绝处逢生：世界知名企业大逆转经典案例

通货膨胀永远是、而且在任何地方都只是一种货币现象。

时代在变化，服务的意识也在发生改变。作者认为，服务不再只是做产品的简单售后，产品从设计到生产，从销售到售后，所有的产品链条都要以顾客为中心，但凡与顾客挂钩的内容，都应该属于服务的体系。在市场交易中，顾客不仅期望买到优质的产品，而且希望得到更优质的服务。本书从多个方面讲述了好服务的内涵、表现、要求、作用等，启发商家以及提供服务的工作人员应该重视服务，把服务当成是工作的出发点，这样才能在市场竞争中立于不败之地。

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

培养“不抛弃、不放弃”的王牌员工，缔造“士兵突击”式的超战斗力团队，铸就“钢七连”式组织的全套落实方案。“许三多精神”折射出许多正在被国内外优秀企业、员工成功实践的职业理念。在商业伦理和社会价值观日趋功利化的时代，这本书提供了一种关于企业和个人全面和谐成长的、多赢的生存哲学。

一个个国内曾经最为著名的企业，突然在它们“花样年华”的日子里灰飞烟灭，轰然倒下，这背后，是怎样的故事？又是怎样的成败教训？两册《大败局》，记录了过去20年间发生在中国企业界的、最著名的19起失败案例，记录了一个时代所有的光荣、梦想与悲哀，并旨在探寻“中国式企业失败”的基因。《大败局Ⅰ》、《大败局Ⅱ》曾分别于2001年、2007年出版，以令人耳目一新的写作模式，开创了公司案例写作的新时代，在国内引起强烈反响，被评为“影响中国商业界的二十本图书”之一，被北大、中欧、复旦、浙大等多家国内知名的MBA教学机构选为学员必读的图书，被誉为“关于中国企业失败的MBA式教案”，畅销十年，国内累计销量突破百万，并输出了中文繁体字版、日文版、韩文版等多个语种版本。《大败局》（十周年纪念版）则新增了原书涉及企业和企业家的最新后续故事。十年过后，我们在往前冲的时候，也许该回头看看曾经的失败，因为，“所有商业上的兴衰都如出一辙”。曾经的这些有尊严的失败者，他们以自己的失败为代价，为我们留下了值得深思与珍藏的经验。

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这是个有着克苏鲁神话背景的游戏世界，一切都是为了活下去。所以，立场奇怪点，很合理。那么……欢迎来到……克苏鲁的游戏世界。*************PS：任何你熟悉的地点和名字都和现实无关，以上。PPS：群号.757921257

故事采用腾讯手游王者荣耀故事背景。王者时代，王者大陆的和平迹象刚刚显现没多久，血族始祖徐福崛起，人类面临巨大的危机。战火不断，一直持续了数十年，各国明面上统一抗敌暗地里却又各怀心思，在血族始祖徐福身死前的这段空白历史时期，到底发生了什么？王者大陆的未来道路究竟会走向何方？

连瓷被某大Boss缠上了。早上，Boss要她陪晨练；中午，Boss要她陪吃饭；晚上，Boss要她彻夜谈心！偏偏某只小包子还来添乱，“这位先生，这位女士，天天看你们秀恩爱，麻烦原地结婚好吗？”

女主楚茉是黎国齐云王爷之次女，因一个算命先生的话而被送到茉砚山，十五岁时，被师傅送下山。下山之后，路中偶然撞见一具被毒杀的尸体，楚茉因好奇案情，深夜前去探听，不想竟被一陌生男子发现，几番追逐后，败下阵来才知晓此人正是江湖人称“少年神算”的洛衍，楚茉以为是衙门仵作的男子，竟是江湖“民医”宋廉！

有人说，言欢是娱乐圈的异类，好似样样精通，没有她不懂，演不了的角色。某欢高冷一笑，本将军‘自古’便上得了厅堂，下得了厨房，斗得了百官，打得了流氓，做得了女红，舞得了江山，装得了纨绔，演得了流氓。某顾姓男子扶额一叹，要是老天为什么没有给她情商这个东西呢？结果就是……某欢一个戒备的瞪着面前的俊美男人道“你不要顾左右而言他。”顾美男邪魅冷笑“我只要把酒言欢！”

六年后再见，他是娱乐巨头DC集团的首席总裁，她是DC旗下的新人娱乐经纪人，他穷追不舍，她且战且逃。陈子然：“顾阳，你以为你还逃的掉吗？”。顾阳纳闷，当年他不是对她说：“你这辈子都不要再出现在我面前了吗？”现在他是在闹哪样？？？他是C城的传奇，年纪轻轻便坐拥数亿家产，她是雪藏后复出的话题女星。他霸道无理，爱到至死方休，她心灰意冷，恨到地老天荒。靳睿宸：“向南，我警告过你不要再进娱乐圈。你是想要我再摧毁你一次么？”向南冷笑：“你是谁？？？”（圆圆群号：389103974，敲门砖是任意人物的名字哦~~~）

“慕席城，原来这一切的一切全部都是你设计好的圈套，”“每个我身边的人，都是你精心策划好的。”她洁白好看的双脚，踩在玻璃渣上面，鲜血瘫了一地。慕席城心疼坏了，“宝贝，乖不要闹了，我带你去包扎。”说着就要过来抱她。她抓起一片破碎的玻璃渣，放到脖子上，“你别过来，”“好，宝贝，我不过去，好。”“放我走。”“什么都可以答应你，唯独这个不可以，我好不容易把你留在身边，不会再让你离开我了。”她使了力气，划向纤美的脖颈，“我死也不会让你得到我。”他慌了，“好，我放你走，放你走。”半年后她变成公安卧底找他报复，而他什么都知道，“她开心，怎样对我都好。”

一代邪医奉旨入俗世，医治财团千金小姐，却发现隐秘。只好勉为其难当学生，做个守本分的护花达人！苏晨：“治肾亏，不含糖，男儿当自强！”企鹅群:375676581

因为苏家招惹了来自京城的大人物，苏家百亿帝国瓦解，全家逃亡异乡。五年后，苏轩学得通身本领，强势回归，重返故土，报仇雪恨！