企业经营策略和规划的本质在于运用企业的人力、财力与物力，去掌握商机，创造盈利。
企业的经营，好比掌舵汪洋中的一艘船，掌不稳舵，船会走错方向、会误入礁区、会被风掀翻。同时，迷失方向的舟船，会在原地打转，会被潮水冲走，不进则退。
经营商机，是企业经营之本，因为商机就是企业的舵，掌握商机，就等于把握住企业经营的方向。
经营商机，可以由需求面下功夫，了解时势对需求的影响以及时势所带来的机会，从而去掌握机之会。经营商机也可以由供给面下功夫，了解产品的内涵与外相，进而活用它的内值与外益，使得产品能再创新用与再造新值，发挥供应商品的智与能。这已如前述。
经营商机，还可由经营面下功夫，结合知需、识需、用需，与知物、识物、役物，进而发挥用与被用的“能与智”。这种“用与被用”是治事的功夫，而“善用人之智与能”来治事则是御人的功夫。换个角度而言，识需的功夫就是掌握“利基”的功夫，役物、治事与用人的功夫，则是经营“利基”，也就是耕耘“利基”的功夫。
本章先从“治事”的层面，去探讨耕耘“利基”的功夫，再由“御人”的层面，去研究如何善用人之能与人之智，以把握商机、领导企业与独占“利基”市场。
识需、役物、治事和用人，这是一连串的思想与智慧，但时间与空间，又会改变需求与供给，影响机会以及挑战智与能。同时，基于商机是个人见人爱的宝贝，智与能又面对四面八方识与不识的竞争者的挑战，我们不得不融人策略思考，不得不用谋设计更复杂的商机的经营。
1．打开事业鸿图
经营商机，这是企业的一项任务，不利于单独行动。但是个人可以经由创业，投入经营商机的工作。
打开创业之门，免不了要研究创业的“利基”，打开事业扩张之门，则还要研究与经营商机。企业经营之路，欲求畅通无阻，则更需时时注意商机，时时掌握“利基”。
研究与经营商机，这是“治事”的功夫。治事先要把握“事之本”，也就是“企图”。做什么、为什么做、为谁做，正是事之本。治事也要把握“事之道”，也就是正确的做事方法与有效的治事工具。
大展鸿图，见机行事
鸿图大展，这正是一项企图。一个宏大的理想与计划欲图大展，它的重点在“大展”的行为，而不在大展的理想或企图，本末若倒置就会白费工夫。没有“能所图”的治事能力与“致所图”的治事工具，一切变成空想。
欲“能所图”，故必须“有其需、有其市、有其时、有其势”，提供“能”的条件。
有了“所图”的条件，则必须“致所图”与“大展所图”，这包括有其能、有其智与有其给。
需：求是商机之本，集众人之需为市则成为“利基”。基于近水楼台先得月的道理，此“利基”以先知先觉、得能得势者捷足先登，是创业或展业，关键取决于见机行事的本事。
已知需求、已能供给，这是立即市场，见机所行之事贵在速战速决，不给竞争者可乘之机。就商战而言，它打的是攻击战或奇袭战，故得善用策略，乘胜追击。
已知需求、未能供给，这未必是“利基”市场，得靠竞争者反应迟钝，而自己能发挥役物之能与智，快速地取得或掌握商品，奇袭并占领这个市场，使之成为自我的“利基”。
已有商品、不识需求，这是一般企业最大的困扰，因为不识需求就等于不识市场，产品卖不出去或无法畅销，或产品得不到该得的利润。为产品开发市场而欲掌握需求，其重点不在行销而在知机与识机，需在役物方面下功夫。格物致知，找出产品的特性与功能，再找出因此功用的利益，以及何人受益，乃能谋得“利基”。
不识需求，未能供给，这根本成不了机会，得不到利基。不幸地，社会上很多人创设公司、开设店面，买进了很多商品，就这样创业，认为自己一定会鸿图大展，却不识“鸿图”的真义，把目的做策略，忽略掉“满足需求”才是策略的根本。
图5—1将此见机行事的方法，作一番整理。
发展事业，从需求与供给中去寻求。打通事业之路，也要识时借势，用能亦用智，发挥企业组织的力量，活用企业的资源，以图维持企业于不败之地。是故经营商机或经营“利基”，必须先肯定机会所代表的意义以及自我的能力与地位，再按照图5—1的思考模式，踏入经营之路。
“知、识、用“三宝
经营商机先由需求面下功夫，那是一种“识机”的功夫，再由供给面下功夫，则是“役物”的功夫，最后由经营面下功夫，则需“治事”及“御人”的功夫。综合这些功夫，我们发现，竟然脱离不了“知、识、用”三个法宝的交相为用。如图5—2。
识机的诀窍，在于善识时势对需求的影响；役物的功夫，在于善识产品的内涵，从而发挥其外益；治事与御人的功夫，则在善用人之智与能，但识机与役物，仍在善用人之智与能。
我们若把“需、机、时、势、智、能、人、物”这八个字，分别套上“知、识、用”，变成“知需、识需、用需”等不同变化，则必然会“顿悟”出一些道理。譬如我们虽然知需，知悉顾客对一个物品或一项服务的需求，却不识他的购买能力或欲望，也就是未识出商品之值，则难知何益。而若知其需也识其需，却无用其需，也就是无力掌握住需求，去满足那个需求，则一切惘然。
再来看“时与势”。我们知道做生意有如作战，讲求天时、地利、人和，时机不对、地势不利、人心不和或谋略不一致，怎能打赢商战？“势”分自然之势与人为之势，不管是哪一种势，我们掌握的能力微乎其微，只能顺其势借其力方可有所作为。
知势、识势、用势，我们得先知其为哪一种势，是天然？是人为？是变势？是趋势？是人为的智势（流行）或自然的潮流？是人为的权势或自然的位势？既知其势，则得识其势，识出它影响所及，识出它力的大小，再凭用其势以助己。
既知势也要知时。知时、识时、用时，我们知道时间与空间须相提并论，光提时间不提地点，就如同在地图上指出经度未指纬度，无法指出正确的所在。时间与空间相提并论，则机会才能落实，势的影响才看得清。
但是时间与空间对人、对事、对物以及对财，均是一项可变的因素，因此知时、识时与用时，就形成了企业经营动态的一面，如图5—3所示。
企业的管理，主要是针对人、事、物、财各项，去追求合理的应用与运作，但因时间与空间此两项变数，使管理的工作更增复杂性，故我们强调经营，称之为动态经营。
时间是一个变素，但较单纯。空间是立体非平面，涵盖较广，可以指全球、太空、国家、地域、地点、行业、机构和市场等等。因此，谈时、空，不能虚无飘渺地不知所指，要以某时某地来看事情，则“知时、识时、用时”，才能悟其神髓，产生实效。
企业的经营，“事”是工作的核心，“人、事、物、财、时、空”与“事”形成“人之事、事之事、物之事、财之事、时之事与空问之事”，也就是“人事、政事、物事、财事、时事与地事”。
人事指的是人因工作，而与雇主、同事、政府之间所发生的种种事情。工作是一种机会，牵涉到供需，而由于时空之变之影响，有些工作消失了，有些工作滋生了。
以台湾为例，过去，经济高速成长，企业埋头苦干，员工的工作稳定，人们追求的是薪酬、福利与名位，人事工作的重点在考核、奖惩、任用与沟通方面，握有一定的权柄。今日由于经济增长率低，企业重整或转型或外移，很多人丢掉工作，智囊工作包括人事主管的工作也无保障。这时候人们追求的是固定的工作与收入，人事工作的重点只限在适才适所、培训工作能力与技能，不再握有权柄。员工是否依赖与重视他们，反影响他们工作的安定性。
台湾从早期的缺乏外汇，到今天的游资充斥、资金闲置以及投资无处，这些变化说明，时、空对财事的影响。“知、识、用”之于此，挑战我们理财、投机与投资的智慧，如何不让资金闲置，早已有众多著述，本书不拟重复。
时、空对人们的思想与行为影响颇大。‘在国外受高等教育的“归国学人”与土生土长的本地高职人员，在思想与观念等方面都不相同，从事外勤的销售人员与从事生产的技术人员，其观念与行为模式更是不相同，如何取得共识，达成意见的一致，从而发挥团队效益，这又是人之事。
企业的管理，“事”是工作的重心；企业的经营，“智与能”是工作之本，而不管是经营或管理，其根本脱离不了“人”。是人的智与能在推动着事，懂得善用人之智与能，尤其是善用众人之智与能，企业之事才能进行顺遂。
“知、识、用”这三宝，所代表的正是人的智与能。
“知”要达到一定深度或尺度，深入了解事实、因果或来龙去脉；“识”要打开眼界，看出端倪，掌握捷径之路；“用”要用出效果与效率，更用得其值。
发展核心主力
“知机、识机、用机”，这是本书自始至终、一贯研究的主题。·
从“知机”我们深入了解“机会”的意义，知道什么是机会、为什么是机会、何以有此机会以及哪些人、哪些事、哪些物代表此机会或影响此机会。
从“识机”，我们见识到时、势对机会的影响，考察出因时、势之不同而使影响不同，机会亦随之不同，又考察出因役物的智与能不同，供给随后不同，连带的使机会不同。又因有众多的不同，人们才可以避重就轻，找出便捷之路，抓住“利基”市场，掌握适当定位。
知机、识机，其终极目的在于“用机”，在于经营商机，在于鸿图大展。
谈“用机”自然也知道该付出代价，知道需用到“治事”的智与能。不知智、不识智自然无能用智，也自然无力以用机。
“智”所指的是智慧，这其中包含着人之天资如聪明、反应等以及后天知识、见识、经验及领悟。智与人是同体而不可分割的，故用智不得不同时接受那个人。
在此处，我们且借“企划”来解释“用智”的本事。
“企划”乃是就所知所识去设计其用。为达“知”的深远，企划工作先要广搜资讯、深探知识。其次要研判与分析所获资料，以“识”出其中的机会和用途。当了解来龙去脉、看出端倪之后，企划者就会产生创意，制定策略来“用机”。
制定策略的本质在于运用企业的人力、财力和物力，去掌握商机、创造盈利。企划者在构思该计划时，会想到企业的可资运用的资产与资源，想到企业自身的人才、能力、产品、技术、设备、资金和地位等等各项，这时候，他会注意到企业的可用资产与资源，也会注意到自力的不足。
“知智、识智、用智”与“知能、识能、用能”，非从事企划者，难以体会“智与能”的重要，非致力于“用智与用能”者，难以尊重和善用“有智、有能”之人。
很多人，只有面临企业发生危机、经营遭遇困境时，才着手企划或才求教有智、有能的人，忽略“智与能”需要长期观察和培养，非一蹴可就，企业若不养才，怎能得其能。
我们且就企业的能力，作一分析。
企业的能力可以概分为个体与团体两类。前者是属于私人所有的，存放在“人才”身上，没有聘雇行为，其能力无权用。后者是属于企业整体所有，除非购并整个企业，否则难以带走。
企业的能力又可分为经营力与竞争力两类。经营力包括领导力、企划力、创造力与销售力等四种能力。
研发的能力跟着人才，是私人的，研发的成果是企业整体所有的，它变成企业的资产，也是企业的竞争力与技术力。
代表竞争力的行销力，我们尚可加入仓储、运输、包装、安装、付款条件和售后服务等，甚至化学品的储槽、贮桶等等。技术力中的“货源”可以指廉价原料、独占的资源，或是指独家代理商品、特殊配方和风味等等。
企业的组织力特别强调共识、共同目标、向心力、凝聚力等“人和”的一面，以及上游下游的掌控能力或互动关系，或同行之间的能力协调。台湾的手提包等轻工业，若无王永庆早期以薄利多销方式，廉价地销售PVC塑胶皮、布，以支持下游工业，说不定就消失于台湾，而台湾相继崛起的轻工业，又如何会崛起？企业组织力的影响由此可见。
经营力的所有人，涵盖企业的董事长与总经理，但除非是独资企业的负责人，即使是董事长与总经理的经营力，也随时可以因非约聘而转为他人所用。
竞争力是属于企业所有，直接反映企业的实力，但竞争力的发挥与运用，仍赖经营力，故人才乃是企业能力之本。我们发现，“知能、识能、用能”和“知智、识智、用智”，其根本在“知人、识人、用人”。
信息社会时代的最大特色，就是人类智慧受视与听的启发，大多数人都开窍了，都学聪明了，因而加强了人与人之间的竞争。这种竞争，扩及各个行业，扩及全世界，使得某些行业消失、某些行业兴起，某些国家衰退、某些国家新兴，某些人发达、某些人失业。
人们之所以会失业，这固然是工作市场无所需，但主要的是人们忽略自己的潜能，忽略培养自己的第二专长。
没有人真能做到“十项全能”，最多只能强于几项。
同样道理，企业的能力也无法面面俱到，故只有招募人才与组织人才，并培养企业的特色与专长，集中能力致力于某几项竞争力。
最近几年，欧美企业都在流行“企业重整”，他们都有一个共同做法，就是集中力量于企业的“核心专长”，以便企业延续事业生命于21世纪。
