在北大听到的24堂管理课

俗话说，画龙画虎难画骨，知人知面不知心。在销售工作中，心理那点事儿还真是不得不琢磨，否则很有可能在不经意间就忤逆了客户的“心”。《销售中的心理学策略》并非学术著作，其内容旨在通过故事和案例来揭示现实销售活动中的心理规律，带读者轻松读懂行为背后的心理密码。

每个著名企业家都有其独步天下的“秘技”，这也是其耀眼的闪光点。柳传志从创办联想开始，即以其卓越的领导力，为联想人乃至整个企业界所称道。

本书内涵丰富、思想深刻，是儒家至高无上的经典。宋代宰相赵普以“半部《论语》治天下”对其高度赞赏。本书系统、全面地对《论语》的文本进行了梳理并作出了管理学的解读，涉及决策、组织、领层、控制，以及沟通、协调、用人、团队建设等企业管理问题，使读者能从中领悟管理工作中那些非凡的东方智慧。本书内容全面，体例新颖，以精干务实的日志形式把管理精华融入读者每天的生活当中，选择精妙的“论语箴言”、具体的“案例引导”并辅以高度概括的“管理智慧”和操作性极强的“行动指导”，分析企业管理的成败得失，总结最实际的管理策略，为企业的管理者提供参考，使之能够更清晰、更透彻地领悟企业管理思想。

本书对餐饮新员工应知应会的各项技能进行了全方位、立体化的介绍，主要涵盖餐馆新员工岗位认知培训，餐厅服务礼仪专题培训，餐饮员工端托、摆台、酒水服务技能培训，餐饮推销专题培训，餐厅安全专题培训，餐厅卫生专题培训以及高素质的餐饮服务员还必须要了解的相关行业知识和具备一些特殊问题的处理能力等多方面内容的培训。

什么是落实？用两句话说明：布置任务没有落实等于零；追查不落实的事，追究不落实的人，就是落实。任何企业或组织都有一定的规章制度，其实光有制度是不够的，还要看落实的结果。本书从目标落实、方法落实、制度落实、人员落实、考核落实五个方面谈了大家们关注的“落实”话题，值得企事业单位研究学习。

禾灵儿柔了柔被阳光刺痛眼啊……啊……啊……连续啊了好几声！天呐！我这是在哪呀，这都是些什么呀！！！！又晕了过去！！！

口才的好坏，会影响人的一生，因此每个人都希望自己能有一副好口才，纵横社交场合，给他人留下美好印象。那么，到底怎样才算真正的好口才？好口才，不一定口齿伶俐，不一定口若悬河，不一定巧言善辩，不一定妙语连珠，但一定令人舒服，这才是好口才的实质。说话令人舒服的程度，能反映一个人的品质、修养、胸怀、格局……一句话，它体现着你的高度。纵观历史、横看全球，那些在各个时代各行各业叱咤风云的“高人”，大多都懂得高超的说话之道，能与人和谐交往，说出来的话无一不令人舒服。

一个成熟的灵魂，一睁眼，看见了两轮明月，周围古香古色，他发现自己进入了一个稚嫩的孩童身体。自己成了一国公子，可悲的是，他正作为质子，被质往敌国。周围的人皆不怀好意，他隐忍八年，终于等到了一个回国的机会。这一天，他的父君领军在外，突然驾薨。这一天，他得知他能回国继承君位，但一路上危机重重。这一天，他年方舞象。（纯历史架空文，世界背景有类似附魔的武器打造技术，但没有修炼，只有普通人，有点强壮的普通人，以及非常强壮的普通人）

宁尧俞表示自己还小，不知道是什么情况招惹了远古神话的人物，他的名字叫东皇太一一天到晚净揪着自己不放，经常问些无厘头的问题：你为什么会有三个哥哥！宁尧俞只能表示：你不是远古神话人物怎么会不知道呢？

这个故事从小仔这个人说起。小仔偷偷上网被父亲发现了小仔是他家里人给他取的小名，从小家里人就这么称呼他，所以他家里人也很难说准他的真正学名。他的学名只在学校读书的时候老师和同学才知道，叫潘峰。小仔今年十六岁了。小仔的家在斑斓村。斑斓村有点特殊，是政府统一称呼的城中村。小仔不懂“城中村”是什么意思，但他知道他们村里人盖了很多私人的房子，而且都是三层五层高的，而且有的人家有两三幢。他在学校听同学说他们家只住一间房子，而且是租人家的房子住，小仔简直有点像听故事，怎么会有这种事？他自己就是一个人一间房子。

被誉为“旷世不遇的商贾奇人”的胡雪岩，白手起家，纵横商场江湖之间，出入朝廷庙堂之上，创建起庞大的“商业帝国”，既富且贵，当然有许多常人所不及之处。每天汲取一点他在经商、处世、做人、用人等方面的智慧，能帮助我们在职场上左右逢源，游刃有余，商场上风生水起，立于不败之地。

正打算放弃大学，突然接到了一份录取，你会怎么做？来到这座位于深山的国立大学，却发现到处充满着诡异的“拐卖”气息，你要怎么办？“校长”亲自接待，还大变活人，咋弄？听说学校里的老师同学都不是人，咋整？被告知连自家姐姐、同来的竹马小哥哥也不是人，惊喜吗？不用怕……你是人……那好那好，黑奇络拍拍胸脯:还好我还是个人……似乎有哪里不对……悄悄拽拽自家老姐的衣角:既然咱俩不是亲生的——我能换个好听点的名字不？再换个白点的姓？

弱肉强食……无尽的杀戮……既然来了，就难以置身事外！萝莉美少女，我来守护！林渊踏上了一条强者之路。向深渊世界的顶点进发！

浩瀚宇宙，百家争鸣。在这个以实力为尊的世界里，各路天才相互争锋、惊艳无双。于亘本是一个什么都不会的山村小子，只因机缘巧合之下得到了一本书，他的命运也因此发生了翻天覆地的改变，逆天之路上，他是否能摆脱命运的安排登上修行的巅峰？！

经侦总队的赵顺在一次抓捕行动中，将犯罪嫌疑人打伤。正当媒体争相报道、公安局陷入被动之际，他却突然“疯了”，被送进精神病院。队长江浩遂将赵顺手中的正毅公司案件交由副手刘权办理，刘权探不透事件深浅，被调查的正毅公司的老板任毅却主动贴了上来。在精神病院，赵顺饱受失去自由的苦痛，不被信任。为了破获案件，他周密计划，铤而走险，逃离了病院。就在众人为追寻赵顺焦头烂额的时候，赵顺却出人意料地抓获了任毅进行突审。而就在任毅即将招供之际，赵顺却被闻讯而来的同事们扑倒在地，再次送入精神病院。案件陷入僵局，任毅利用上访和媒体的压力逼追警方撤销立案。在山穷水尽之时，多封举报信被寄交到检察院的周济广手中。