领导与口才

海底捞是中国服务业的学习标杆，更是中国企业经营创新的成功典范。本书以“海底捞你学得会”为立足点，力图透过现象看本质，帮助读者洞悉海底捞的成功奥秘，真正做到“知其然”，更“知其所以然”。书中深度剖析了“海底捞现象”背后的深层原因，揭示了海底捞为什么能够做到——“人人都是管理者”、“传递给顾客一份感动”、“把员工当家人看”、“用服务倍增利润”、“有双手就可以改变命运”，等等。相信本书一定能给中国企业的广大管理者以有益的启示。

一滴水，折射太阳的光辉，一本书，滋养无数的心灵。如是您在生意经营的过程中存在以下问题，那么本书一定会给您帮助：一直为找不到合适的项目而苦恼。同行业的排名里找不到你的名字。顾客对你的服务不满意。创业面临失败的危险。产品面临着滞销的问题……阅读本书，会让你得到一些启示，迅速找到解决问题的钥匙，让你受益非浅。

本书内容包括：培训的目标与作业流程、如何做好培训需求分析、如何制订企业培训计划、员工在职培训的技巧、如何培训管理人员、培训讲师的授课技巧等。

在生产与运作管理过程中，基层运作专家决定如何最好地设计和运营一个过程；而高层运作管理人员则肩负着为企业制定战略方向的责任，即决定应用什么技术，在哪里配置设施，并对这些应用于生产制造和提供服务的设施进行管理。

领导就是团队的领袖，是保证组织或企业实现大目标的舵手。一个成功的领导，不仅要具备娴熟的驭人技巧，卓越的预见力，而且需要有争取掌控领导权的非凡才能。只有拥有领袖的品质，才有可能成就非凡的事业。没有一个人是天生的领袖，然而一流的人才都具有学习模仿伟大人物的天赋，兴趣和热情。认识领袖的魅力，撑握统御大众的方法，就如同手握着实现宏伟理想的魔仗。本书全面论述进了新领导学的思想，积极探讨了统领人物的两极性、倾向性、深刻性、以及领导权应该具备的效能性和稳定性，充分肯定了领导者在权力动作过程中的智性发挥的应急才能和热情理智，是研究新领导学的一本重要参考书。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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本卷收入作者电视文学剧本《苍凉后土》和中、短篇小说17部（篇）。电视文学剧本由长春电影制片厂1996年拍摄为同名电视连续剧并播出。

从女人的性格和人生选择出发，通过对性格和选择的深层剖析，让女人更加了解自己，让女人懂得把自己经营得更好，进而撷取自己梦中的幸福。身为女人，我们想要的东西很多——美丽的容颜，舒适的生活，成功的事业，甜蜜的爱情，幸福的家庭……但怎样才能拥有这些呢？其实，对于这个问题，古希腊的智者早就给出最智慧的答案：女人真正想要的是主宰自己的命运。

（1V1双洁双强宠文，欢迎读者入坑)苏洛烟，莫名其妙的穿越到了女尊王朝，还没来得及熟悉环境，就看到了“俊美如斯”的欧阳三兄弟。自此，展开了一系列让人啼笑皆非，却又甜蜜的生活，而欧阳三兄弟也渐渐的对“苏洛烟”改变了他们原有的看法。南溪，一个唯一存货着的前朝皇子，被一乞丐所收养，重生而来，他只为苏洛烟，不惜自建杀手阁，两人最终也在一次相遇。上官瑞谦，仙龙国五皇子，因一次意外被苏洛烟所救，自此对她念念不忘。古拉顿，仙雀国将军之子，对苏洛烟一见钟情。在一系列剪不断理还乱的故事中，他们都将会何去何存呢？

黄星星一个桃花运差到暴走的28岁青年，被一路发好人卡不说，好不容易遇上一个姑娘还是骗子。正当他失落之际，一个自称神的神秘男子出现在面前扬言要帮助他追求命中注定的姑娘，目的是为了拯救世界？为此黄星星踏上了追求真爱之路，他能否顺利拯救地球勒？

《追忆似水年华》以回忆的形式对往事作了回顾，有童年的回忆、家庭生活、初恋与失恋、历史事件的观察、以及对艺术的见解和对时空的认识等等。时间是这部小说的主人公。作者凭着智慧和想象力，使时间变得具体、生动、完美。它就像一首由多种主题构成的交响乐，爱情、嫉妒、死亡、回忆、时光，时而交叉重叠在一起，时而又游离开来，然而在宏观上，整个作品浑然一体，具有蓬勃的生命力。《追忆似水年华》被公认为文学创作的一次新的尝试，开意识流小说之先河。

天才是什么？是一手德莱文大杀四方，中韩双服砍上王者。是小试牛刀轻松斩获全国电子竞技大赛冠军。是出道一年便帮助队友打破联赛连胜记录，最终扛起世界冠军奖杯，为自己的成人礼准备了最好的礼物。是跨过那座高山之后仍旧不忘初心。因为未成年，所以进网吧都永远是战战兢兢。还是因为年龄，一度只能混迹在次级联赛。世界冠军的背后是在傲人的连胜记录下接连痛失两冠......

This book is for strategists—leaders, managers, entrepreneurs—who are so caught up in the daily pressures of business that they're missing key signals of their future reality. It's like driving a car heads down, staring at the dashboard, rather than heads up, looking through the windshield. We need to do both. The book is devoted to the practice of sensing, or scanning the horizon for signs of emerging trends. The sooner we see them, the better our response.Each chapter starts with a set of signals—data we observed that, taken together, helped us to reveal a trend. The impact of new technology on strategy is a theme of the book, and each chapter looks at how organizations are using new technologies to their advantage.

龙月夕怎么也想不到，自己只是帮个忙而已，怎么就糊里糊涂的进了新房，嫁了新郎！