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本书为企业文化调查研究的专著，具有较强的开创性、基础性和应用性。全书20万字，主体内容由调研计划制定、调研计划实施和调研资料诊断三章构成。对于企业文化调研的特点、调研课题的提出、调研内容的确定、调研方法的选择、调研计划的确定和落实步骤、问卷设计、活动组织、资料收集，以及审核与整理、分析与诊断、报告与落实诸问题，从通俗易懂、简明扼要、有效便用的角度都作了较为系统的论述。本书还附有四篇分量较重的企业文化调研报告，是对企业文化调研理论的进一步阐述，也是企业文化调研的现实应用案例。正如“文化力研究第一人”贾春峰先生所言，本书不仅是以徐文中院长为首的课题组殚精竭虑、不辱使命的智慧结晶，也是读者，特别是企业界相关部门及企业文化工作者的“必读”和“向导”。 一本《企业文化调研》在手，犹如握有一把打开企业文化建设之门、打开企业文化管理之门的金钥匙。

销售的目的在于与客户成交，而与客户成交的根本在于“打动人心”。谁能在瞬间打动客户的心，谁就能在最短的时间内拿到订单；谁能持续地赢得客户的心，谁就能在激烈的竞争中成为最终的赢家。要想实现上述目标，销售员不仅要掌握一些基本的成交技巧，还必须懂得如何操控客户的心理。本书以成交过程中的心理操控为重点，全面解读如何运用读心、攻心等心理策略，帮助销售员有效引导客户心理，最大化地激发客户购买欲望，从而在最短时间内顺利成交。

本书是一本关于企业职工职业道德的书籍。主要内容包括：责任与忠诚——择业的奠基石，工作着就意味着责任，让敬业成为一种习惯，工作精神直接映射忠诚度等。

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

大凡卓有成就的领导者无不具有超凡脱俗的领导智慧。领导智慧是见微知著的眼光，是对大局的把握和操纵，是勇于决策的胆略，是举重若轻、化繁为简的手段和技巧。丰富、修练领导智慧是提高领导水平的捷径。

前世她活的憋屈，做了一辈子的小白鼠，重活一世，有仇报仇！有怨报怨！弃之不肖！她是前世至尊，素手墨笔轻轻一挥，翻手为云覆手为雨，天下万物皆在手中画。纳尼？负心汉爱上她，要再求娶？当她什么？昨日弃我，他日在回，我亦不肖！花痴废物？经脉尽断武功全无？却不知她一只画笔便虐你成渣……王府下人表示王妃很闹腾，“王爷王妃进宫偷墨宝，打伤了贵妃娘娘…”“王爷王妃看重了，学仁堂的墨宝当场抢了起来，打伤了太子……”“爱妃若想抢随她去，旁边递刀可别打伤了手……”“……”夫妻搭档，她杀人他挖坑，她抢物他递刀，她打太子他后面撑腰……双重性格男主萌萌哒

最要好的闺蜜怀了自己前夫的孩子？胸大无脑的堂妹还抢走了自己的现任男朋友！夏清榆觉得自己这么多年来的爱恨似乎变得有些可笑至极。“夏清榆，别忘了，谁才是你丈夫！”邪魅轻狂的某人捏着她的下巴狠狠地威胁。可是，易铭城，当初我那么爱你的时候，当初你挽着别的女人回家的时候，怎么没有想过，你是我的丈夫？易铭城发现，他亲爱的小妻子不知什么时候，已经不再是原来那个追在自己身后，要死要活要跟自己在一起的那个小女孩了。而依照她对自己的成见，这追妻之路看来是漫漫无边了啊！

青涩蜕变，如今她是能独当一面的女boss，爱了冷泽聿七年，也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路，他突然向他表白，扬言要娶她，她只当他是脑子抽风，他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因，赶走身边情敌，解释当初拒绝她的告别，和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系，还莫名跳出个公爵未婚夫，扬言要与她履行婚约。峰回路转，破镜还能重圆吗？ PS:我又开新文了，每逢假期必书荒，新文《有你的世界遇到爱》，喜欢我的文的朋友可以来看看，这是重生类现言，对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。

一个大龄剩女的一场意外桃花，两人的闯入，唏嘘人生。每一步的行走，其实都是人生的必经过程，哪怕是最执着的，经历岁月洗礼，也可能会淡忘。只是，希望，在他们身上能找到属于你的影子。

这是对自己经历的回忆，对自己的逝去的青春留下最美好的记忆

万安候去世不久，侯府惨遭灭门，万安候长子曲晨风化名陈风，踏上江湖，欲要寻找仇人报仇……形形色色的江湖展现在眼前，宗派、世家、朝廷。江湖，并不简单。曲晨风得奇人传功，武功一路飞进，也逐渐接触到了灭门惨案的真相。灭门惨案，竟牵扯到整个朝野江湖的势力对抗。

这个技能我给满分！穿越了，四年后的自己居然能跟现在的自己沟通，还让现在的我小心萧世子。可是萧世子似乎。。。可是，知道后事的我依然还是掉进了萧世子的圈套。萧世子自己也承认了他富有谋略！＂但我愿意舍弃一切，陪你白首＂萧世子语录．

这套丛书的特点主要表现在以下几个方面：1通俗性：采用大众语言讲解医学术语，患者及家属能看得懂，并以生活“比喻”帮助了解；2实用性：学以致用，用得上。一人读书，全家受益，成为“家庭小医生”、左邻右舍的“健康小顾问”；3科学性：不仅知其然，还要了解其所以然。通过临床病症的表现，讲基础理论，理论与实际结合。贯彻“一分为二”的两点论讲解、诊断和治疗，避免绝对化不会使群众无所适从；4权威性：这套丛书的作者，都是具有丰富的经验的临床医生，其中多数是某一专科的专家，并介绍了他们所在单位、姓名、联系方式、出诊等时间等，便于联系，又成了就医指南。

吴广一觉醒来，突然发现耳膜憋了气，撩开车窗的窗帘一看，这才发现列车已经开始翻越秦岭，由于海拔的突然提高，造成耳膜内外压的反差。他使劲张了几下嘴，又做了几个深呼吸，憋着的气才顺了过来。就在这时，放在枕边的手机清晰地响了两下，听到声音吴广就有一种预感：有人敲他的命运之门了。当他开始翻阅彩显屏上的字幕，这种预感就得到了证实。

一代神族天骄风云无道，在成就不朽之境时，却被亲生父亲剥夺神位，打入神之墓地！多年之后，他重生归来，誓要重登神座，斩尽负我之人！