顾客情绪心理学

谷歌是公认世界上最伟大的公司之一，是天才最密集的地方。一批从谷歌走出来的华人天才创立了一个名为“xGoogler”（谷歌帮）的神秘组织。随着越来越多的人投身到中国创业浪潮中，这个组织也正不断壮大与聚变。他们中有把谷歌公司带到中国并影响一批互联网人，如今成为科技投资领域专家的李开复、宓群；有试图将人工智能带进每个人生活的赵勇、李志飞；有参与打造全球新创公司最高市值的小米科技的林斌……他们用前沿的技术和自身的智慧，正在成为中国互联网新一轮主要力量。假以时日，这些人也许将成为新一轮顶级公司的缔造者。这批从谷歌这个“天才梦工厂”走出来的创业者们，究竟插上了什么样的翅膀，得以在互联网世界脱颖而出？

《商务谈判成功技巧》对商务谈判进行了深入的剖析，系统地介绍了商务谈判的概念和类型、商务谈判成功的原则、商务谈判的礼仪、商务谈判的组成、商务谈判的程序、影响商务谈判的潜在因素、商务谈判的技巧、商务谈判的实用战术、巧用商务谈判规避风险。本书能有效地帮助搏击商海的勇士们和智者们抓住商务谈判的关键环节，成为商务谈判中的常胜将军。

本书汇集了大量中小企业的经营案例，收录了包括英特尔、联想、松下、上海主人印刷厂等多家企业的经营故事。通过本书，您能了解到中小企业领域的发展实践，您既可体验鲜活而精彩的中小企业案例，聆听专家对中小企业难点问题的解答，又可掌握实用工具，并紧扣前沿，与广大经理人和精英切磋中小企业经营之道。

只有授权，才能让权利随着责任者，只有权、责对应才能保证责任者有效地实现目标。授权不仅能调动部属积极性，也是提高部属能力的途径。管理者一定要明白：自己的双眼永远要比双手做的事多。本书立足于中国人思维模式，汲取西方之精华，注重实操性，让管理者即学即用。

本书以《红楼梦》中的人物与故事为背景，窃笑大观园企业由盛转衰的过程，期间虽颇多嬉笑怒骂之言，但皆含讽古喻今之意。本书最主要的目的是借这个由头，使中国的家庭企业无论是在管理上还是在企业领导者的心态上，都有一个很好的借鉴作用。特别是能给一些私企老板以警戒：经营时是凌云壮志，有点成绩后是不可一世，最后还可能是惟我独尊，结果只能落得身败名裂的下场。如果你也是如上的其中一位，最好把本书放在案头，虽不能对你的人生和企业起到扭转乾坤的作用，或许也能给你以警示。

兰泊宁编著的这本《一日看尽长安花（唐朝分册）》攫取唐朝杰出女性，以传记故事的形式叙述她们的传奇生平，及其在传奇后瑰丽变幻的人生。以文化的视角、历史的视野、细腻的笔触、生动的叙述，把人物和事件放在广阔的历史背景上，使读者不但能享受到阅读的快感，更可以通过阅读此书，进一步了解、置身于当时的历史文化背景。本书兼顾故事性、可看性与励志性。

叶天心以为，嫁个短命鬼，将来成了小寡妇也能捞一笔钱。“老公，你的回光返照，还要照多久？”某男面露悲痛，声音凄凉，“生个宝宝吧，免得留你一个，我不放心。”叶天心最受不了，外界让人闻风丧胆，发起脾气恨不能毁灭地球的某男，弱小可怜又无助的样子，咬了咬牙。“好！我生！”某男当即笑逐颜开，某女欲哭无泪，“咱们试管，一窝生俩，你也早点走好不好？”--情节虚构，请勿模仿

龙应台，1952年生于台湾，华人世界率性犀利的一枝笔，33岁着手写《野火集》抨击时弊，21天内再版24次，对中国两岸发生深远的影响。34岁第一次做母亲，自称从此开始上“人生课”，至今未毕业，且成绩不佳——“人生三书”《孩子你慢慢来》、《亲爱的安德烈》、《目送》，是这堂“人生课”中的三本“作业”。

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26世纪顶级王牌特工，重生王府嫡女。亲爹疼爱有加，但抵不住庶娘和庶姐的算计。姑奶奶面前，岂容尔等放肆稚嫩的外表，狠厉的手段。掌掴白莲，脚踢继母，玩的不亦乐乎，日进斗金，重掌大权。老娘定要活他个风光无限。可，那个被当做棋子的男人半夜躺在她的床上，还煞有其事的说她是他的太子妃是个怎么回事？

“这位阿姨，咱俩如此有缘，当我妈咪可好？”只是发挥民族的优良传统乐于助人而已，谁料被一个小奶包黏上。还……附赠大包子一枚。只不过，这婚后某男宠妻如狂，连小奶包都看不下去。小奶包：“爹地，你能照顾下我这个单身小奶狗的感受吗？”某男：“不可以，毕竟我跟你妈还要创建足球队。”某女表示：唉呀妈呀脑瓜疼，哎呀妈呀脑瓜疼……--情节虚构，请勿模仿

谁说我疯癫，我笑他人看不穿，癫来惊四座，痴来见花怜，挥手惊风雨，口吐杀人言，一朝既得志，万界便太平……一个留传万界的传奇故事。

深夜十二点，南音坐在电脑前打着哈欠修改一篇通讯员来稿。忽然手机响了，是家里的。这么晚了还打电话？南音心里掠过一丝阴影。母亲在电话里说，音子，你爸爸近来吃饭总是哽着，今天吃晚饭时又哽了一会儿，我们想明天到你这儿来做个检查。南音顿时警觉起来。

《创业颠覆者:青年创业投资点石金策》内容简介：人类是一个以群居为主的社会，个体的力量相对薄弱。为了在弱肉强食的自然界生存下来，人类必须要彼此协作凝聚成巨大的力量，才可以成为地球的主宰。人类社会又是存在等级差别的，如果大家都处于平等的位置，那就很难协调和调动人类的资源和力量，也就无法形成强大的作用力。

倒霉蛋儿和大馋鬼在回家的路上遇到了一个又一个稀奇古怪的事情。他们机智勇敢，不畏艰辛，与魔鬼展开了生死较量。他们帮助小矮村的人们赶走了强盗六头蛇王、揭开了大森林里小鬼屋的秘密、打败了骷髅精。与女魔头刺疙瘩和粘糊球经历生死较量……故事情节惊险刺激令人惊心动魄，人物个性化语言幽默诙谐回味无穷。