经典成功之道：用人之道

客户一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？面对前台或总机的阻拦，应该怎么处理？发掘客户需求过程中的拒绝，应该怎么处理？客户对产品或者公司有顾虑，应该怎么处理？客户对价格有异议，应该怎么处理？如何预防而不是去处理客户的拒绝？……针对这些经常遇到且令人非常头疼的问题，本书精选70类实战情景进行说明。每类实战情景都提供了简单实用的话术范本，可复制性极强，上午学完下午就能用，可以短时间内快速提升销售人员的沟通技巧和销售业绩。

员工的招聘与选择，薪酬与奖金的分配与发放，职务的升降与调整，人力资源的规划与开发……凡此种种的管理工作每天都在发生，对应的决策水平与工作质量决定着企业运营的质量，甚至决定着企业的成败。本书旨在整合绩效管理与薪酬激励体系，并提供一整套完善的管理工具，帮助企业建立科学有效的绩效管理与薪酬激励机制。这是一本人力资源经理必备的工具书，是企业高管们必备的参考书。全书共分上下两编，其目的是旨在整合绩效管理与薪酬激励体系，深入细致地剖析绩效管理和薪酬激励体系，并分析当前企业关注的趋势和热点问题。

企业要实现又好又快的成长，一靠团队，二靠制度。制度建立的过程，是企业文化在实践中加以应用的过程。就制度本身而言，只有最适用，没有最优秀。管理企业，不仅要靠智慧、靠手段、靠方法，更重要的是要靠制度。用制度管人，是所有成功企业发展的秘诀。但制度不是一切，合理建立和使用制度才是关键。本书聚焦管理中各个关键环节，用朴素平实的语言阐述了制度对企业管理的重要引导作用，将制度在企业管理中普遍涉及的问题具体化、清晰化，并提供与之相关的小例子和应对方法，娓娓道来，让你在阅读中得到启发，思路明朗，从而在实际管理中实现用制度管人的目的，让你的团队更有战斗力，让你的企业更有竞争力。

冯仑，企业界称他为“商界思想家”，地产界称他为“学者型”的开发商……该如何解读多面冯仑？本书分别从投资之道、企业文化、制度建设、经营管理、品牌战略、人际关系、政商关系、社会责任等方面进行了阐述和总结，详细讲解了冯仑在商海驰骋多年的商道智慧。冯仑所秉持的思想观念和经营智慧贯穿全书，读者可以在轻松的阅读当中理解冯仑的管理理念，并对其进行学习和吸收！

中层领导上任，会遇到很多问题，但最根本的是旧的体系与新的思想的冲突。怎么样能快速融入新的组织中去，落地生根，稳固自己的位置，成为新集体的灵魂人物？诸多难题，非精通方圆者，不能为之。

本书从女人的观念、心态、品味形象、爱情、社交、说话、办事、理财、事业九个方面解剖“老实”女人的生活，从中提炼出了“不老实“女人的智慧，这些智慧不仅能够让原本老实的女人在为人处世方面有一个大的转变，而且让她们在人生观和价值观方面也将有一个新的转变。本书对老实不懂圆滑世故的女人来讲是一本不错的人生导航仪。

极寒之地，极北之巅，是一处冰的世界。她一袭白衣，面若皎月，冰冷的眼眸注视远方，仿若不食人间烟火。她，踏冰而立，在一片白色冰花树下，她做了一生最正确的决定――去往凡间。他，俊朗不凡，尊贵优雅，一双温暖的眼睛让人沉沦。是命运，亦是天意，化为凡人，追求大道。那一年的那一世，清秀的面庞，翩飞的脚步，亦在一片花海之中被师傅赶往人世。魔与仙的碰撞，注定是一场唯美的邂逅。注意:本书有两部分，前半部分以人间为背景，后半部以仙界，魔界等为背景。

前世，她们四人被歹人所害，死于爆炸之中，可事后，四人尸骨却人间蒸发，不存于世，可四人并没有死，而是去到了一个历史上没有存在过的大陆，那个大陆，以斗气，魔法而生，可偏偏有人就是那么……欠揍，是魔武双修的体质……召唤师？很稀有吗？不好意思，我们四个都是！药剂大师？只存在于传说中？也不好意思，我们四个也是！只是，我们四个……好像……有麻烦了……那四个异族男子好像有目标似的，一个缠一个？汐之大陆夜汐国朱雀世家，落苍:“丫头，你过来给我解释一下，这个魔族男子是怎么回事？”落笙:“唔，爷爷，他是我夫君。”白虎世家，璃千：“璎儿，这个男的是谁？他叫什么？叫……寒珏衾？”璃璎：“小衾，叫爷爷。”青龙世家，殇泽：“小沫，这货是我孙女婿？”殇沫：“爷爷，您老真聪明！”玄武世家，墨森：“小瑾儿，我这孙女婿，实力有点儿弱鸡啊！”墨瑾：“老爷子，您这孙女婿，人灵族的，最厉害的就是隐藏实力了……”

毫无疑问，没有人希望自己在失败和平庸中度过自己的一生。也没有人不渴望自己能在一方舞台上纵横驰骋，成就一番或大或小的事业。但是现实生活却是这样的：有的人成功了，有的人失败了，而有的人却一生平庸！那么究竟是什么决定了我们人生的不同呢？人生成败的关键因素又是什么呢？是家庭背景吗？有的人因出身显贵而平步青云，有的人虽出身低贱也步步高升，可见家庭背景不是成功的关键因素。是经济实力吗？有的人从大富起步而成为巨富，有的人白手起家而成为巨富，可见经济实力不是成功的关键因素。是才华学问吗？有的人学富五车而功成名就，有的人识字不多而功成名就，可见才华学问也不是成功的关键因素。是勤奋努力吗？

讲述3位女大学毕业生在基层工作生活的励志故事以及爱恨情仇。

宫覆之夜，命运把他们交织成错，然而，她不在他心上，他更非她的良人，纵缘分使然，跌跌撞撞，来来回回，终其一生，他们之间，不过半缘而已。

发生了一起骇人听闻的谋杀案。警方就此案进行讨论的时候，一个女学生，异常突兀的走进了会议室，推翻了孙策的案情分析，推测出凶手的杀人方式，而她，竟然是警队对队长唐宇堂，多年之前的好友，也是唐宇堂一直依赖的推理天才，贝柯漠。只是，当他们深入调查，人们才发现，这个案子，比他们一开始想的，都要复杂。而这个案子，对于贝柯漠来说，不过是重新发现，人类隐藏在，光芒之下的阴暗面的开始.................

沧海桑田，谁曾主宰苍生，如今他又在哪。神究竟是传说还是真的存在，如今神又在哪？看一个少年如何历尽百年沧桑，最终一步步走向神位。

在熬过高考后的宅女顾小宅来到了大学，身边的人都比自己漂亮优秀，作为宅女的她怎么甘心落后于人？看我变可爱为肥宅争光！

她的一生由两个圈圈组成，一个圈住求而不得的，一个圈住得而复失的，所有的爱恨情仇皆在此中。五岁那年，她被父母遗弃在山脚，一个圈圈画地为牢，父母亲情成了她求不来的缘分；尤马捡他回家，给了她一切他所能给的，却在她长成之际与她别离，一个圈圈挂进胸膛，她梦寐以求的东西最终得而复失。他们本该是彼此最深的羁绊，最终却只能与命运擦肩而过，在他尚未与自己和解，在她来不及长大的时候，这场错过了一整个世纪的相遇成为了世上最令人惋惜的误会。自她改名为尤我开始，就注定会害了那个谪仙般的男人，他说即为一家人，合该同甘共苦，她一直记着，所以当他不见了之后，上天入地，她会找到他。她曾说过她会努力变强，保护他也保护归海林，却在时过境迁物非人非之后才能做到，如果他们注定在这个世界无缘，那么就由她来创造一个独属于他们的伊甸园。//我看年年花开遍地，你又在哪里呢？为何我还找不到你，在见面，我怕你已认不出我……//