抱怨是最好的礼物：创造持续竞争优势的顾客满意学目录

思维方式是策划的源泉，一般是不传之秘，但这本书却合盘托出；案例文集是策划的经典，一般是难以求全，但这本书却涉及面广。她，获得过几乎所有中国策划的最高奖：1996年当选“中国十大策划人”，2000年获“博奥策划元勋奖”，2002年被评为“中国十大营销策划人”，2004年荣获“中国策划最高奖”（当前策划界唯一获奖者），2005年获“中国策划业12年杰出功勋奖”。她，就是本书作者崔秀芝。在本书中，作者精选了自己近30年策划的经典案例，揭示了策划的基本规律、核心理念、思想体系和最高境界。作品通过全国23位名家精准点评，使读者更准确、更全面、更透彻地了解策划的真谛。

1850年，贫穷的苏格兰移民小男孩安德鲁找到了一份周薪2.5美元的工作——当小信差，他感觉自己进了天堂：脚下就是梯子，要不断向上爬！此后，偷学发电报、进铁路公司、当上铁路公司主管、贷款开发卧铺车厢、创建钢铁公司，直到建立起垄断美国钢铁业的钢铁王国，卡内基的前半生拼命赚钱，成为白手起家的成功典范。50年后，已经成为钢铁大王、世界首富的安德鲁·卡内基突然顿悟：他已经不需要更多财富，“在巨富中去世是可耻的”。他以5亿美元（相当于2008年的2000亿美元）的价格将自己的产业卖给了金融大王摩根，并在此后的余生将个人财富全数捐赠，成为第一个倡议裸捐的财富榜样。

在《第3选择：解决所有难题的关键思维》中柯维将“第3选择”进行了多领域的解读，无论是政治家、企业家、各级学校和医院组织的管理者、职场人士、所有步入婚姻的人以及青少年，都能从本书中获益。无论在职场、战场、会议室还是厨房，都同样适用。

阿基米德说：“给我一个支点。我就能撬起整个地球。”销售员要培养阿基米德这种巧干的“销售技巧”和“销售心态”。重视细节是成功销售的支点，作为一名销售员，应该从多方面进行细节修炼。

本书主要包括：正人先正己、放权任人、奖赏要有度、胆小不得将军做、敢于集权，敢于分权等。

刘华星是个业余作家，在工作之余会在网上写写书，直到某一天，他发现在满足一定条件的前提下，自己书中写下的剧情也会在现实中发生……

你是遥远的星河，也是我穷极一生的梦。如果有天能够重来，我一定做好准备。烟花易冷，恋心易伤。华灯初上，谁陪我白了思念，忘了流年?恐怕一切尽在不言中吧

从来不知道生命中可以如此精彩，从遇到她的那天起，墨上陨就知道自已逃不过了，一直以来只有他自已一个人孤身一人，以前他想过，可能到老到死也不会遇到像他母亲一样爱着他父亲的女人了，所以自从遇到了她，墨上陨就一直欺负她！欺负她！再欺负她！沐酒酒一个“病态”系少女，只爱打王者荣耀的她，自从遇到了他，就又多了一个兴趣爱好，情节（一）小傲娇的沐酒酒弱弱的说：“队长，今天我的大姨妈来了，不方便！墨上陨横了她一眼：”你复盘跟你大姨妈有关系？“沐酒酒心下一抖，”那，那当然了，我就是单纯的不想跟你一个人在一起复盘！“墨上陨：”嗯？“二话不说拉着沐酒酒的衣帽走进了复盘室。情节（二）墨上陨一手撑在墙上，一手捏着沐酒酒的下巴威胁道：”听说你跟我粉丝说我操粉？“沐酒酒鼓起勇气回视他：”这个年代壁咚太落后了，队长，咱们有话好好说，你先放开我！“墨上陨：”落后的话试试这个怎么样？“话刚落下，就吻上那张喋喋不休的小嘴！沐酒酒：”......"情节（三）队长，听说你微博上那个头像背影是我是吗？墨上陨眼里溺着微笑，嘴里却说：“不，那是我老婆！”沐酒酒：“......”草泥马！大骗子！

三年后，已经长大亭亭玉立的她，拥有绝世武功的她，会去实现自己的誓言吗？当她见到他后，她会惊喜还是失望？会选择离开还留下？他寻她许久后未果，他以为她死去。在被世人说成有断袖之癖君主的他，日日留恋花丛来以示臣民，自己是爱江山更爱美人。一日，他在男人的天堂花楼——无情楼遇见了她，一个长得很像‘他’的她。在两人一夜销魂后，她突然消失。握着手上她所留下的乌剑，那是三年前‘他’从自己身上抢去的。在脑袋一阵空白后，他突然明白，原来‘他’就是她。这可恶的小女人，竟然屡屡欺骗着自己，他就算挖地三尺也要把她寻出来，让她也尝尝欺骗的味道。女主角闵情是一个酷爱武学的‘武痴’形像，也是身在武学世家，一本秘诀把她带入了一个没有任何历史记载的皇朝，遇见了紫眸的他。男主角夏殷泽起初则是一个初出江湖的青年，由于种种原因他很冷言，不喜说话，因为怕别人了解他的内心，他对身边的人都稍施防备，唯独对作男子打扮的女主倾心相对。她也发誓要保护他一辈子，她在救了他后，掉落断魂崖！在崖底她被奇人救起，并教其功夫，三年后她只差最后一式便学成‘反八步赶蝉’的绝学，可是奇人却去世。

语言文字的简称就是语文。语文是人文社会科学的一门重要学科，是人们相互交流思想的工具。它既是语言文字规范的实用工具，又是文化艺术，同时也是用来积累和开拓精神财富的一门学问。

《笑话王中王》系列收集了大量的幽默故事，一则笑话能够让我们感到快乐喜悦，一则笑话可以使我们获得轻松解压。只有在一个轻松幽默的环境下，我们才能笑口常开，才能笑对人生。

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本书以改革开放为时代背景，以主人公常姮为主线，讲述了豫东某小城一个大杂院中形形色色的小人物的故事，呈现了基层群众的生活状况，反映了不同观念之间的碰撞，体现了改革开放初期不同的人对改革开放的不同理解，以及人们在新的时代环境中从无所适从到找到自己生活定位的过程。

黄永乐得到幸福系统，只要幸福就能抽奖，抽取全世界的东西。能抽取海水，也能抽取空气；能抽取植物，也能抽取动物；能抽取美食，也能抽取美女；能抽取地底的宝藏，也能抽取天上的飞机；能抽取超市的商品，也能抽取军火库的武器；能抽取武功秘籍，也能抽取神丹妙药；能抽取现实世界的东西，也能抽取小说世界的东西；想抽什么，就抽什么。从此，黄永乐过上抽奖的幸福生活……

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