部门主管培训手册目录

有一个脑筋急转弯智力的游戏：一个哑巴到杂货店里买一把剪刀，伸出右手的二个手指比划了半天才使店员知道他要买剪刀。后面来了一个聋子，他想买一把锤子，想想聋子该怎么表达？很多人都会脱口而出说聋子可以握紧拳头，锤锤打打地比划，店员一定会明白！其实没有这么复杂，聋子又不是哑巴，直接说自己要一把锤子不就可以了嘛！企业管理也是如此，它并不是什么特别复杂的问题，企业成功的重要因素就是保持简单化，管理者只需做三件事就足矣！哪三件事呢？画饼、画圈、画叉。简单解释一下。画饼，其中心是策略，它包含：定战略、划目标，给下属指明前景，干好了大饼可以充饥，企业文化和精神等内容。

不想成为语言大师的业务员不是好业务员。那么好业务员的语言是如何修炼成的呢？所谓“语言技巧”，并非“花言巧语”“巧舌如簧”之类的吹嘘和欺骗，它是指业务人员以诚实而科学的态度，向顾客介绍或解说产品的一种语言表达能力。同时语言技巧还包括说话方式，即“说什么”和“怎么说”两个方面，是一个人语言积累运用和处理能力的体现。本书以此为出发点，分别从“好听话”“客套话”和“专业话”“巧妙话”这四个方面来对销售话术加以详细阐述。通过认真阅读本书，可以使业务人员迅速掌握最佳的语言技巧。本书可供所有正在或有志从事销售行业的人士参考阅读。

本书以营销职业岗位及岗位群要求的职业能力分析为依据，以营销职业岗位的工作流程为顺序，将教学内容整合成相互关联的六个项目：项目一，感悟营销；项目二，分析营销环境；项目三，调研市场；项目四，制定营销战略；项目五，设计营销组合策略；项目六，开展商务实战。每个项目下根据学习规律由浅入深设置了大家来讨论、基本知识、操作指导、案例学习、知识拓展、团队项目实战训练六个模块，便于学生思考、理解与操作。

《创造性思维十一讲》全面系统地介绍了创造性思维的产生、发展以及其对人类社会和生活的影响。本书旨在直白地展示作者和调查者们无私奉献的思想精华，让读者们在阅读的过程中更好地学习和理解这些知识。为了便于读者发现创造性思维的本质属性，书中尝试着审慎评估了不同作者的不同观点。本书也一直关注着会促进或阻碍个人发挥创造性思维的那些条件。针对传统教育和长久的生活习惯给人带来的思维束缚，我们给出了一些实用的建议，以期有助于读者利用创造性思维为自己创造美好的生活。

人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。一个从事市场销售的人员，一定要有强大的销售力。销售素养、口才、宣传、拜访、做渠道、推销技巧、服务客户、回款和客户管理等在销售过程中的作用和技巧，这些强大的销售力全在一个个故事中……

小剧场：主持人：“肖然，之前网上在传你带了一个女人回家，还被网友拍到了照片，请问那是你女朋友吗”，“不是”，肖然回答的毫不犹豫，站在电视机前的晨溪听到这个答案，心里忍不住失落，就在晨溪准备关掉电视的时候，肖然又接着回答：“我还没有对她表白过，当然不算女朋友，不过可以趁着今天这个好日子，我不介意在这里对他表白，我想她现在应该也在看节目”，晨溪刚刚落下去的心，顿时又提起来了，肖然与纪晨溪之间到底有什么样的故事呢。

我与残疾父亲在自卑、虚荣、怨恨、贫穷中一同成长，在不断的失去中找寻心中遗落在阳光背后的温存。我不止一次扪心自问过，是否可以坦坦荡荡、毫不犹豫地张开双臂拥抱他们，感谢被分配降临到这样的家庭、这样的父母，感谢他们带我来到这个世界？　

意外收到奇怪邀请函，自信满满去公司应聘的毕业生，却发现自己似乎卷入了一场毁灭世界的阴谋之中。附身的元素领主，邪恶聚集的深渊，来自远古的神明……一切，在十多年前的一场车祸时就已经书写完成？“这局棋下了快有百年了，是时候将军了。”少年站在屋顶望着远方的教堂，低头看了一眼手中的笔记本，撕下了其中一页，“计划早就开始了，没有人能逃脱。”

三千三百年前，九大禁尊为了躲避神灵的神罚，相约重生于三千年后，再战神灵。三千三百年后，当战尊觉醒时，他才发现自己晚生了三百年，其余八大禁尊早就重生，如今是禁界上的天骄人物，可他才刚刚起步，因为掌握着“斗”字神禁，有禁尊正在寻找他，想要杀了他，夺走他的“斗”字神禁……漫漫修行路，九门十二锁，一锁一世界，一门一乾坤。

一觉醒来已是百年之后，世界被下了诅咒，不老不死的代价是渐渐消失的所有感情，不守规矩的人活不过七天。是谁在绝望中给你希望，是谁在黑暗里点亮你的世界，是谁在你孤立无援的时候站在你身边......又是谁亲手将刀刺进你的身体.......七天，168个小时，10080分钟，七天，足够了.......

法爷为何修真？地精因何舞光剑？凝聚神格+四九天劫=What？自晶壁破裂，‘轮回殿’坠落物质位面以来，恶魔猖獗，天下纷争，魔鬼、亡灵、巨龙接踵而起，诸神失格，苍生涂炭。主位面有累卵之危，生灵有倒悬之急。值此危难之际，轮回开启，筛选适格者穿梭时空接受试炼。幸存者携异界之力重返主世界，狩猎邪恶、采补魅魔、征服巨龙、夺取神格。从此魔法不再唯一，原力、圣衣、替身使者、恶魔果实……流入主世界，文明体系开始变革。无数法爷怒摔魔杖，仰天咆哮壮怀激烈：“魔法女神，你个碧池！法术位坑死偶嘞！教练，我不搓火球了，我TM要修真啊！”……╰(*°▽°*)╯嗨，我是新萌，14号使徒，求收藏求推荐求打赏！

永清年间，一桩悬案让本来互不干涉的庙堂与江湖都渗入其中！而十多年后的天禧元年，一青衫少年出走青州城，故事又从此开始改写！且看失意失利的凌罡如何一步一步，拿回本该属于他的一切！流星白羽腰间插，剑花秋莲光出匣，苍茫大地，执三尺利剑，路还有多远？

当莫名死亡的宅男碰上新奇的系统？？当刺激的抽奖和奇幻的世界发生碰撞！主战职业的蒸蒸日上，辅助职业的日渐衰落。当一个疯狗一样的热门战士人选被所有人看好~他却选择了弱不经风的冷门召唤师：看什么？你这小盾战能抗住我一拳头吗？

生死簿被改，死的莫名其妙。一朝变成野鬼，才知道鬼的日子并不好过，一死并不百了。人鬼之恋原来都是宿缘，冥冥天定抵不过天地运数。地府也并不铁面无私，说到底还是实力说话。闯过十八层地狱修炼一身好本事，生死真义究竟为何？打破昊天，究极封神。小说中力求对中国传统文化中的死后世界进行演绎，使读者能感受到古人丰富的想象力和传统文化中死后世界的精彩。

林城得到了一个奇怪的系统，这个系统所兑换出来的物品竟然可以变成轻便的胶囊随身携带，只要他想，完全可以把沉重的房屋汽车装在口袋里来一场说走就走的旅行。可得到如此神器的林城却高兴不起来，因为他马上要面临的，是一场波及全球的巨变！