合能力要求越来越高，想要把客服工作做好，必须紧跟时代潮流，并不断提升自己的综合素质。《金牌客服口才训练与实用技巧》语言精练，通俗易懂，结构紧凑，内容翔实，不仅有理论论述，也有真实案例的讲解，再加上各种小板块的搭配，可谓兼具知识性和趣味性。无论是想要从事客服工作还是已经投身客服工作的读者，都可以从中得到一些启迪。

一场感情，始于年少，纠缠半生。李雪和孙验在最好的年华里为对方奉献了最真挚的感情，没有人比他们更懂得相依为命的意义。然而，稚嫩的肩膀终究难敌瘾君子父母带来的原罪，兵荒马乱的年华里，聚散都不由他们。孙验的狠心出走让李雪独自被抛弃在时光深处，多年以后，当曾经的少年披着满身风雪仓促而归的时候，旧地是否还有少女的踪影？我不能选择自己的出身，但我能选择你。结局HE。

桀骜不驯的季家太子爷初恋了，从此化身护妻狂魔，做老婆大人的第一忠犬，谁欺负老婆就咬死谁。季太子挂在老婆身上：“老婆，我负责虐渣，你负责貌美如花。”遇到情敌，季太子暴力捍卫：“老婆，对你虎视眈眈的几个歪瓜裂枣，被我打残了，我是你的唯一。”情人节季太子土味情话：“老婆，你虐我千万次，还是我初恋，爱你一万年。”某个吉日：“老婆，我们的结婚证，我会保管好，永远不会换证。”老婆小姐姐摸摸季太子年轻帅气的脸，姨母笑：“乖！”这是小姐姐和小狼狗老公的甜婚蜜恋，陪你一起相信爱情。

慕容季月的人生有三大宗旨，看尽天下美男，吃尽天下美食，赚尽天下财宝。而当慕容季月捡到了一块宝贝石头时，不对，是一个宝贝儿子，慕容季月觉得自己的三大宗旨即将毁于一旦了。然而却没有想到的…“儿子，我没血了，快给我加血！”“儿子，这些人欺负我，快打回去！”“儿子，我去给你找个爹爹怎么样？”谁说儿子就是拖油瓶？难道不可以当外挂么？这简直就是一个行走的bug…

最能打动人心，往往是最简单的生活。活着就该好好享受，不管经历什么都是无法忘记不同人也有不同的视角去判断这一切。于仗卿而言，简单的生活，比以往好了不要太多，有一人陪伴，也好了也好了太多了

江湖多年无事，“武林四大家”暗流涌动。“西镇”蓝元山约战“北城”周白宇：于谈亭一会，决战胜负，确立主从。周白宇以必胜信念，白衣赴会，却只是拉开变局序幕……美人计，谁为谁筹划？九宗名媛奸杀案，出自谁手？什么样的阴影推动作恶？两河武林第一世家习家庄庄主习笑风神智失常，伤妻屠子、狎妓逐弟，一时间人人侧目。

幻灵之上，四国鼎立，如今南国灭国，独留一条王室血脉背井离乡，历经沧桑。

地球的灵气，诞生了，世界也为之改变。熟悉的地球再也不见了，渐渐的蒙上了一片片神秘的面纱。有的人披荆斩棘，有的人紧跟脚步；有的人开万事之先河，有的人继往圣之绝学。披荆斩棘的步履蹒跚，紧跟脚步的大步前行。终于有一天，步履蹒跚的人倒下了，又有后来者跟了上去，最终倒在了前行的路上。终于有一天，人们终于来到了道路的尽头，无数步履蹒跚的倒下了，却发现尽头有的只是虚妄。一代又一代的人死去，成为先贤，却又有着一代又一代的人顺着先贤的脚步踏步向前。

顾南亭在一次执飞任务中，寻找缝隙穿过积雨云团时，意外地发生时间错位，让他回到了与程潇初识的那年。她依然是记忆中七年前的样子——尖锐、冷漠、犀利、高傲、性感，似乎五毒俱全。尤其对成为一名出色的女机长的执着，有增无减。

#快穿有风险，攻略需谨慎#陈无一脸懵逼的被绑定了系统。“宿主，你的任务是拯救世界……”陈无点了点头“这个任务好。”于是她开始了拯救世界之旅。结果……“宿主，目标就在前方100米处，请去攻略他。”陈无：喵喵喵？不是拯救世界吗？某统：我什么时候说过要拯救世界？

超神重生的伊凡变成了生化病毒。为了改变那个将要流浪的星球而走上了毁灭诸天的道路。身体就像漫威超级英雄里面的毒液，拥有自带的本源系统。从生化病毒到生化异形，善良逐渐在邪恶中黑化，拭目以待他将如何改变这一切吧