留住客户的20条准则

《做最好的班组长》针对班组长工作的特，详尽地向你介绍成为好的班组长应该具备的素质和技能，以及如何展班组工作等内容，具有很强的指导性、实用性和可操作性。希望对广大班组长不断提升自己的素质和能力，提高领导和管理水平有所帮助。

乔·吉拉德被称为“世界上最伟大的推销员”，他的销售方法被《吉尼斯世界纪录大全》收入。王刚所著的《顾客为什么会埋单（乔·吉拉德的销售哲学）》从不同的角度详细介绍了乔吉拉德的销售经验，并为读者整理出了这位最伟大的推销员的销售思想。语言平实易懂，描述浅显生动，指导性和实操性强。

本丛书分为五个分册，分别为《人力资源工作制度规范与流程设计、《市场营销工作制度规范与流程设》、《行政工作制度规范与流程设计》、《财务工作制度规范与流程设计》、《生产工作制度规范与流程设计》为读者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程通过最新流程图的绘制方法，将每一个工作流程以清晰、简单的方式呈现出来，使企业管理工作者可以得到最实用的工具制度规范从现实工作中的细节入手，对每一项工作细节都作了全面、科学的论述，使企业管理工作者可以得到科学的考评依据和培训蓝本。

本书详尽介绍了麦克尔.柯维风行西方企业界的“优秀士兵/员工成长法则”。在全世界，已有上千万人参与分享了麦克尔.柯维的这一成功经验。对于所有意欲成为“卓越企业”的公司和机构来说，本书将给予他们巨大的启发，而对于所有意欲成为“优秀员工”的个人来说，本书将使他们终生受益。

《销售心理学》从消费者的心理分析、如何抓住消费者的心理需求、销售中的心理策略、销售员的自我心理修炼等方面深入浅出地对销售心理学做了缜密的逻辑分析和介绍，并汇集了大量相关的销售实战案例，旨在通过这些案例来揭示现实销售活动中的心理规律，让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化，赢得顾客的心理认同，提升你的销售业绩，成为销售高手。

一个受时代陶熔而又努力陶熔时代的人，通过诗词发出声声战斗的呐喊，永远激励着千秋万代的中华儿女奋勇向前，读一代爱国诗人的经典文章，品官宦诗人的一生坎坷。

你问我是谁，我是掌管地府的轮回帝君，我记得我有个第子是酆都你知道吗？我还有个系辅佐我，你说我在异界能不能生存下去？嘿嘿！我有一令，你需遵从，如若不然，我大手一挥，无数的阴兵阴将跑到你家大闹那可就不好了！

四方上下谓之宇，古往今来谓之宙。时间为尊，空间为王，命运至高，因果至强…因混沌珠穿越时空来到鸿蒙混沌，成为三千混沌魔神排名第一的时间魔神-亘古。与空间魔神扬眉、命运魔神鸿蒙、大道之子盘古等十二至强魔神产生诸多精彩的故事。为证道不朽，三千法则加身，直到诸天万界游历，开创宇宙起源的传说！

男主角李子明穿越到万星大陆，手握界神吊坠，开始一段修真之旅，却没想到自己的变强却是他人的安排，是抛却情感成为大陆最强霸者，还是和心爱之人隐居世外，最终他将迎来抉择。

史上最良心店铺开业啦！走过的路过的，都来瞧一瞧看一看咯！“嘿！那位铁人先生，我推荐您来个法师套装，面具，帽子，在加个卢登的回声，秒了灭霸不再是梦想。”“绿巨人先生，要是您的话我就推荐出坦克套装了。荆棘之甲，狂徒铠甲，振奋盔甲。从这一刻开始，您是无敌的！”“这不是洛基先生吗，俗话说的好，不想当刺客的法师不是一个好法师。要不您买个巫妖之祸，德拉克萨的暮刃，再加个岚切，任何脆皮都是一套带走。”一秒一千真实伤害无视魔抗无视护甲还能回血的泉水防御塔很牛逼吧？李义告诉你，像这种东西，他还有一百个。

一段凄美的迷离的复仇故事，写的不是很真切，全靠自己体会。

《三国演义》对诸葛亮太多夸张杜撰，草船借箭、空城计等戏剧化的奇谋更是子虚乌有，民间传说则给诸葛亮附上了一层出神入化的神秘色彩；千百年来，真实的诸葛亮就被掩埋在那些神奇的传说与故事当中。本书将为您还原一个有血有肉，真情实感的诸葛亮。

王宇和同学开黑，偶遇外挂，在与同伴的配合努力下，成功将外挂击杀，获得了一个不靠谱系统的事情。

【新书：谁打翻了我家的醋坛子】他一见她就欢喜的心发软，而她却一见他就害怕的腿打颤。印象中那个一直留着寸头的男孩，好像从来都不会笑，让人有一种下一秒他就会一拳砸下来的感觉，即使见了他那么多次，她还是觉得有点凶，这也是她为什么怕他的原因。她躲他，远离他，不去招惹他……她一直以为他们不是一个世界的人，不可能会再有交集。可当他坐在她的对面，以相亲的身份出现再次出现的时候，她慌了……“好久不见，简意，我是陈嘉许。”【婚后】“还怕我吗？”他抵着墙壁，像第一次问她那样。简意又慌了，“不……不怕……”他紧紧逼着她，“我凶吗？”简意快哭了，“不……不凶……”

他，敕封霁月公子，经天纬地之才，闭月羞花之貌，颖悟绝伦之情商。都当他光风霁月，智谋无双，有谁知晓他便是她？前生是机械专业博士，世界百强企业年轻有为的CEO，一朝过劳猝死，灵魂坠入异世，携今生后世得遇他，颜如冠玉美少年，皎如玉树临风前，为他赴汤蹈火倾天下，陪他搅动风云定乾坤！杀戮之夜与他相遇相识，他为她挺身挡剑，她在心中立下誓言，一朝生死别离，十年卧薪尝胆！怎么回事，说好的做兄弟，你这又抱又亲的怎么回事？“虽然步步维艰，遍地荆棘，可是，我却不愿意放手，有你在，天便是晴的，一切便是甜的！佛度众生，你度我！”“主子为了给你出气，不惜暴露一切，搭上三成的兄弟性命，如今还生死难料！子婴为了你不惜撕毁合约，疯狂报复荣国！你，就是祸水！”他的兄弟恨他，却不敢伤他！后来，大家才恍然大悟，原来他竟然是风华无限的她！而且还是那个……神秘财团的大BOSS！子婴的眼神登时暗了下来，晚了就是晚了，一旦错过便是永远！半晌，赵怒颤抖地说了一声：“好久不见！”玉韶华展颜一笑：“圣上大安！”对不起，你姓赵，便注定我们终会兵戎相见！此生只一人！