卓越私营公司十堂必修课

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，打造高效服务团队的5大步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5大任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。

本书从7个方面对销售员经常会碰到的情况，做出深入浅出的分析与指导，无论你是刚进入销售领域的新手，还是已经业绩骄人的Top sales，本书都能为你一一解惑，让你从中学到一些方法和技巧。例如，如何让客户快速地对你产生良好的第一印象，如何具备亲和力，如何赢得客户的信赖，从而增加与客户面谈的机会。这些困惑你、影响你业绩的问题都将在本书中得到答案。每天学一点销售技巧，每天进步一点点，相信你的销售业绩也一定会节节攀升。

《中国推销员最容易犯的101个错误》主要总结了推销员在推销过程中最容易犯的各种错误，并分析原因，告诉推销员直接的工作方法和技巧，文中所介绍的推销员常犯的错误，是在分析国内无数推销前辈和推销人员失败教训的基础上得来的，可以让推销员引以为戒，避免犯错误，少走弯路，以便迅速踏上成功之旅。

谷歌是公认世界上最伟大的公司之一，是天才最密集的地方。一批从谷歌走出来的华人天才创立了一个名为“xGoogler”（谷歌帮）的神秘组织。随着越来越多的人投身到中国创业浪潮中，这个组织也正不断壮大与聚变。他们中有把谷歌公司带到中国并影响一批互联网人，如今成为科技投资领域专家的李开复、宓群；有试图将人工智能带进每个人生活的赵勇、李志飞；有参与打造全球新创公司最高市值的小米科技的林斌……他们用前沿的技术和自身的智慧，正在成为中国互联网新一轮主要力量。假以时日，这些人也许将成为新一轮顶级公司的缔造者。这批从谷歌这个“天才梦工厂”走出来的创业者们，究竟插上了什么样的翅膀，得以在互联网世界脱颖而出？

挣脱平庸的枷锁，了解领导力的核心品质，成为一流的领导者。批量复制干将，成为高潜力领导者，实现稳健晋升《赢在领导力——在突发事件中发现你的领导力优势》这本书就是为你而写的。无论你是普通职员、中层还是高层，也无论你是母亲、父亲还是配偶，这本书总会让你有所收获。不管是在工作中还是个人生活中，你都会用到它。

努力工作还房贷，因谁做家务的问题和丈夫争吵，最无奈的是公婆总催他们生孩子，身心疲惫的她却发现丈夫出轨……这就是27岁的秦苏的生活现状。此时，处于弱势的她，在蜜友及其男性朋友岳剑的帮助下顺利离婚。但是，秦苏很快就意识到，岳剑并不是想要帮她这么简单。在岳剑强烈的爱情攻势下，离婚才四个月的秦苏再次踏进了婚姻殿堂。可是，这场原本充满希望的婚姻，却被他们精心准备的蜜月旅行破坏……

周森屿是景浩然的影子，景浩然是周森屿的主人，他们是不可分割的恋人，直到有一天路谦走进了他们的生活……

“既然让我活了下来，我就不会白白的活着。”高远看着脚下的长安城，眼中燃烧起熊熊烈火……

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前世她活的憋屈，做了一辈子的小白鼠，重活一世，有仇报仇！有怨报怨！弃之不肖！她是前世至尊，素手墨笔轻轻一挥，翻手为云覆手为雨，天下万物皆在手中画。纳尼？负心汉爱上她，要再求娶？当她什么？昨日弃我，他日在回，我亦不肖！花痴废物？经脉尽断武功全无？却不知她一只画笔便虐你成渣……王府下人表示王妃很闹腾，“王爷王妃进宫偷墨宝，打伤了贵妃娘娘…”“王爷王妃看重了，学仁堂的墨宝当场抢了起来，打伤了太子……”“爱妃若想抢随她去，旁边递刀可别打伤了手……”“……”夫妻搭档，她杀人他挖坑，她抢物他递刀，她打太子他后面撑腰……双重性格男主萌萌哒

地球孤儿林枫醉醒后发现身处异世修真世界，脑海中莫名其妙的多了一个复制系统，开始纵横三界的故事。什么炼丹师！！！什么炼器师！！！统统靠边站吧！！！在别人眼中珍贵无比的灵丹妙药灵器神器只要让系统扫描一下，统统不是问题。需要多少有多少，想要怎么弄怎么弄。咱有复制系统，就是流水线生产还没有损坏率。 修真界批发商书友群欢迎加入修真界批发商，群聊号码：978820390

流落街头的十岁小男孩阿丙，因为救了一个身受重伤的侠士，侠士白龙收他为徒，白龙行侠仗义，十三刀凶残恨毒，铁猴狡黠，十三郎中计误伤白龙，白龙最终战胜十三刀""

一觉睡醒，唐秋出现在了一个神话版的都市世界。在这里。有人肉身无敌，凭借一己之力打败宇宙魔物入侵，留名仙史。还有人天赋异禀，一统九州，最后踏入星宇追寻永生。更有智者一朝顿悟，白日飞升，建立不巧王朝。……看着仙史中那些遥不可及的大人物，唐秋默默的打开系统的任务列表。主线任务：三年内无敌九州，留名仙史！任务状态：已完成！任务奖励：长生药，绝世美女，超级无敌逆天豪华大礼包一份...……

抗日战争初期，卡尔森深入敌后和正面战场，认真考察了中国军队，特别是八路军的抗战；他以忠实地宣传中国抗战，特别是中共及八路军抗战的真相为头等大事，在遭到上司反对后，不惜辞掉军职和放弃晋升的机会，而义无反顾地继续从事支援中国抗战的活动；1941年12月太平洋战争爆发后，卡尔森训练一支精干的海上游击队。这支海上奇袭队于1942年8月在吉尔贝特群岛的梅金岛登陆突袭日军成功。接着在瓜岛战役中，突击营又一次大显身手。在历时一个月的战斗中，卡尔森所部在丛林山地行军450英里，伏击敌人30次，歼敌500人。一位海军陆战队史学家称之为“海军陆战队最重要的一次作战巡逻”。卡尔森因战功第三次获海军十字勋章。

【新书《冷酷男神是女生：女王，拽炸天！》已发】意外重生，废才摇身一变，成逆天学霸，横扫娱乐圈，颜值和演技并存。谁人不知道帝都墨总，杀伐决断，至今快30岁还没有女朋友，可是突然有一天传出墨总竟然谈恋爱了！甚至隐婚了！记者：墨总，请问你的家庭地位怎么样？墨总：自然我说了算！记者一脸懵逼，墨总您先从键盘上面起来再说好吗？