销售管理实用必备全书

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顾客的心理有多种，其中包括“求实惠”和“求便宜”的心理，对抱有这种心理的顾客，一般可以用价格和产品的质量来说服，重点指出自己产品的“物美价廉”，那么他们就很容易被打动。抓住顾客的“面子”心理，给顾客“面子”不要吝惜你的赞美之词，这点对任何顾客都适用。另外顾客的求“效率”心理，求“舒适”心理，求“安全”心理，求“方便”心理等，在读懂消费者心理的旅途中，本书将为您一一展现！让您1分钟之内读懂顾客心理，打开顾客的钱袋！

《行政管理制度表格流程规范大全（成功金版）》内容包括办公用品管理，办公设备管理、办公费用管理，印章、证照、文件资料、档案管理，会议、提案、行政事务、法务管理，员工考勤、出入、假务管理，员工出差管理，车辆管理，招待与接待管理，宿舍食堂管理，环境与安全管理等的日常管理工作，涉及多个行业的企业制度范例以及大量“拿来即用”的模板、量表。它将告诉你如何让繁杂的行政工作变得更有条理，让行政管理变得更有效率。

说重了会打击下属的积极性，说轻了不疼不痒，同样的错误会反复犯；安排工作后，下属嘴上答应，行动上却没反应……这些问题与领导的说话水平有关。领导怎么样说话，下属才有执行力？领导如何表达，团队才有归属感？本书通过大量贴近生活的有趣事例和精练的要点，通俗易懂地向你介绍领导语言表达技巧及注意事项，理论与故事相结合，让你在轻松快乐的阅读中就能掌握身为领导所应具备的口才技巧，以及提升领导口才的方法，具有很强的实用性与操作性。这是一本读得懂、用得上的领导口才书。相信一定能助你成为口吐莲花、字字珠玑的魅力领导人。

本书内容丰富，涵盖了管理领域的各个方面，包括沟通技巧、奖惩原则、管人用人、企业文化建设、风险控制等，使读者做到一书在手，即可全面掌握现代管理理论，熟练运用现代管理技巧。书中既有技巧指导，又有案例解读，每一节后的“管理技巧点拨”更是使本书的可操作性得到增强，是一本不可多得的管理者参考用书。每一位管理者至少应翻阅本书5遍，并至少从本书中学会100个管理技巧。

培根说：“用伟大人物的事迹激励青少年，远胜于一切教育。”为此，本书精选荟萃了古今中外各行各业具有代表性的有关名人，其中有政治家、外交家、军事家、谋略家、思想家、文学家、艺术家、科学家、发明家、财富家等，编成了《著名政治家成才故事》《著名外交家成才故事》《著名军事家成才故事》《著名谋略家成才故事》《著名思想家成才故事》《著名文学家成才故事》《著名艺术家成才故事》《著名科学家成才故事》《著名发明家成才故事》《著名财富家成才故事》等，阅读这些名人的成长故事，能够领略他们的人生追求与思想力量，使我们受到启迪和教益，使我们能够很好地把握人生的关健时点，指导我们走好人生道路，取得事业发展。

有句话说，会咬人的狗不叫，俗称腹黑。无泪便是如此一个人。某王子：你何止腹黑啊！还心黑！本来是个养成，结果女主成长太快，只能回到娘胎重头再来了。（有没有男主不好说，看作者心情和情节发展。但是按照没有写的，因为作者本人也不太喜欢腻腻歪歪。喜欢女强女强女强！）

安川大陆，宗城白氏一族一夜之间惨遭灭门，唯有一子一女逃脱围剿，幸得寒鸦门出手相救，方能重新活过。白氏孤女一路佛挡杀佛，神挡杀神，只为报仇雪恨，过上普通人生。只待那一天，柳塘新绿，载得明月归。

护国将军的女儿凌念惜，中毒后相貌变得丑陋，被指婚嫁给太子。新婚之夜，太子慕容玦嫌弃离去，而凌念惜此时才知道，自己朝思暮想的七公子竟然是慕容玦……

某日例会结束，沈言薄直接将她困在椅子上，高大挺直的身子微微往前倾去，冷眸微眯：“肖白池，我们的关系是不是应该改进一下？”肖白池微微一怔，眨了眨了满是错愕的黑眸回答：“改进？难道你不想当我师父了吗。”“是。”幽幽的声音有些落寞和委屈：“恩，没有关系。”反正她也要走了。“……”男人脸色一变，心底一沉，活了这么多年遇到最棘手的事情居然是喜欢上这个在某方面极有天赋，情商又堪称为零的榆木脑袋女人。情商无下限，宠溺无上限--史上最爆最萌腹黑师徒恋！

利美大型超市近段连续丢失贵重物品，损失惨重，但遍查找不到原因，无奈只得报警。利美超市开业不到两年。此前在建这所大楼时，曾经失踪过两个工人，案件一直没破，所以这次接到报案，警方立即派出最得力的雷清警官和助手小王过来了。利美大厦在最繁华的火车站附近，地上六层，地下两层。地上六层出租给个人，集百货、服装、家电、金融、餐饮、宾馆、娱乐等等五行八作于一身，客流量大，人员异常复杂；而地下两层则是超级型大超市。雷警官和小王一进利美大门，便惊愣住了，大厦巨大得简直无法想像，只见前后左右一眼望不到边，上百部自动扶梯在运行，飞上流下，扶梯上人挤得满满的。

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她是楚国陵水之滨的青楼雅妓，只因容貌与异国公主相似，竟卷入纷杂混乱的后宫争斗中。她本无意争夺，性命却捏于他人手掌。她反击报复，誓要成为至尊红颜，朱笔判江山。她魅惑冷艳却无情残暴，她坐拥天下却孤身寂寞。她是决战疆场的将军，是运筹帷幄的谋士，是红颜祸水的妖女，亦是盛世蜀国的明君。她是乔焰雪，是闻名天下的冷血女帝。

学生时代就是在庇护之中逐渐走入社会，终将进入那个螳螂捕蝉，黄雀在后的链条，日后回想起来，鸽子宿舍的时光是那么难忘，情感约莫复杂而珍贵。我们好像是在青春，又逐渐脱离那样的年岁，我们有感，也有很多积淀在心中的情。四人宿舍的六人故事，有逗比，有爱恋，有挫败，有聚欢。这是活生生的故事，关于青春和爱情。

一部现代都市的爱情故事，轻松搞笑的宠文。两个人都不是属于一见倾心的，而是刚开始的时候都是觉得对方不错有一点点喜欢，后期相处后渐渐相爱。“我家小悠儿长得丑吗？”容砚卿心情很好的问道。“虽说不是国色天香吧，却实也不丑。”看看夏渊的长像就知道夏悠悠那一家子的基因都差不到哪里去，夏悠悠虽然说不上是让人一见倾心的绝色，却也是让人一眼看去就很舒服。“我家小悠儿脾气不好吗？”“从相处这几次看，还行吧。”反正也不是很好吧！“我家小悠儿不喜欢我吗？”“看她那双眼睛像是长在你脸上似的，那应该是喜欢吧！”楚风想起每次夏悠悠都没有从容砚卿脸上挪天的眼神，不知道她是喜欢你的人，还是喜欢你的颜。“那你说，一个女孩长得好看，脾气还挺好，关键是也喜欢我，我有什么理由不喜欢的呢？”容砚卿在等红绿灯的百忙之中，一幅看傻子似的看了楚风一眼。