人力资源开发与管理

这是一部关于如何提升销售业绩的成功励志书。全书以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略，直击销售全流程中客户的各种心理，让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化，从而改善人际关系、提升销售业绩。

为什么大多数人不成功？因为他们在缺少回报的工作中投入了太多的精力！灵活应用《销售的80：20法则·告诉你客户在哪里》中的知识将使你避免这一问题。“80：20法则”将教导你将身边的资源转化为优势，轻松获得成功与快乐！勤奋的鸟儿有虫吃？那可不一定！意大利经济学家维弗利度·帕累托发现，成功永远属于20%的幸运儿，这就是著名的“帕累托罗法则”，也称“80：20法则”。如何用20%的时间获得80%的收入？如何从20%重要客户身上获得效益，《销售的80：20法则·告诉你客户在哪里》收指导你用最少的投入获得最大的成功。

《经营心得》是一部丰富系统的思想荟萃。作者立足时代特征和企业实践，从战略与目标、经营与管理、改革与创新、团队与文化四个方面，全方位揭示了做企业的成功法则，深入剖析了战略制定、重组整合、混合所有制、转型升级、文化融合等系列重大命题，深刻解析了缺什么找什么、从竞争到竞合、央企市营、建立共享平台、文化定江山等经营理念。《经营心得》是一部深入浅出的实战教案。作者把40年来的经营之道，以原理、案例、心得三位一体的方式倾囊相授：40篇文章纵横捭阖，全面阐释了经营的基本逻辑；80个典型案例厚重鲜活，生动再现了风云激荡的商战故事；110余条经营心得字字珠玑，提炼升华出具有借鉴意义的经验与教训。三部分内容相辅相成、巧妙融合，为企业从业者和致力于创新创业的年轻人提供了立体、直观、实用的经营指南。《经营心得》是一部融会贯通的特色专著。作者以高度的历史责任感和使命感，悉心整理出深邃精辟的企业新商道，兼具理论性、思想性、实操性、趣味性，丰富了中国企业管理理论与实践案例。从中既可探析中国企业40年的快速成长之道，对新时代企业的高质量发展亦具有重要启示。

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，打造高效服务团队的5大步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5大任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。

新东方出世的故事早已耳熟能详，因为电影《中国合伙人》的上映更为众人所知。但是从创始者的角度反观公司的成长、成功及其未来面临的挑战，还是一个空白。本刊主编美国华盛顿大学教授陈晓萍与俞洪敏先生对这些问题进行了深入的访谈。

从他回乡的那一刻开始。九龙村便不在平静。数不尽的豪门贵人，开豪车，携珍宝，趋之若鹜，不远万里，源源不断的涌来……“种种田，捞捞鱼，牵着黄狗打打鸟。”“美人在和面。”“我来割韭菜。”“不咸不淡大水饺，吃完一起睡大觉。”这是他梦想中的生活。可是。实力它不允许……

生气是拿别人或自己的错误惩罚自己，生气使自己痛苦，也让别人难受。人的脾气有好有坏。脾气好的人无论到哪里，都会受到欢迎，别人喜欢同他合作、共事；脾气坏的人，则常常给自己和别人带来苦恼，使别人觉得难以与之相处。坏脾气往往是成功的大敌，一时的冲动可能会毁掉你一世的前程。

在汹涌而来的新科技革命浪潮冲击下，人类已处于战争形态演变的十字路口。这场革命将如何影响军事领域，未来战争又将走向何方，本书从理论层面作出了解答。

在不对的时间遇见对的人，是怎样一种挣扎，而在对的人面前，却永远没有不对的时间。

一群女生的梦想与未来，愿友谊长久，爱情长久

一块天外飞石，一个宗门的灭绝。一场不期邂逅，一个家族的毁灭。一种意外身份，一场天下的角逐。一份情感眷恋，一位退隐的霸主

本书共分为六章，所有的内容都是基于生产企业的管理实践进行编写的，首先对企业的组织结构和构成组织结构的各部门及岗位的工作职责进行叙述，对生产管理工作作出了明确的界定，在此基础上，又对具体的工作规范与流程进行描述，并采用流程图的方式使其更加具体化，提高了工作的执行效果，进而提高了生产管理水平。本书系统理论与具体操作相结合，流程图和表单的大量使用，更为从事生产管理相关工作的人员提供了切实可行的帮助。

总有女主不要光环，女配借机上位。系统：叮！路人女主逆袭系列任务正式开始。再三出现的梦境，似曾相识的男人，被封印的记忆，重重谜团，还有一个比自己还有心机的男主——顾泠一次次感受到被超世界线支配的恐惧。系统：宿主想太多，我也很绝望。[本文甜宠1V1么么么]【隔壁新文《蜜宠100婚：吻住，总裁大人》正式开坑辣，欢迎串门！！希望小仙女们能够继续支持我呀（面条泪）】

{纯末世，无异能，无进化，军迷文}当昔日的蓝天布满了导弹尾烟的那一刻，我们拥有的一切，所珍惜的一切都毁了......从那一天开始，所有人都被迫放弃了自己的所拥有的生活，拿起了枪为明天可以看到阳光而战斗。总人有问，这场浩劫里有谁是救世主吗？很抱歉！没有！谁都不是！周围这一切都是无数平凡的人用自己的生命和鲜血换来的！每一个平凡的人都是这个世界的英雄！都是这个世界的救世主.....

（原名《焚尽七神：狂傲女帝》）前世，她贵为巅峰女帝，一夕之间局势逆转，沦为废材之质。魂灵双修，医毒无双，血脉觉醒，一御万兽。天现异象，凰命之女，自此归来，天下乱之。这一次，所有欺她辱她之人必杀之！他自上界而来，怀有目的，却因她动摇内心深处坚定的道义。“你曾说，你向仰我，你想像我一样，步入光明，是我对不起你，又让你重新回到黑暗。”“你都不在了，你让我一个人，怎么像向仰你？！”爱与不爱，从来都是我们自己的事，与他人无关。带走了所有的光明与信仰。