引爆商机：利己又利人的财富阶梯

这本书改变了乔·古拉德与原一平的人生，同样也将会改变你的命运。一经问世销量迅即突破100万，被18个国家引进传阅，全球销量最大的成功励志书之一。

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

董明珠36岁南下闯世界，从一个集体小空调厂的销售员干起，凭借出色的业绩一直升至格力电器总裁。她铁腕治企，挑战渠道霸权，以大工业精神震撼商界。多年来，她领导的格力空调产销量、销售收入、空调市场占有率居中国市场首位，家用空调产销量连续3年蝉联世界第一。

《最新经理人自身价值与培训全书》涉及到许多使你终身受益的知识，其中包括经理人心理训练和道德建设，构建合理的知识体系，找准创业致富的方向，机智灵活的管理，塑造经营理念，提高决策水平与竞争意识，练就公关高手，实战营销的锦囊妙计，艺术地领导优秀团队等。打开本书，你还会发现一些有趣的主题，如经理人如何与老板建立融洽的良性互动，智慧女性如何成为才智过人的女经理。

研究秦城监狱的历史，首先就得从功德林监狱说起，它是秦城监狱的前身。功德林监狱曾经作为北京战犯管理所，关押过中华人民共和国第一批战犯，即国民党战犯。说秦城监狱是特殊监狱，源于1960年。首批特殊犯人由功德林迁往秦城，成为秦城的第一批囚徒。自此，秦城监狱作为中国第一个监狱开始了它的特殊使命。功德林监狱功德林监狱是秦城监狱的前身，它位于北京城北的德胜门外。据说之所以叫“功德林”，是因为当地曾有一座叫做“功德林”的庙宇。光绪年间，功德林古刹里设立了京师习艺所，名为“习艺”，实际上是收容罪犯，令其习艺的场所。

这是一个需要静心的时代，远处的喧嚣和近在咫尺的焦躁与急迫，已经让我们不能正常呼吸。进入这本书所描写的场景，可以让你静下来，慢慢发现身边那些生活的美。

糖尿病是一种危害极大的终身性疾病，祖国医学称之为“消渴病”。据统计，全世界有1.2亿糖尿病患者，我国已近两千万。世界卫生组织（WHO）的报告表明，糖尿病已成为继心血管病和癌症这后的第三大疾病，对糖尿病的治疗和预防已引起世界各国的重视。

''报！城主，魔族大军入侵了''''什么，快把魔能加特林拿上来，扫死他们，肯定想不到。''徐耀阳：''我可是要成为最强军火商的男人，哦哈哈哈哈哈......''众人：''好好的超级天才不做去做这个？怕不是石乐志？''徐耀阳：''天才我也是要做的啊，不然怎么泡妹子？''众人：''......''小白文，不喜勿喷。。。。。

那年的夏天，到现在，田斐都记得十分清楚。他第一次注意到夏小洁的时候，那是一个很特殊的日子，全国统一高考。而那平凡的女孩到底有什么吸引着自己，从而一步步不自觉的靠近，步步靠近，只为探寻她的与众不同。那年夏天，对于我们来说都是价值不菲的！--情节虚构，请勿模仿

地球面对外来生物的入侵，以及末世般的神秘自然现象，人类只能蜷缩在暗无天日的地下残喘。难道人类是宇宙中的孤帆吗？难道人类的起源只是宇宙中潮汐之匙下巧合而诞生的吗？海潮退去，被水掩盖的东西终于裸露出来，不过短暂的宁静后会不会发生猛烈的海啸呢？这一切终将会揭开......

本书收录有“给生命来点幽默”、“母爱”、“我的园地我的朋友”、“懂得感激”、“怎样发现自己”、“不能没有温暖的家”、“螃蟹的故事”等散文作品。

温芷罗死了。重生成傻子侄女温仪瑄。以前那些不敢爱她、暗戳戳爱着她、还有爱而不得的男人们，都开始躁动了……

28岁职场剩女温颜,温和一世容颜,32岁高富帅,楚蓝,决绝中不容一丝背叛,她在漫漫职场中求一点荣华,他在阿谀奉承中寻一丝真心,她清醒时面试了他的公司,无论是因是果,这是一段避之唯恐不及的纠缠,你要我的人,还是我的心,对不起,都不能给你.

入了腊月，宋师傅又开始烦躁不安了，起先不严重，还算理智。他吩咐家人说，小心点儿，谁也不要惹我，我火气要是上来了，六亲不认，保不准要干出多绝的事！一家人吐吐舌头，从此变得一个比一个乖，走路都蹑手蹑脚的，大气不敢出。腊月初七这天，宋师傅一大早起来穿衣服，棉裤直跟他闹别扭，好歹穿不进去。两条腿塞一条裤腿里了，能穿得进去吗？老婆儿瞅着他死乞白赖地跟棉裤较劲儿，哪敢吱声，在一旁急得团团转。他穿好衣服出门的时候，又出了一件怪事，刚刚推开门，不知为啥门又弹回来，“咣当”一家伙，不偏不倚地磕在他脑门上。他气坏了，骂了一声，又恶狠狠朝门踹了一脚。